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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年11月18日

とても良くしていただきました

概ね良かったです。
残念なのは、途中で絶大な信頼を寄せていた担当者さんが異動で交代になってしまったことです。
会社としては、とても良くしていただきました。
新しい担当者さんも最初は連絡がつきにくく、若干の不満を感じた事もありましたが、それ以外はよく頑張ってくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約まで長期間になりましたが、販売活動中での担当者変更等ご心配をお掛け致しました。
T様のご協力も頂きスムーズにご売却計画を完了することができました。
不動産に複雑な部分がありご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
T様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もT様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

U様
U様 2023年10月14日

やる気が感じられ好感を持てました

一括査定してから東急リバブルさんは他社さんよりとても積極的に連絡をくださり、担当者のやる気が感じられ好感を持てました。
安心して売却をお任せすることが出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
お引越しや荷物の処分等、大変だったかと存じます。
U様のお力添えがあり、引き渡しまで無事に進めることができました。
また機会がありましたら、是非、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月11日

ご配慮を頂き大変お世話になりました

ご配慮を頂き大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
以前ご購入いただいた際にもよくしてくださいましてありがとうございました。
無事に契約が出来ましたのもK様のお力添えあっての事です。
今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2021年9月24日

とても親切な対応で感謝しています

とても親切な対応で感謝しています。
ありがとうございました。
担当者様には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住替えでは、短期間でご売却とご購入ができるスケジュール管理と、I様のご理解とご協力いただけたことがご成約に至った最大の要因かと存じます。
誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月15日

迅速・丁寧に対応して頂き誠にありがとうございます

センター長さん、担当者さんには、迅速・丁寧に対応して頂き、誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいてからご契約まで、確認事項が多くお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
ご不安に思われたこともあったかと思いますが、無事ご契約できたのはN様とご協力してお話が進められたからだと思っております。
ご新居の完成を心より楽しみにしています。是非伺わせてください。
今後も何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月25日

きっちりと連絡、説明をしてくれて良かった

東急リバブルのみと取引をしたので他社との比較は分からないが、担当者さんはきっちりと連絡、説明をしてくれて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いするといつも快く迎えてくださり、お伺いするときはいつも楽しみでした。
販売開始からご契約まで時間がかかってしまいましたが、M様と二人三脚で販売活動を行えたからこそ良い買主様に巡り合えたと思っております。
今後も何かございましたらいつでもご連絡をいただけますと幸いです。

T様
T様 2021年1月4日

こちらのペースに合わせて物件の検討をさせて頂けた

私が購入を躊躇している時、買わせようとしている嫌な感じが無かった点は良かったと思います。
また、しつこい勧誘が無く、こちらのペースに合わせて物件の検討をさせて頂けた点も良かったと思います。
住宅ローンを電子契約で組む際効率が悪く、複数回も契約に必要な書類を入手しに動いたりと、手間がかかった点は悪かった点でした。
今回物件を購入して良かったのか、悪かったのかはこれから30年後だと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
あと、強いて言えば、もう少し値下げして頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大きなお買い物ということもあり、真剣に迷われたうえでご決断いただきありがとうございました。
ご購入に関しまして、色々とお話をお伺いしながらご希望にあう物件をご紹介することができ、私自身もとても嬉しく思っております。
住宅ローンの書類関係でお手数おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不安なことも多くある中だと思いますので、ご相談等引き続きサポートさせていただきたく思います。

S様
S様 2021年1月4日

親身になって対応して頂けたので良かったです

気さくな雰囲気を持ちつつていねいに話をして頂けました。
親身になって対応して頂けたので良かったです。
メールや連絡の約束を忘れられる事が少しあったのでそこだけ不安がありましたが、他は満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
また貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。
ご不安な気持ちを持たせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動では連絡を徹底するとともに二度とこのような声をお客様から頂かないように努めます。
いつもS様とのご案内はとっても楽しみで、気さくな対応ができたのもS様のお人柄からです。
まずは確定申告ですが、改めてご案内を差し上げます。
様とのお付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2020年4月13日

媒介から残金決済まで安心して取引が出来ました

売却に関して色々とお世話になりました。
とても親身に対応して頂き、媒介から残金決済まで安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。

ご売却相談中や売買契約後も何度もお打合せのお時間を頂きながら、ご売却計画にご対応頂きましてありがとうございました。
今回ご売却のご相談から約1年後にご計画を進め、ご契約、お引渡しまで、計1年以上のお付き合いを頂きましてありがとうございました。終わってしまえばあっという間ではありますが、役所への調査及び隣接地と覚書の取得、測量作業とご売却相談時から販売活動中・ご契約手続き・ご清算手続きに至るまで複雑なお手続きにご対応頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もH様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月18日

今後も何かあった際はまたよろしくお願いします

丁寧な説明やアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。
今後も何かあった際はまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様はK様のご紹介でしたので、最初からお話しやすくて助かりました。
完成まで時間のかかる新築で大変お待たせしましたが、アフターフォローもしっかりとしていきたいので、今後ともお気軽にご相談ください。
どうもありがとうございました。

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