売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てに満足
同業他社の営業と比較し、全てに満足。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複雑な手続き等もございましたが、I様の多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
Ｅ様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
Ｅ様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともＥ様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
事前に担当者の休みがいつなのか教えてほしかった
事前に担当者の休みがいつなのか教えてほしかったです。
売買契約締結後の流れについて、もう少し詳しい資料があるといいと思います。
担当者の方は素早く誠実な対応で信頼できると思いました。
センターからの返答
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
拘りの詰まった売主様おすすめの造りですのでＩ様にお気に召していただいて良かったです。
休みが何曜日か分かりづらく申し訳ございません。
また、売買契約後の流れを詳しくした資料をご用意出来るようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
リクエストも実現してくださり、とても満足している
きめ細やかに丁寧なご対応をいただきました。
買値についての当方のリクエストも実現してくださり、とても満足しています。
購入物件はリフォーム後に賃貸に出したいと思っているので、引き続き借り主探しに関する情報提供をくだされば幸いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｗ様のご協力のおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
現在、ご相談頂いているお話につきましても微力ではございますが、ご協力できればと思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、是非、弊社をご利用下さいませ。
とても良かった
誠意を持って対応して頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットからお問い合わせを頂いてから、ご契約・お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
Ｓ様には遠方より何度も足を運んで頂き感謝申し上げます。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
２台分の駐車場を探すのに苦労しました
はじめての経験でしたが、担当者の方に懇切丁寧に対応していただき家族一同感謝しています。
とくに購入物件の近くに２台分の駐車場を探すのに苦労しましたが、担当の方に探していただき助かりました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもO様のご協力があっての事です。
駐車場も無事に見つかりほっとしております。
また不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
実際に住んでからのフォローも対応してくださり満足
物件の購入については初めての経験でしたが、担当者さんの親身かつ適切なフォローのおかげで難なく購入までに至りました。
実際に住んでからのフォローも対応してくださり満足しております。
また不動産関係で何かあればご相談したいです。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入はほとんどの方がはじめてになりますので、ご不安やご心配を少しでも軽減できるよう心がけさせて頂いておりますが、ご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
補修対応等がお引渡後になり、お手間をおかけいたしました。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。ありがとうございました。
とても知識が豊富で本当にびっくりしました
今回は大変お世話になり、また物件知識がない私でも理解できるように説明して下さって、本当にありがとうございました。
またいつも明るく安心感があり、「この方なら売却をお願いしたい」と思え、また終えて本当にそう思えました。
今後も購入する時はお願いしたいと思いました。
自分の時間に制限がある中でも対応して頂き大変だったと思います。
また定期的な連絡も有り本当に安心して任せる事ができました。
インターネットの解約手続きに立ち会うなど、本来であれば私が立ち会わなければいけないのに、日にちの都合があわなくて代理で立ち会って下さった事や嫌な顔（言葉）もせず対応して下さる姿がとても印象深く残っております。
また希望の価格で売却できたこと、すべてにおいて非常に満足しております。
本山のリバブルさんにお願いして本当によかったです。
また担当者さんはとても知識が豊富で本当にびっくりしました。
本当にいろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からの数々の嬉しい御言葉を頂き、M様の大切な不動産の売却をお手伝いでき、本当に良かったと感じております。
M様の素敵なインテリアなどで、物件のイメージ（価値）も良くなり、センスを感じるお部屋でした。また、たくさんの家具等もお譲り頂き、買主様も大変喜んでおられました。ありがとうございました。
是非、次回ご購入の際もご相談いただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
一生懸命対応していただき、感謝
売却金額が少額であるにもかかわらず、一生懸命対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却という点では、他の物件と変わりはないと考えておりますので、そのように感じていただけたのは大変光栄でございます。
他にも不動産のお困りごと等ございましたらご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
売主に対しての不満は残ります
担当者の方は対応もスピーディで、何件もの物件を見せてくれて、質問にもきちんと文書で回答してくれました。
ただ全て、売主との間に入ってくれて良かった反面、直接売主に伝えたいことが伝えられなかったです。
その分、売主に対しての不満は残ります。
東急リバブルさんに対しては良い印象しかないので、何かの機会があれば利用させてもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社瑞穂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
これからの新居生活が楽しくなるように心からお祈りしておりますので、お困りのことや売主様のアフターサービスについて、伝えづらい事などがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
