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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月25日

親身に相談に乗ってくれました

丁寧な対応で、親身に相談に乗ってくれました。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、この度は弊社を利用して頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートにもコメントを頂戴しましてありがとうございます。
この度の売却の手続きには契約に至るまでまた引渡しに至るまで紆余曲折ございましたが、S様には常に丁寧なご対応を頂きご協力を頂けました事を改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後も弊社としてしっかりとサポートさせて頂きながら完全にご安心して頂けるまで安全に進めてまいりたいと思います。
末永く良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月26日

スムーズに進み大変満足しております

取引がスムーズに進み大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
M様のご所有不動産の魅力が買主様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がった事を、私自身も非常に嬉しく思っております。
お住み替え後も、ご相談等でM様にもいろいろとご協力を頂けました事に心より感謝申し上げます。
今回の取引において、M様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月18日

良質な顧客サービスを感じました

不動産の知識も縁もなく、内見も押し売りされたら困ると心配でしたが、担当者さまのお人柄、親身な対応と希望にそった物件で引き渡しまでスムーズに運びました。
契約時もわかりやすい説明、質問等の的確な回答で不安なくすすみました。
「これから先も相談してください」と頼れる心強さと安心感をいただきました。
貴社のきめ細かな「あんしんサポート」に良質な顧客サービスを感じました。
末永くどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Y様がご希望されていたエリアで、尚且つ初めてご覧になられた物件でご縁を感じて頂けた事を、大変嬉しく思います。
お引渡し後もお住まいの事でお困りになられましたら、いつでもご連絡を頂けたらと思います。
今回の取引において、Y様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月25日

親切に対応して頂けて、感謝してもしきれません

担当者さんとの連絡のやりとりや書類の説明などは、時間が取れる妻である私が主にやる事になったのですが、担当者さんはとても話しやすく心配事も相談しやすかった。
自営業者なのでローンについてとても心配でしたが、担当者さんが沢山問い合わせてくれて、無事にローンが組めて本当に感謝しています。
原センターのセンター長さんにも本当にお世話になりました。
私達のような、低予算でローンの組みにくい仕事をしているような者でも、親切に対応して頂けて、感謝してもしきれません。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事、心より嬉しく思います。
ご購入いただきました不動産は、T様ご家族の雰囲気にぴったりの暖かみのあるお家でございました。
T様喜んでいただけるお家をご購入いただき、大変嬉しく思います。
お引渡しは完了いたしましたが、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も引続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2021年4月5日

価格面で折り合いをつけてくれた

購入を決意した直後に、事故物件であることを伝えられて、購入を見送ろうと思ったが、価格面で折り合いをつけてくれた。
売買契約後のフラワーギフトはいらない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにつきましてもご返信いただきありがとうございます。
お話が進むにつれて売主様より告知いただいた形になったため遅くなってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。以後、このようなことが無いように努めます。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2020年12月21日

担当者はよくやっていただけたと思ってます

担当者はよくやっていただけたと思ってます。
ほぼ希望通りでいけました。
他にお願いした物件情報が届いてないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにつきましてもご返信いただき感謝します。
古民家の件につきましては大変申し訳ありませんでした。
迅速に対応させていただきます。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月26日

査定価格・見積資料のきめこまかさが一番良かった

売却申し込みから完了まで約8ヶ月、東西南北全ての土地の越境トラブルに対し、精力的に活動されました。
又、すぐに他センターに異動されたにも関わらず、こまめに、メール・電話で対応していただきました。
今回、売却に対して貴社を含め3社から見積りを取りましたが、他社と比較して、貴社の査定価格・見積資料のきめこまかさが一番良かったことが決定理由でした。
もしもう一度不動産取引をお願いする事があれば、他社に依頼することなく、貴社一社にお願いしたいと思っています。
本当に長い間のご対応有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で、売出当初には予想ができていなかったことが何点かあり、お引渡までお時間とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような、状況の中、無事お引渡をさせていただくことができたのはA様のご協力があったからでございます。
今後も、お客様毎に最適なご提案ができる営業マンになれるよう頑張ってまいりますので、再度不動産のご購入、ご売却などをされる際には是非弊社にお任せください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月17日

決める前に連絡がほしかった

・話をしていて安心できた。 
・段取りがわかりやすく、早かった。 
・売却金額 売り出し価格より下がったが、決める前に連絡がほしかった。 
しかし、全体的には非常に対応は良かったですよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、またお忙しい中お客様アンケートにご協力を頂き、誠に有難うございました。
当初の売却ご相談からいざご売却をご決断頂く約半年の中で、度々売却の進め方やご意向等をお伺いする為、お打合せにたくさんのお時間を頂きました。 
ただ、最終的な価格交渉の際に事前連絡が出来ていなかった点で残念なお気持ちにさせてしまい、大変反省しております。
頂きました貴重なご意見を糧に日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

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