売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で良かった
担当の方が丁寧で良かったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長期に渡りましたが、無事取引を終えられて良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
メール連絡時、ＣＣが使えずに不便に感じました
メール連絡時、ＣＣが使えずに不便に感じました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産仲介業者から東急リバブルを選んでいただき、ありがとうございます。
いろいろとご協力いただき、スムーズにお手続きを進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
不安になる前の適度な連絡の頻度が良かった
清潔感があり言葉も適切。
あまり敬語ばかり使われると話しづらいが、適度にラフな言葉と笑顔が妻への安心感に繋がったようです。
なかなか家の売却の経験など無いなかで、現実的な提案と不安になる前の適度な連絡の頻度が良かったです。
インフラ関係では、電気・ガス・インターネット等の契約が複雑になっているので、ガイドライン的な整備があれば良いかも。
電気は一旦解約後別で契約だったので、事前に確認を促した方が更にベストかも。
売却から引越しまで不安と期待の連続でしたが、結論として、家族の笑顔が増えたこの数ヶ月間に東急リバブル様と出会えた事に、担当して頂いたお二人に感謝感謝です。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ライフラインについて、ご指摘頂き、ありがとうございます。
今後の営業活動に活かさせて頂きます。
お取引はひとまず完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
とても親身になってご対応いただけた
担当者様にはとても親身になってご対応いただけたので感謝しています。
手続きなどもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きましてありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引出来ました。
また、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
良い専門家に出会えたなという気持ちです
不動産の知識はもちろんですが、できる、それ以前に、暗黙のルール的に存在するような対人コミュニケーションにも配慮が行き届いていて、言葉が雑で恐縮ながら、良い専門家に出会えたなという気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
販売開始からお引き渡しまで約2年間と長期間にわたりましたが、S様にはいつも快くご対応いただき大変助かりました。
大切にお住まいになっていただけそうな良い買主様に巡り合うことができて良かったです。
また今後も何かお役に立てることがございましたらその際はお気軽にご相談くださいませ。
担当者の方との偶然の出会いを感謝している
テレビコマーシャル等で知名度は十分でしたが、借地権の扱いという専門的な対応で不安はありました。
最初の飛び込みで取り敢えず様子を見ようと思いましたが、受付された担当者の方の借地権に関する取り組む姿勢に好感を持ち、進めていく気持ちになりました。
商談を進めていく中では、価格・税金・解約条件・スケジュール等わかりやすく説明を受けられたと思います。
実際、他社で売却価格が●●●万円高く提示されましたが、本担当者を信用し、思い出の一杯ある大切な土地と建物の仲介を御社にお願いしようと家族で決めました。
先日、最終的な契約手続きが行われ、ようやく安心でき、担当者の方との偶然の出会いを感謝しているところです。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
許認可がおりる時間が思ったよりかかってしまい、ご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ムーズにお話をすすめることができました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんは接客もとても丁寧で親しみやすく、安心して最後までお取引をすることができました。
地域の特性をいかした販売活動をしていただき、無事に成約することができました。
自宅での打ち合わせにおいても、小さい子供がいますが、担当者Ａさんに面倒をみてもらいながら話を進めていき、とてもスムーズにお話をすすめることができました。
もしまた売却をお願いすることがあれば、また担当者Ｂさんと担当者Ａさんにお願いをしたいと夫婦でも話していました。
気持ちよくお取引することができ、とても感謝しています。
半年間ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しい中ご丁寧にご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
H様ご家族とお会いすることがとても楽しく感じておりました。
いつもお二人が明るく接してくださり、とても感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご出産、ご決済、お引越しとタイトなスケジュールの中、スムーズに進めることができたのは、H様のご協力あってのことでございます。
新天地の生活も素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
何かまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと大変嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
納得いく価格で売却できたと考えています
担当者様にご対応いただき、大変感謝しています。
急いで売却しなければならない案件でしたが、担当者様にご対応いただいたからこそ、納得いく価格で売却できたと考えています。
またの機会があれば、ぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様にはいつも迅速なご対応頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
微力ながら少しでもお力になれれば幸甚です。
気持ちよく取り引きができたと思います
こちらの都合で、売却時期を早める希望を出しましたが、当方の希望にできる限り応えようとする姿勢が感じられました。
実際、売買契約時の売却時期からは、相当の前倒しがあったように思います。
また、応対についても真摯にかつユーモアセンスが感じられ、気持ちよく取り引きができたと思います。
誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、ご両親様のお住み替え先までお手伝いさせていただき、大変光栄でございました。
常に、ご自身のご都合だけではなく、買主様や私共不動産会社の立場についても深くご理解をいただおかげで、スムーズなお取引になったと思っております。
また、いつも取引のご相談も、楽しくお話させていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して依頼することができました
今回は２度目の依頼でしたが、前回に引き続き安心して依頼することができました。
所有不動産への理解や販売活動について大変満足するものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
昔からの経緯を知っているということもあり、買主様にそれを理解いただき、スムーズに成約にいたりました。
コロナ禍で在宅中だったとはいえ、平日の内覧をさせていただき大変助かりました。
不動産以外のことでも、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。
