売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ
物件情報は紙で見ればわかる程度の説明。
値引き交渉にも応じていただけず、また物件特有の事象に対し、近隣住民との間にたってうまく物事を進めてくれるなどもなかった。
更に確定申告の話なども特になかった。
ユニットバスの立ち会いによる説明の話をしていたにも関わらず、立ち会いなどなしで夜中に自分でやらなくてはいけなかった。
この程度で●●●万円という仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ。
次にこの会社での売買はないかと思われる。
センターからの返答
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう猛省いたします。
安心してお任せできる担当者さんでした
気配りの素晴らしさ、迅速な対応、誠実な態度、全てにおいて安心してお任せできる担当者さんでした。
また是非お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたようで何よりです。今後もお客様の不安を安心に変えられる担当者となれるよう、邁進してまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けた
様々な希望やお願いにも迅速に対応して頂き、かつ最後まで私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引させて頂きましてありがとうございました。
K様の大切なご自宅を微力ながら、お手伝いできました事、大変光栄に思います。
K様には、いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にスムーズにお取引をすることができました。
大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
顧客の立場に立ってのアドバイスと対応を頂きました
最初から最後まで、顧客の立場に立ってのアドバイスと対応を頂きました。
田園調布センターの担当者Ａ様、担当者Ｂ様の対応に感謝しております。
センターからの返答
"当社にてW様の大切なお住まいをご購入頂けましたこと、心より嬉しく思います。
お取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。"
時間的なロスがなく大変満足しています
時間的なロスがなく、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂いたおかげもあり、良い条件でのご売却を頂けたかと思っており、大変感謝しております。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心強く安心して取引きできました
約２年間という長期に渡り、やり取りをさせて頂きました。
売却価格を何度も調整し、待ちに待った買手が決まった後も、決済日迄約５ケ月ありましたが、常に担当者さんから気遣いとコミュニケーションが密に有りました。
非常に落ち着いた接客と丁寧な言葉遣い、そして親身に相談に乗って頂いた事を通じ、心強く安心して取引きできました。
また自宅の建替えや購入の機会があれば、相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご契約いただくまでに長期間を要し、その間、ご心配をお掛け致しました。
その甲斐がございまして、無事、決済、お引渡しまで完了出来ました。
М様のご理解とご協力の賜物と感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお役に立てる事がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
お願いして良かった
東急リバブルさんに一般媒介をお願いして良かった。
他社１社でしたら決まっていなかった。
センターからの返答
Ｙ様、この度は誠にありがとうございました。
ご契約から決済にいたるまで、とても細かなご配慮をいただき感謝いたしております。
また、不動産に関するご相談やご用命がありましたら、お気軽にご連絡ください。
また頼れる人ができた
これまで不動産関係でなにかあれば、相談していた方がいました。
その人は、これまで出会ったことのないくらい完璧な営業マンさんだったんですが、退職してしまったので、頼れる人がいなくなってました。
これからは、また頼れる人ができたので、また相談したいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
頼れる人ができたと仰っていただき、大変嬉しく思います。
今後もK様のお役に立てるよう、誠心誠意お手伝いをさせていただきますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
あんしん仲介保証があるのは良いと思う
東急リバブルでの売却は２回目ですが、あんしん仲介保証があるのは良いと思う。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関して、長らくお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
Ｋ様のご協力があって、無事にお取引を完了することができたと思っております。
お引越し作業は大変かと思いますが、今後またお住替え等ございましたら、何なりとご相談下さい。
この度はありがとうございました。
納得と信頼のおける査定価格を出してくださった
１０社に一斉見積もりをお願いしましたが、東急リバブル様が一番データに基づき、納得と信頼のおける査定価格を出してくださったように感じました。
実際に売却をお願いした所、売り出し価格の決定や販売活動範囲等も、データとご経験に基づく豊富な知識のお陰で、ほぼ売り出し価格で売却する事ができ大変感謝しております。
終始誠意と熱意を持ってご対応くださった事もあり、また何かの機会があれば同じ方に依頼しようと思っております。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、お客様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたら嬉しく思います。
