売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応してもらえました
物件探しは早さが求められると思います。
その点では迅速に対応してもらえました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお住み替えが完了したこと、うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
困った時も親身になってご対応して頂けました
困った時も親身になってご対応して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた当初はお住み替え先も決まっていない状況でしたが、タイミングよくお住み替え先も決まり、良いご縁に巡り合えたのでないかと思っております。
今回のことに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
ご説明が非常に丁寧で親切
良かった点
・質問や依頼への対応が早い。
・ご説明が非常に丁寧で親切。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談を港北ニュータウンセンターへご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は特殊な要件もあり、N様のご協力があってこそ無事に良いお取引が出来たのではないかと思います。
ご新居にお引越しされましたら、是非一度ご挨拶に伺わせていただきます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
相談しやすい雰囲気を作って下さる
相談しやすい雰囲気を作って下さる所がとても良かったと思う。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
H様はお住み替えの為、ご売却のお手続きだけではなくご購入のお手続きも同時に行わないといけなかったので、大変だったと思います。
そのような状況の中でも、引渡し前にとても綺麗な状態にして頂いたり、買主様に丁寧なご説明をして頂いたりと私自身すごく助けられました。
今回はH様のお力添えがあったおかげでスムーズなお取引が出来たと思います。
本当にありがとうございました。
安心してプロセスを進めることができました
丁寧にご対応いただき、安心してプロセスを進めることができました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
M様はお忙しい中でのお手続きでしたので、大変だったと思います。
その中でもM様にもご協力を頂けたおかげで、スムーズなお手続きが出来たと思います。
これからは新居でゆっくりとお過ごし下さい。
またなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
気持ちをくみとった上でアドバイスしてくれる
今までの売買には何度か担当者さんに携わってもらっていますが、こちらの言いたいことや気持ちをくみとった上でアドバイスしてくれるので楽です。
感覚がズレていたり、自分の利益ばかり考えている方とは付き合いたくはありませんので。
担当者さんの上司の方達も感じが良く、あざみ野店の特徴ですかね。
悪い点は一つもないです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお買い換えに際し、再度当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
O様も私共や買主様の意図に多分にご配慮くださりながら、いつも大変丁寧な対応をしていただいたこと、心より感謝しています。
買主様もとても喜ばれており、とても気持ちの良いお取引に携われたことを私自身も非常に嬉しく思っております。
引き続き、当店一同精いっぱいお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
当方の要望を実現させるために調査や準備を丁寧に行っていただき、ありがとうございました。
経験や知識も豊富で、物件の課題についても隠すことなく教えていただけたことで、安心してお任せすることが出来ました。
なかなか条件にあう物件が見つかりませんでしたが、粘り強く協力いただき良いめぐりあわせにより決められたこと、感謝いたします。
センターからの返答
この度は、再び当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望条件にあうお住いを探す事に時間がかかってしまいましたが、ご家族皆様がご満足していただく事ができて良かったです。
引き続きよろしくお願い致します。
また同じ担当者さまにご対応いただきたい
とにかく迅速にご丁寧に対応いただきました。
また不動産売買の機会があれば、また同じ担当者さまにご対応いただきたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂きましてから物件を数件ご見学頂きましたが、ご購入頂いた物件につきましては、情報が入った瞬間にF様にぴったりだと思いまして、すぐにご連絡を入れさせて頂きました。
結果としてF様が物件を気に入ってくださいまして、大変嬉しく思いました。
無事にご決済までお話を進めることができましたのは、F様が忙しいところ、ご協力頂きましたお陰でございます。
誠にありがとうございます。
F様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
良き縁を繋いでくださり感謝しております
永年東急線沿線に住んでおり、東急さんのまちづくりや住み心地が大好きなので、生活に関わるものはほぼ東急さんにお世話になっており、両親も最初からリバブルさんと決めていました。
このたびご対応頂きました担当者様にも、大変お世話になりました。
とても礼儀正しく、お若いのにとても落ち着いていらして、親の希望で急に実家を売却することになりましたが、ご連絡した翌日に実家にいらしてくださいました。
こちらの状況や期限、チラシの有無等聞いていただき、価格やかかるであろう費用や手数料等についてもきちんとお話していただき、おおまかな売却の動きをお話していただきました。
半年くらいはかかるかな・・・と思っておりましたら、時期やご縁もあったのかもしれませんが、その後まもなく実家の地域を希望されてる買い手さんがいらっしゃるとご連絡がありました。
こちらの希望と買い手様との条件が合うお話でしたので、想像より早く売却が決まりました。
その後も、こちらと買主様の間に立って、何かあればこまめに素早く連絡を取って下さり、わからないことのフォローやサポートもしていただき、大きなトラブルもなく引き渡しの日を迎えられました。
慣れないことばかりで不安なことも、丁寧に落ち着いた対応で、本当に心強かったです。
売り手・買い手の両方の希望になるべく応えられるよう、この度も良き縁を繋いでくださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産の売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
K様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
顧客に対する誠実さは相当高いと感じました
すべての仕事が丁寧で迅速でした。
入居のタイミングや資金繰りの面に関しても、知恵を振り絞って考えてくださって、そうした対応から誠実さを感じ、信頼感が増したように思います。
また、期日の切り方や次までに行っておくこと、考えておくことなども具体的に示してくださって、そうした点も安心材料となりました。
他社ではとにかく契約に持ち込むことを感じる場面が少なくありませんでしたが、そうしたこともなく顧客に対する誠実さは相当高いと感じました。
一生の買い物を行うにあたっては、売り手にそうした誠実さが不可欠だと考えていましたし、担当の方にはそれがありました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まいから、今回の物件のご購入にあたり、度々お越し頂くことが難しいと思いましたので、せっかくお時間を頂戴致しましたことを無駄にしないよう、前もって段取りを考えてご提案しました。
結果的にお客様から、ご安心頂けたというお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご入居まで、まだしばらくお待ち頂くことになりますが、新しいご生活をお迎えになることを楽しみにお過ごし頂ければ幸いです。
また弊社をご利用の際は、お声掛けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
