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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月11日

説明も分かり易く印象もとてもよかった

査定をお願いしてから、他社よりも素早く対応していただけました。
また、リモートで面談した際の説明も分かり易く、印象もとてもよかったです。
こちらの諸事情でお手間を取らせてしまいましたが、最初から最後まで誠意をもって動いていただき、とても助かりました。
また何かあれば、ご相談したいと思える営業マンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様から共有者の方々へ簡単にご説明ができるよう、できる限り一つ一つに説明を簡潔に、かつ早く疑問を解決できるよう務めさせていただきました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
最初のご相談からご成約まで、1年以上が掛かりました。
途中で後見人が必要になるなどした中、共有者を代表して迅速に動いていただきましたK様には大変感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽に当社までお頼り下さいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月27日

隣家と共に2ケ月で買い手も見つけて下さいました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
昨年末、見積サイトに登録したのが始まりでした。
他社Z社、Y社、X社、W社さんが見積りを出して下さった中で、東急さんだけが「お隣の相続人さんと連絡とれませんか?」とおっしゃいました。
実はその半年前から隣家は売りに出ていたのですが、道路に面していない為売れずに困っていて、そのことは知る由もない御社担当者様のプロの直感だったのでしょう。 
結果、隣家と共に2ケ月で買い手も見つけて下さいました。
正直あまりのスピードに戸惑うこともございましたが、この一連の動きには運命的な流れを感じました。
色々面倒な申し出も致しましたが、担当者様は一切否定せず、結果一番いい選択へと導いて下さいました。
完璧です!!
ひとつ非をつけるとしましたら、喪中の我が家に年賀状が届いたことでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
ご売却のご相談をいただいてから長いようで短い時間でした。
思い返せば、ご相談をいただいて、すぐに隣地の方へのコンタクトを取っていただき、話がトントン拍子に進んでいきました。
全て、O様の迅速なご対応によるものだと思います。
単体で売却するより、隣地とセットで売ることでお互いメリットが生じる状態でしたので、隣地の方にもその点をご理解いただいた上、同時に売却する事が出来、なによりでした。
年賀状の件、大変申し訳ございませんでした。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月25日

不安事案の発生もなく取引できました

想定以上の金額で売却できました。
迅速かつ的確な対応をして頂き、不安事案の発生もなく取引できました。
先日、御社より”ハーバリウム”のプレゼントが届き、粋な心遣いに感謝の一言でした。
御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の早期ご売却のお手伝いができ、安心しております。
また、K様から温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご売却に関しては、K様の迅速なご対応もあり、早期ご売却に至りましたので、こちらこそ誠にありがとうございます。
何かあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月17日

私の希望を一生懸命聞いてくれました

生れてからずっと住んでいた土地で、永年暮らした家なので思い入れの強い自宅でしたが、大型犬3頭がいるため、庭付きの家に暮したいと思っていました。
他社の「売物件を求む」というチラシを見て、「この家はいくら位で売れるのか、庭付きの一戸建が買える額になるのか」ということになり、数社に見積りを依頼しました。
貴社の担当者さんは、実は2社目の担当者でした。
非常に腰が低く、説明はわかりやすく、私の希望を一生懸命聞いてくれました。
そして売物件としても熱心に動いてくれました。
このご時世にすばやい動きでした。
しかし、何よりも嬉しいのは、私の気持ちに寄り添って、私達家族にすばらしい住み替え物件を紹介してくれたことです。
自社物件をおすのではなく、手を尽して私たちの思っていた以上の家を探してくれました。
売買共に大満足です。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先の候補エリアも広範囲だったのですが、M様には早期にお住み替え先のご決断頂きまして、スムーズなお住み替え提案を行うことができました。
色々ご協力頂き本当にありがとうございました。
ご新居もM様・ご家族の皆様にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
M様ご本人はもちろん、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月1日

大変感心しました

担当者が途中から変った(異動)のに、全く問題なく業務をすすめてくれた。
大変感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
担当者が異動となってしまい、突然担当者が変わってしまいご不安にさせたことと思います。
О様にはいつも快く対応していただいて感謝しております。О様のご協力のもと無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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