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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月10日

依頼してよかったと思っています

家の売却の時に査定を数社に依頼したのですが、子供がマンションの売却と家の購入の時にお世話になった事もあり、又店舗も近くにあって、依頼することにしました。
結果、依頼してよかったと思っています。
担当者さんがベテランの方で、私の質問や相談に適切なアドバイスを頂き、お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご子息様が弊社を2度ご利用いただき、ご紹介いただきました。
丁寧にお使いになられたご自宅は現在の不動産市況の好景気に後押しされ良いお客様にご検討いただき、ご成約になりました。
至らない点もあったかと思いますが、良い取引が出来たと思います。
ご利用有難うございました。

お客様評価

1
K様
K様 2022年4月16日

担当交代をお願いしました

初めの担当者Aさんに対しての評価をさせて頂きました。
上から目線の態度、小馬鹿にした物言いと言った、あまりに酷い対応だったため、担当交代をお願いしました。
変更後、担当者Bさんに変わってからの対応はよかったです。
しかし、前任の方の印象が悪かったため、全体評価が低くなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、私の対応が至らないばかりに、不愉快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと思います。
ご指摘いただき、有難うございました。

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