売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました

熱心な提案、丁寧な説明、正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました。
他社の方と比べ、やる気と工夫の部分が、この方々にお任せしようと決心した点です。

必ず「東急リバブルさん」を紹介したいと思います

昨年の夏頃から、「買い替え」で幾つかの不動産屋さんに問い合わせ相談等を行ったところ、１番親身になって対応していただいたのが東急リバブルさんでした。
当初は売却の相手先が見つからず、また気に入った物件があった場合でも資金面等からなかなか決まらず、諦めかけた時期もありました。
しかし、担当者さんのお陰で売却の相手先も見つかり、こちらの要望どおりの物件も紹介していただき、購入することができました。
心から感謝しています。
家族も大変気に入っています。
ＣＭ等で流れている「顧客満足度９４％」というフレーズも、今思うと納得できる数字だと思いました。
今後私の親戚や友人等が不動産取引で困った場合には、必ず「東急リバブルさん」を紹介したいと思います。

細かい所まで丁寧に対応して頂き、感謝しております

この度の契約におきまして、ローン契約のその日に体調を崩すというトラブルが発生した際、「臨機応変に対応いたしますからご心配なさらないで下さい」というメールを頂いた時には、本当にほっ！とし、ありがたかったです。
細かい所まで丁寧に対応して頂き、感謝しております。
リバブルにして本当に良かったです。

素早く動いてくださった

今回の売買に関してはとてもスピーディーに買主様が決りました。
運が良かったこともあるとは思いますが、ご担当者がいつもアンテナを張っていらして素早く動いてくださったことで、契約までスムーズにいったと思います。
契約後、隣地とのトラブルに巻き込まれ前に進めない状況があり、何度も売買をあきらめようとしたこともありましたが、ご担当者が適切なアドバイスをくださり、又買主様へ交渉してくださったお陰で乗り越えることが出来て、引渡しまで完了することができました。
本当に有難うございました。
正直、発生するトラブルについて、どこまでリバブルさんに相談して良いのか迷いましたが、ご担当者はとても相談しやすい方だったので、内輪の揉め事や状況を伝えることができて、そして、それに応えて頂き大変助かりました。
又何かの時にはお世話になりたいと思います。
有難うございました。

説明もわかりやすく、売買を安心して任せられました

今回、売りをリバブルさん、買いを他社に依頼しました。
比較したつもりはなかったのですが、あまりにも他社の対応が悪く、不動産屋さんでこんなにも違うのかとびっくりしました。
リバブルさんは連絡もスムーズだし、何かあれば自宅まで来て下さり、説明もわかりやすく、売買を安心して任せられました。
他社は電話連絡ばかりで書類にまとめてくれず、売買の時に何度かこちらでメモを取るのが大変でした。
ただ一つ残念だったのは、物件を探していた時の担当者が知らない間に異動されていたことです。
私としては物件を探してくれているものとばかり思っていましたが、自分で物件を見つけて担当者を尋ねた時、引き継ぎもされていなかったことが残念でした。
たまたま居合わせた方に担当になってもらいました。
最初は前回の方より若く心配でしたが、とても頑張ってくれました。
総合的には満足しました。
次回もしあったら、お願いしたいと思っています。
それと蒲田支店に駐車場があると助かります。

じっくりつきあって下さいました

こちらの希望を良く聞いて下さり、無理に物件をすすめる事もなく、時間をかけて条件にあった物件を捜したいという希望に、じっくりつきあって下さいました。
いざ、条件にあう物件が見つかった時も、こちらのちゅうちょをしっかりと受けとめてくださったので、決定へと進められたと思います。
他に相談した他社さんでは、物件毎に担当者がかわり、こちらの条件がしっかりと伝達されておらず、何度も同じ事を伝えなければならず、大変迷惑いたしました。
その点貴社は、物件がかわっても担当者さんが対応して下さったので良かったです。
又、私と子供の間の借用書作りにも奔走して下さり、とてもありがたかったです。

ていねいに接客してもらい、とても好感の持てる対応

今回、自宅の売却を考えた際に東急リバブルさんのCMを拝見し、話を聞きたくて訪問しました。
その際もていねいに接客してもらい、とても好感の持てる対応でした。
他社とも比較しましたが信頼が持てそうな東急リバブルさんにご依頼しました。
結果、満足のいくお取引きをしていただきました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思いました。