売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイトな日程で住み替え出来た
担当者さんは、「１」言えば「５」動いてくれるので助かりました。
レスポンスよく、わがままも聞いていただきました。
タイトな日程で住み替え出来たのは、担当者さんのおかげです。
売却契約が完了する前にホームページ掲載が止まったことは、残念でした。
トータルでは満足しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お子様のお引越しのご都合もありタイトなスケジュールでご契約からご決済まで行っていただきました。
短い期間の中で、やるべきことを先回りして伝えることを心掛け対応させていただきました。
結果的にご満足のいただけるお買換えとなったので、担当者として素直に嬉しく思っています。
何か些細な事でもお困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。
知識も豊富で良かった
担当者の方が非常に話しやすく、知識も豊富で良かったです。
他社からの接触に対しても毅然と対応してくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご成約までは幾つか具体的な購入相談も有りながら、より良いお客様を見つけることが出来ました。
建物の内見時にはいつもご足労をいただきましてお手数をお掛け致しましたが、何よりこの立地を気に入られた方と出会うことが出来て嬉しく思っております。
また不動産に関しましてご不明なこと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、お近くにいらっしゃいました際にはお気軽にお立ち寄りいただければ大変嬉しく思います。
弊社一同、心よりお待ちしております。
メールでのお返事が本当に早く驚く程でした
担当者さんには大変お世話になりました。
メールでのお返事が本当に早く驚く程でした。
物事が早く解決できて本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
元々ご迷惑をお掛けした経緯がございましたが、ご配慮いただきまして誠にありがとうございました。
大切にされてきたお宅ですので、引き継がれたお客様も喜んでお住まいになられていることと思いますし、お客様もぜひ新しい生活をお楽しみいただければ幸いです。
また、お近くにいらっしゃいます際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
一同心よりお待ち申し上げております。
対応が速い
対応が速い。
センターからの返答
この度は当社にお声掛けいただきありがとうございました。
ご売却時に打ち合わせした通りの状況となり、スムーズに進めることができ私も嬉しく思っております。
何かご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。
一生懸命にサポートして頂いた
若いご担当者で当初は少し不安もありましたが、一生懸命にサポートして頂いた姿勢に好感が持てました。
物件取得後にも、解体工事などで相談に乗って頂いてありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得いただけるかたちで不動産をご購入いただけたことを担当者として大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
可能な限りお力添え出来ます様務めさせていただきます。
是非楽しい湘南ライフをお過ごしくださいませ。
常に親切親身にご対応いただきました
契約から購入実行まで長期間に及びましたが、適時相談ごとなど、常に親切親身にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望がお住み替えということでしたので、初期段階でいろいろなご質問させていただきましたが、とても誠実に回答いただきありがとうございました。
その甲斐もありまして、適切なご提案やアドバイスをさせていただけたと感謝しております。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。
担当者さんには大変尽力して頂き感謝しています
今回購入した物件は、半年も前から気になっていたお家でした。
めぐりめぐって東急リバブルさんとご縁があり、たどり着く事ができました。
購入に関して、難しい条件もあったかと思いますが、担当者さんには大変尽力して頂き感謝しています。
リフォーム会社さんもご紹介して下さり、スムーズに新しい生活を送る事ができました。
ありがとうございます。
１点、瑕疵担保免責なので、想定内ではありますが、シロアリ駆除の出費は、想定外でもありました。
契約前に建物の詳しい調査をしても良かったかもしれません。
でも工事も無事すみ、満足しています！
センターからの返答
この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
お買い換えで、お打合せも何度もさせていただき、最終的にご希望の不動産をご購入いただけて嬉しく思います。引き続きご自宅のご売却もお手伝いさせていただきますので、お役に立てます様誠心誠意努めて参ります。
スキルの高さに安心して手続きをすすめていけた
今回、築年数の経った自宅の売却でお世話になりました。
当初、どの仲介業者に相談するか迷い、TVCMで有名になっている貴社にお願いする事にしました。
結果、鎌倉店の担当者に丁寧に、しかもスピーディーに対応して頂き、スムーズに良い方に売却出来ました。
相談の際も、こちらからの質問に的確に答えて頂ける情報量の豊富さや、見やすい表にして頂けるなど、スキルの高さに安心して手続きをすすめて行く事が出来ました。
大変満足して、無事契約が成立致しました。
大変感謝しております。
今後も引き続き同じ担当者にお願いして行こうと思っております（予定有り）。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
一連のお取引にご満足いただけて非常に嬉しいです。
購入のご相談につきましても引き続き誠心誠意努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴社を高く評価、信頼しています
旧宅の賃貸も含めて、貴社に長いこと依頼していたので、満足しています。
鎌倉の街の個人経営の不動産屋に賃貸を依頼した時、半年も客がつかず、鎌倉の貴社に依頼したら、すぐ客を見つけてくれた（さすが大手！と感心致しました）ので、貴社を高く評価、信頼しています。
色々と長いことありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を今後に活かさせて頂きます。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
仲介手数料が惜しくないと思える営業
近所に住む方とのトラブルになりそうな問題を率先して解決させるよう動いて下さいました。
高額物件であったため仲介手数料もそれなりに高額になってしまっておりましたが、本当に親身になって、住んだ後のことまで考えながら動いて下さった担当者さんには感謝以外の何物もなく、不動産取引をこれまでした中で初めて、仲介手数料が惜しくないと思える営業の方と出会えました。
おそらく、担当者さんのようにお客様のことを本気で考え、動いて下さることによって、会社としての信頼も高まり、結果、ご商売もうまくいかれるのではないかと思います。
本当にすばらしい方と、すばらしいお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
身に余るようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様ご家族皆様が気に入っていただけた物件を安心してご購入いただくために一つ一つ取り組ませていただきました。
素敵な湘南ライフを是非お楽しみください。
また、今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
