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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2022年4月11日

ローンの説明が不十分であった

こちらの確認不足もあるが、ローンの説明が不十分であった。
住民票などの必要な書類を、あらかじめこのタイミングでこの通数必要など先に一覧で貰えると、何度も役所に取りに行く手間が省けるので助かる。
「この手続きにはこの書類が必要です」というのが、次の手続きの日程を決める段階で聞かされたので、都度取りに行かなきゃいけなかった。
土日祝関係なくフルタイムで共働きの私たちにとっては不便でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのご説明・必要書類のアナウンスが遅く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
O様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、改善してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月22日

親切で親身に対応していただいて満足でした

とても親切で親身に対応していただいて満足でした。
東急リバブルさんに任せて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社より当社をお選び頂き誠に有難うございました。
Y様と不動産のご売却の中で色々なお話をさせて頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
Y様の不動産のご売却とご購入の両方をお手伝いさせて頂き、Y様にご協力を頂けたおかげで、スムーズなお買い替えを行うことが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも、何かお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月10日

早いレスポンスは安心出来ました

早いレスポンスは安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は府中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
営業担当として、大変うれしいお言葉を頂戴でき、心より御礼申し上げます。
Y様から頂戴したお言葉を常に意識し、今後も頑張って参ります。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月1日

良い物件に出会えて助かりました

親身に相談を聞いてもらい、良い物件に出会えて助かりました。
これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、書類準備や申込手続きなど、色々ご負担をお掛けしたと存じます。
それでも何一つ遅れることなく準備いただき、無事に取引を終えることができました。
T様のご協力に大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
T様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月22日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初回のご内覧から、何度か現地をM様ご家族と訪れましたが、ご子息様が嬉しそうに駆け回っていた事が微笑ましく心に残っております。
今後とも多くのお客様に喜んでいただける仕事をしてまいる所存です。
ぜひまたお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2020年10月6日

担当者さんは、一生懸命ガンバッテます

担当者さんは、一生懸命ガンバッテます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で不動産のご売却お取引きをいただき誠にありがとうございました。
暑い時期でしたがお引越し後にも関わらず、現地での確認作業等、多くのご協力をいただき、スムーズにお取引きを進行することができました。
今後またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2018年7月17日

わざわざ遠方のこちらにまで来てくださった

物件は府中ですが、私の家は他県にあります。
最初のご担当者様が、わざわざ遠方のこちらにまで来てくださったのが、他社からリバブル様に変えた要因の一つです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大事な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
他社と比較検討頂いたうえで、弊社にお任せ頂いたこととても嬉しく思います。
前担当者の異動のタイミングもあり、ご迷惑、ご心配をお掛けしたかと思います。
最後まで弊社を信じてご売却頂き本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら何でもお申し付けください。

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