売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ほとんど積極的な施策をしていただけなかった
悪かった点は、売却を依頼してから最初の数か月はHPへの掲載ぐらいで、ほとんど積極的な施策をしていただけなかったこと。
そして、売却金額の値引きについて多くの悪材料を並べられ、説得は強引さを伴うものだったにもかかわらず、契約から引き渡しまで通常の取引ではまずありえない日数を待たされたことです。
担当者の接し方は、誠実で安心して任せられるものでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて、大切なご資産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
販売促進活動およびお引渡しまでの期間など、様々なイレギュラーが発生する中、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
Y様の柔軟なご理解・ご協力があったからこそ、無事にお引渡しに至ったかと思います。
かけがえのない不動産売買となりました
すべてにおいてスムーズに進めていただき、また細部にわたって丁寧に説明してくださった。
不動産の売買に不安もあったが、担当者さんのお陰で、私たちにとってかけがえのない不動産売買となりました。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
T様、この度のお取引誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
お買い換えにつき多大な手続きがある中、お手間・お手数をおかけしたかと存じますが、T様に迅速にご対応頂いた為、全ての手続きをスムーズに行う事ができました。
ご不安な思いを少しでも軽減する事ができ良かったです。
今後とも何かございましたら、私までお申しつけ下さいませ。
スケジュール周りについて
特筆してないが、スケジュール周りについて、スケジュールが変わった時は一覧かカレンダー形式で出してもらえると、どちらかと言うとありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力があり、契約、決済とスムーズに執り行なうことができ、心より感謝いたします。
スケジュール管理におきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
今後、取り入れさせていただき、分かりやすく流れが分かるように致します。
また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りの事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願い致します。
私も家内も十分に満足しています
担当者さんは若いですが、非常にきめ細かな行き届いた対応をしていただきまして、私も家内も十分に満足しています。
機会があれば次回もまた、東急リバブルにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には書類やご内覧の準備等で色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。
担当者さんはいつも一生懸命でした!!
担当者さんへ
こんにちは。
今年は昨年に続き、東急リバブル担当者さんにはとってもとってもお世話になりました。
マンション売却の時が初めての出会いでした。
第一印象もとても良く、丁寧に対応していただきました。
その後も、次の住まい探しの時も何度も内覧をお願いし、一つ一つの物件を丁寧に紹介していただきました。
その間には、両親のマンションの売却にも大変お世話になりました。
両親も安心して担当者さんへ任せることができました。
そして今回やっと私達の住まいが決まりました。
ここまで何の不満や心配な事もなく、すっきりした気持ちでこれたのも、担当者さんの親切で丁寧な対応のおかげだと思っています。
他社の営業の方もたくさん対応してもらいましたが、どの方も利益が1番の会社ばかりの中で、担当者さんはいつも一生懸命でした!!
本当にありがとうございました。
これからもあなたのことを応援しています!!!
いつまでも今のままの担当者さんでいてください。
リバブルさんありがとうございました!!!
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして至極光栄です。T様のご自宅のご売却やご両親様のご売却のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。道中様々なことがございましたが、T様にとって本当にこの御提案で良いのか色々考えた結果そのようなご感想をいただきまして、大変嬉しく思っております。T様とお会いする日はとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。
すごく早く買い主を見つけてくださいました
初めてお伺いしてから、すごく早く買い主を見つけてくださいました。
その後の対応も丁寧で、ほんとうに良かったです。
自分の売却する家と、似たような物件も見せていただき、参考になりました。
センターからの返答
T様
この度は弊社にて大切な不動産のお取引を再度させていただきまして、また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
ご遠方にも関わらず、お忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。