売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
又、機会があればよろしくお願いします
全般的に非常に良かったです。
又、機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
測量が少しお時間がかかりそうでしたが、大きな問題も起こらず無事にお引渡しまで終えることができとても嬉しく思っております。
Ｔ様には測量での書類対応や室内のお荷物の対応等、お忙しい中にもかかわらずタイムリーにご対応いただけたことでスムーズなお取引きができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のお健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不安にならないようにフォローしてくださいました
売却まで一年ほどかかりましたが、じっくり腰を据えて取り組むつもりでいました。
担当のかたも、不安にならないようにフォローしてくださいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
約1年にわたりご売却に携わらせていただきましたが、都度お打ち合わせの機会をいただくなどしっかりと連携を取ることができ、無事にご成約へ至ることができました。
ご内見対応等S様の多大なるご協力あってものであり改めて感謝申し上げます。
今後ともお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
商談時間が楽しいと思えた
常に誠意を感じ、質問等の対応が常に満足できる迅速性だった。
また、人柄としても評価できる人物で商談時間が楽しいと思えた。
悪い点は特にないが、成績も好調なためか忙しそうな感じはあった。
他社とはあまり取引してないが、他社の方が本命でないと感じたら電話の中で強引な言葉になったのは不快だった。
御社にはそういう部分が全く感じられなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「N様のために」という強い思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォローが非常に丁寧で、安定感が素晴らしかった
説明やフォローが非常に丁寧で、安定感が素晴らしかったです。
他社より顧客に寄り添った対応をして頂いたと感じています。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時からお取引完了に至るまで、お忙しい中、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご不便な点・こちらでご協力出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いた
３件目の不動産でしたが、とてもよく対応して頂き購入ができました。
家の中の確認も丁寧にして頂き掛け合って頂いたため、とても心強かったです。
人生で一番大きな買い物であったのと、大きなお金が動くので不安が大きかったですが、良い所に住めたと思って満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介ということもあり、ご満足いただけたとのお言葉、何よりも嬉しく感じております。
Ｔ様ご家族の明るいお人柄、かわいいお二人のお子様の元気なご様子に、私も楽しくご案内させていただきました。
不動産業者が売主様のリフォーム済のお住まいをご購入いただきましたが、お引き渡し後にいくつか補修の必要な箇所が発見され、ご迷惑をお掛けいたしました。
先日、依頼した全ての箇所の補修が完了したとの報告を売主様担当者より受けておりますが、今後も、何かお気づきのことやご要望等がございましたら、ご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
全般的に、提案・説明が解りやすかった
全般的に、提案・説明が解りやすかった。
提示金額も納得できる範囲だった。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引越し等でお忙しい中でもご説明する機会をいただけたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
新居での生活も素敵なものでありますことを祈念しております。
また、不動産のことでお困りになりましたら、いつでもお声かけください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼を感じ安心して進めることができました
わからないことなどを質問した際には的確に答えてくださり、専門性の高さと仕事の丁寧さを感じました。
大きな買い物だったのではじめは不安も大きかったのですが、やり取りに信頼を感じ、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お引渡まで滞りなく完了する事が出来、私自身ほっとしております。
何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
新居でのご多幸、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変丁寧にサポートいただきました
物件ありきでご対応いただいたため、地域や物件についての問い合わせはお願いしておりませんでしたが、現地の下見や手続き全般、大変丁寧にサポートいただきました。
内覧や売り主さんとの現地確認の際、細部まで一緒にチェックしてくださり、あい間に近所の方ともコミュニケーションをとって様子を教えてくださり、安心できました。
大きな買い物だからこそ、こうした細やかな気配りもこちらの不安の解消になり、ありがたかったです。
この度は、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手続きをご不安なく進めていただけたようで、良かったです。
人生で一番大きなお買い物をお手伝いさせていただく立場として、今後もお客様に寄り添ったサポートができるよう、邁進してまいります。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
希望通りに組めたのでとても満足しております
初回の問い合せの時に、妻へ電話で連絡が来るはずの時に電話頂けなかった事があり、そこだけ減点させて頂きました。
実際に現地でお会いして、とても若い方でしたが、以降下見～契約、引渡しに至るまで電話・メールどちらも大変丁寧かつスピーディに対応して頂き、安心して進められました。
特にローンに関しては、昨今のコロナ禍で銀行対応も遅くなり、また当方の期日も短い中で調整して頂き、希望通りに組めたのでとても満足しております。
ウチの幼い子供もまだ憶えているようで、時々担当の方の名前が出てきたりしています。
また機会がありましたら、ご相談できればと思います。
今回お世話になりました。
これからも頑張ってください。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
初回のお問合せ時には、こちらからご連絡すべきところを奥様よりメールを頂いてしまい大変失礼いたしました。
ご購入いただいた不動産に関して、現地ではじめてお会いした時から大変お気に召していただき、何度も現地でお打合せをするうちに、すでにK様のご自宅に招いていただいているような、そんな雰囲気になっていた事が印象的です。
ご子息様もとてもお喜びでいらしたので、心の底からK様ご家族にぴったりなお家だったと今もそう感じます。
お手続きを進めていく中で、住宅ローンのご相談やリフォームのお打合せなど、K様の迅速な対応があり、滞りなく進行することができました。
今後、K様やご家族様、ご友人様のお力になれる機会がございましたら、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
ぜひお気軽にご用命くださいませ。
大変心強く安心してお任せできました
初めの担当者Ａさん、ご好意でまめに物件の外回りをきれいにして下さり、大変助かりました。
その後担当者が変わるということで少し不安になりましたが、次の担当者Ｂさんは当初よりかかわって下さっていたということで、「思い入れがある」とコロナ禍でも熱心に販売活動をして下さり、大変心強く安心してお任せできました。
常に気持ちの良い対応と前向きなコメントで励まされました。
お二人に担当していただき、とても良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様の大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動の最中、世の中の緊急事態に加え、担当変更という状況でS様にはご不安な思いをさせてしまったかと思いますが、弊社への期待に応えられるよう、精一杯頑張らせていただきました。
最終的に、素敵な買主様に巡り合えたことは、S様が大切に住まわれてきた想いが、お家から伝わったからこそだと感じております。
社員一同、お客様の人生に寄り添う営業活動を心掛け精進してまいります。
今後とも何かお力になれる事がございましたらお気軽にお声掛けください。
