売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方の対応が早いので良かったです
こちらの疑問や要望に対して、担当の方の対応が早いので良かったです。
センターからの返答
K様、購入・売却ともにアンケートのご回答を頂き、有難うございます。
また、改めましてお買い換えの複雑なスケジュールとお手続きにご協力いただき、誠に有難うございました。
ご両親が気持ちよくお住まい頂けるような新居に巡り合えたのも、K様ご夫妻のご協力あってこそでした。
どうぞ、新居にて新生活を満喫いただければと存じます。
また何か不動産の事でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
具体例なども交え分かりやすかった
親身になって相談に乗ってくださり、こちらが心配していることに対して適切な助言を頂けた。
具体例なども交え分かりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
K様にご協力いただき、引き渡しまでスムーズに進めることができました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。
不安がある中で、安心させてくれる説明
「家の買い方を教えて欲しい」と家族が飛び込みで訪問した時に、ていねいに説明して下さりました。
気になる物件が見つかった時には、「対応してくれた人に連絡してみようか」という話になり、連絡をさせて頂き、物件を見せて頂いたりしました。
「気に入る物件を見つけるまでは何年かかっても良いですが、決める時は数日です！！」と言われたその言葉のとおり、気になる物件を見て同じ会社が施工した物件を見せてもらって１週間、購入を決めました。
不安がある中で、安心させてくれる説明をしていただけて、本当に良かったです。
購入までは時間がかかりましたが、満足できる家を購入できて本当に良かったです。
私の仕事の関係上遠慮があったのかもしれませんが、金融・税制のアドバイスがあれば、これからのお客さんはもっと助かると思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様とは半年以上の期間、ご自宅購入のお手伝いをさせていただきました。
実際に完成していない物件を購入することはかなり勇気のいる選択であったと存じますが、売主様からの仕様・設備の説明が丁寧でしたので私も安心して取引が出来ました。
税制面での提案が不十分であった点はこれからの課題として、日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
お客様の立場に立った親切な接客に感心しました
いつも前もって連絡をくださり、持ちものや時間の確認をくれました。
そのおかげで、しっかりと準備をして手続きをすることができました。
むずかしい説明も分かりやすく、丁寧に何度もしていただき、大変たすかりました。
お客様の立場に立った親切な接客に感心しました。
ありがとうございました。
お若いのにテキパキとした対応に、安心しておまかせできました。
また何かありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Y様も大変な時期ではございましたが、必要書類のご準備など色々とご協力を頂きありがとうございました。
Y様ご家族は大変明るく、お会いする度に元気を頂いておりました。
また今後とも、不動産のことに関わらず何でもご連絡ください。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心
不動産の売却は初めての経験でわからないことばかりでしたが、担当の方が、ひとつひとつていねいに進めてくださいました。
連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
思い入れのあるお家を何とか良い条件で進められるようにと思っていましたので、無事に手続きが終わり正直ホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
細かな点まで、本当に良くやって下さいました
借地権の譲渡に関してお願いしました。
実際は、建物賃貸人へ土地建物併せての売却でしたが、地主側の仲介業者は何も活動せず、交渉からすべての書類作りまで東急リバブルご担当者が行って下さいました。
受け渡し当日も、細かな点まで、本当に良くやって下さいました。
地主側仲介業者は相変わらず何もせず、買主側からも、仲介手数料を受け取り呆れるばかりでした。
東急リバブル、金沢文庫センター担当者様には感謝の言葉しかありません。
又、前センター長様にも相談にのって頂き、丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお取引は決して簡単ではございませんでしたが、無事にお取引を終えることができたのはＴ様の協力があってからこそです。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお力になりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
親切、丁寧に対応していただき満足しています
親切、丁寧に対応していただき満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて新居のご購入とご自宅のご売却をして頂き誠にありがとうございました。
購入と売却の同時進行でスムーズに進むかご不安な点もあったかと思いますが、Ｍ様と何度もお打合せができたおかげで問題なく進めることができました。
新居で素敵な生活が送れるようお祈りしております。
また、不動産についてご相談がありましたらお気軽にお声掛け頂けたらと思います。
担当者さんの御対応にはとても満足しております
担当者さんの御対応にはとても満足しております。
買い替えを目的に売却しましたので、購入もお願いしたいと考えております。
転勤された方も含め三名の方と接触しましたが、御社の社員さんは皆とても上品で丁寧だと感じております。
センターからの返答
前任者含め、大変お世話になりました。
ご成約までに時間を要し、ご心労をお掛けしましたがそれに相応しい方にご購入頂き、お住まい頂く事となり安堵しております。
今後、お住換え先についても一生懸命お手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
無理をすべて快く受け入れて頂き大変感謝
・今回、自宅の売却から新居購入まで担当者さんに大変お世話になりました。
いろいろなアドバイスから日時の設定までこちらの無理をすべて快く受け入れて頂き大変感謝しています。
今後、物件の購入等を考えている知り合いがいましたら是非担当者さんを紹介させて頂きます。
家族一同この物件を購入できた事、又、担当者さんに出会えた事を大変うれしく思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は売買のご契約を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
短い期間でのお買換えであった為、様々なご負担があったかと思いますが、無事に理想のお住いが見つかり、本当に良かったです。
また、数多くのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これを励みに頑張ります。
またお会いする機会があれば幸いです。
