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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月22日

良い所・悪い所を包み隠さず話してくださった

私たちの希望条件を細かく聞いていただき、条件に合う物件を約1年間にわたり根気よく提案していただきました。
的外れな提案はなく、顧客目線に立って、物件の良い所・悪い所を包み隠さず話してくださったので、とても信頼できました。
おかげさまで理想の住まいを見つけることができ、とても感謝しています。
また、私たち家族のことを第一に考えてくださり、子供にもとても親切に接していただき、非常に嬉しかったです。
売買申込後の売主様とのやりとりも円滑で丁寧であったため、とても助かりました。
入居前・入居後のサポートも手厚く対応いただき、多くの業者さんをご紹介いただいたり、困り事に素早く動いていただいたおかげで、大きなトラブルもなく入居することができました。
ご担当者さんには本当にお世話になり、大変感謝しております。
もし今後また不動産売買をする機会があれば、担当者さんに相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Y様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
お子様にも仲良くして頂き、大変嬉しかったです。
今回の取引において、Y様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月25日

クオリティ重視であるところが伝わってきました

クオリティ重視であるところが伝わってきました。
遠方からの売却だったので、丁寧な御社にして正解でした。
ただ、売却の流れがわかったので、コスパを考えると次回は中小に頼むかもしれません。
手数料が高いので。
でも営業の担当者さんは、とても優秀でした。
御社で出世されるかどうかはわかりませんが、こういう方が日本の経済を支えていくのかな、と思える真摯な方です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご遠方からのお手続きになりましたが、ご多忙な中、打ち合わせ等でいつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
K様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
また、今回ご指摘頂きました件については、真摯に受け止めさせていただき、今後もお客様からご満足いただけるような業務を行うべく引き続き精進してまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年5月4日

経費は抑えて、媒介手数料を下げてほしかった

書類ケースの配布やグッズの配布等は期待していないので、そういった不必要な経費は抑えて、媒介手数料を下げてほしかった。
家売却時の不用品の処分サービスなどを格安で提供してくれると、契約後凄く助かるのですが。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
頂いたご意見につきまして、今後のお客様サービス向上の参考にさせて頂きます。
今後も不動産売買に関する御相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月17日

正直ベースで交渉できて良かったです

正直ベースで交渉できて良かったです。
こちらのホンネ、無理なお願いを受けとめて下さり大変よい買いものができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入という大切なお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様とK様のご家族にお喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
お暮しいただく中で、お困りごと等がございましたらいつでもご連絡ください。
また、不動産を売買される機会がございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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