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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月24日

過去→現在→未来と繋がるサポートをして頂けた

初めての不動産売却でしたが、最初から最後まで寄り添っていただきました。
不安も先回りしてキャッチいただき、解消のご案内を頂けました。
不動産を売却する、という今のお付き合いでなく、住環境の相談からからライフサポートまで過去→現在→未来と繋がるサポートをして頂けたことに感銘を受けました。
また機会があったら必ず相談させていただきたいですし、自信を持って周りの皆様にもお薦めさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回、ご自宅のお買い換えということで、A様のご協力のもと無事お引き渡しまで滞りなく行うことができました。
引き続き当社をご利用いただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月1日

あらゆる点で整った対応でした

全般的にわかりやすく、あらゆる点で整った対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができまして私も安堵しております。
買主様もH様の想い入れの詰まった建物をそのまま利用されるとのことで嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月3日

最初から最後まで安心して任せることができた

リバブルの店舗での社員の方々の接客態度などは、たいへん好意的に思え、最高の応対を受けた。
また、特に僕の旧居の販売と新規購入に関しては、まったくこういった経験に即応していない私の対応をされた担当者さんのお蔭で、たいへん温かさと親しみがもて、しかも安心して素晴らしい住まいを手に入れることができたことは、最高に幸せだったと思わざるを得ない。
家の売買にはまったく知識もない状態だったので、少し経験のある友人にこの売買には終始付き合ってもらったが、その友人も担当者には僕同様に感心していたので、僕の感じ方も間違っていないようだ。
この数か月、最初から最後まで安心して任せることができたことは、僕の貴重な経験にもなった。
あらため、東急リバブルさんに深く感謝したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私もK様のお人柄に触れ、様々な事を学ばせて頂きました。
この度のお取引がスムーズに決済まで完了することができましたのは、K様が土地と建物だけではなく周りの方々との関係も大切になさってきたおかげだと思っております。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月11日

素晴しい営業姿勢で、貴社の営業の鑑です

説明の仕方は要を得て簡結な論理的説明、冷静で大げさやいい加減なことを言わない信頼感のある態度、いわゆる不動産屋のイメージはなく、終始物腰の柔らかい姿勢と言動でした。
そもそも前夜に、ある不動産屋でほぼ確定していました。
しかし、翌朝「10分でも良いから」と良い意味で強引な割込み営業をされ、説明を聞いてリバブルにしようと判断した程の素晴しい営業姿勢で、貴社の営業の鑑です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
またお褒めに預かり光栄です。
いくつか課題がある中、なるべく高く、安全な契約を心がけて取り組んでまいりました。
また、何かお困りごとがあればお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月10日

非常に丁寧な接客をしていただき、大変感謝

担当者様には非常に丁寧な接客をしていただき、大変感謝しております。
またお取引の機会や友人等紹介できる場面がございましたら、是非指名させていただきたいと思います。
今回家の売却と土地の購入でお世話になりました。
担当者様にご対応頂き、当方としてもとてもありがたかったです。
引き続き末永いお付き合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお住み替えの先の土地の購入に合わせて、自宅の売却をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約9か月の間に、不動産売却、購入、新居の建て替えと続いておりましたが、無事にお引渡しまで行えて安心しております。
今後、不動産のことでご相談等がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2019年12月17日

最終的に購入までお願いできて本当に良かったです

元々担当者さんに全てお願いしたくて、他社の扱っている土地と分かっていましたが、こちらから案内をお願いしました。
今回購入する以前の物件でも親身に担当して下さったので、絶対担当者さんに相談しようと決めていました。
最終的に購入までお願いできて本当に良かったです。
今後も何かあれば気軽に連絡できるくらい、親切で信頼できる方に出会えて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき、ありがとうございました。このようなコメントまでいただき、大変嬉しく思います。
W様ご家族と出会い、購入のお手伝いをすることもできたのは、本当に良かったなと感じております。
生活圏も近いので、これからもお付き合いいただければ幸いでございます。何かあればお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月26日

大変よい買手を見つけていただいて感謝

築31年という古い建物であったことで苦戦されたことと思いますが、大変よい買手を見つけていただいて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

お客様の「思い入れの有る建物を大切に使って欲しい」という思いを強く感じました。
以前に他社様では、「築31年イコール古くて価値の無い建物」として扱われたようですが、しっかりした建物で、リフォームすれば生き返ると判断致しました。
売主様にとっても、買主様にとっても、良い家を仲介することが出来て嬉しいです。
そして何より、素敵なお客様とお会い出来たことを感謝致します。
ありがとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月28日

無理なく準備を進めることができ、感謝しています

売り主様との連絡等において、非常にスピード感がありかつ丁寧な対応を頂きまして、思い通りに購入契約を進めることができました。
契約から決済までの段取も分かりやすくご説明頂き、無理なく準備を進めることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入についてお任せをいただき誠にありがとうございます。
売主様にも喜んでいただき非常に良いお取引が出来ました。
ご自宅のご売却についても無事にご成約する事ができてひと安心です。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

大変誠実に対応して下さり感謝致して居ります

大変誠実に対応して下さり感謝致して居ります。
高台で変形地なのであまり人気のない土地でしたが、もう少し高く売れれば、もっと良かったです。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の物件を売却する為に、各所に確認をとり、もともとの売却希望価格では難しかったものの、無事ご契約になり私もほっとしております。
また何か不動産でご相談がありましたら、お気軽に声をかけていただければ嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月26日

鉢植えは土の処分にも困るので正直いりませんでした

契約後のお花は、鉢植えは土の処分にも困るので正直いりませんでした。
ご担当者様の対応はとても丁寧で、連絡も細かくいただき好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターよりお住まいをご購入賜りまして、誠にありがとうございました。
何度かのご案内や訪問につきまして、快くご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
引き続きまして、マンションのご売却につきましても精一杯、活動させて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

また、弊社からの贈答品の件、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後の改善点としまして、検討させて頂きます。

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