売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者は大変誠実で感じも良くて感謝しています
担当者は大変誠実で感じも良くて感謝しています。
担当者への不満や不安はありませんでしたが、そんな中でも上長の方などは要所だけでももう少し出て来ていただいた方が、会社としての誠実さが見られてもっと良かったと感じました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入誠におめでとうございます。
長期にわたり物件探しのお手伝いをさせていただきましたが、最終的にO様が求めていた物件に巡り合えたことを私も大変嬉しく思います。
今後もお近くですので、何かお困りごとやご質問、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親子２代でお世話になっています
購入前の物件紹介、購入手続きの説明等、不動産に全く知識がなかった私達に親身になって説明して頂いたので、安心して購入できました。
また、契約後の変更手続き、リフォームにも対応して頂き、非常に助かりました。
親子２代でお世話になっています。
不動産購入は何回もある話ではありませんが、機会があればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様から「安心して購入できました」のお言葉を頂けて、本当にうれしい気持ちでいっぱいになりました。
是非、今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
親切に対応してくれて非常に安心です
購入を含めて今回は３回目でした。
全部担当者さんにお世話になりました。
丁寧かつ親切に対応してくれて、非常に安心です。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
A様にはご売却と２回のご購入でお世話になりました。
今回が３度目になりますが、お声掛けいただけたことが大変うれしく思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いい条件で話を進めていただきました
たいへん親身になっていただいて、いい取引ができたと感謝しております。
売却しようと思って、当初３社ほどに声を掛けました。
一番積極的で親身になっていただいたのが、東急リバブルの担当者さん。
お願いしてからもいろいろ提案いただき、いい条件で話を進めていただきました。
また、私の知り合いにも東急リバブルにお願いしたという方が多く、信頼できる会社だと思いました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えることができたことを嬉しく思います。
大切な不動産のご売却を、ご満足いただける形でサポートできたことはうれしさと同時にほっとした気持ちもございます。
今後とも、様々なサービスでお手伝いいたします。
お気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
すべてにおいて大変親切にご対応いただいた
ご担当者様には、すべてにおいて大変親切にご対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は、マイホームのご購入誠におめでとうございます。
初めてのご購入でご不安も多くあったことと存じますが、いつも必要書類の準備など迅速に行っていただき、おかげさまで円滑なお取引をすることができました。誠にありがとうございました。
ご購入されたマイホームで、幸せなお時間を多く過ごされることを心よりお祈りしております。
先回りで迅速に調査・対応してもらい助かりました
リフォーム・防カビ、引っ越し時の搬入経路などといったこちらの懸念に、先回りで迅速に調査・対応してもらい、助かりました。
センターからの返答
この度は、当社から不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご見学時やお話を進められていく中で、確認が必要な事項については防カビの件など、私だけでは分からない内容も多かったので専門業者様に都度確認をさせていただきました。
今後もお困りごとなどございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。
このご縁を大切に思える担当者様でした
迅速かつ的確に、不安のないお取引ができ、このご縁を大切に思える担当者様でした。
センターからの返答
この度はお引越しおめでとうございます。
紆余曲折ありながらも、無事にご購入いただきお引越しを迎えられたことに感謝申し上げます。
今後もご売却に関するお手伝いや、その他不動産にまつわる様々な事柄に対して的確にサポートのできるアドバイザーでいたいと思います。
引き続き、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
担当者さんの真摯なご対応のお陰です
海外から物件を内覧せずに購入を決められたのは、担当者さんの真摯なご対応のお陰です。
海外からのローンも、Z銀行さんと連携よく、他社ではできないご対応をしていただき、組むことができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
物件が内覧できず、その後もしばらくはリモートでのやり取りといったお取引形態は、私も初めての経験でございましたが、日本にいらっしゃるご親族の方にもご協力頂き、Ｍ様が安心してご購入のご決断に踏み切れたようであれば何よりでございます。
ローンも銀行の協力のもと、スムーズに手続きを進めていただくことができましたのも、全てはＭ様のご理解ご協力があってのものと思っております。
今後お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで本当に良かったです
初回電話対応時より丁寧な対応ありがとうございました。
取引もスムーズにでき大変感謝しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
私どもの対応はもちろんの事、その他、近隣の方々への対応や他の業者との対応も迅速にして頂いた事、私達の希望に沿ったアドバイスをしていただいたことで、早期に希望の土地購入ができました。
一生に何度とないことなので、根拠のある返答をして下さり、心強かったです。
売買契約の際には、司法書士の方とのやりとりを早期に対応してくださり、とても助かりました。
今後もさらに清潔感があるすてきな担当者さんでいて下さい。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
本当にありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
これから建築工事が始まることと思いますが、引き続き、現場はお近くですから進捗状況も確認させていただきます。
今後とも、お気づきのことがあればいつでもお声がけをくださいませ。
このたびのお取引に関われたことを心より感謝申し上げます。
こちらの不安をすべて解消いただきました
購入から契約までの対応は、迅速で大変安心できるものでしたが、購入後にいくつかの不具合が生じた際の対応はそれに比べれば遅く、説明にも行き違いや勘違いがあり、不安を感じる場面がありました。
リフォーム業者としてＺ社様を紹介いただきましたが、ご担当者様には、上記トラブルの際非常に真摯にご対応いただき、こちらの不安をすべて解消いただきました。
センターからの返答
I様、この度は本当にありがとうございました。
ご指摘にございましたが、引渡後の設備不具合について、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
設備については専門外の為、臨機応変に対応できずに、力不足を感じた次第となります。
これを機会に、より知識を深めて、業務に活用していきたいと真摯に考えております。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
