売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応が適切でした
悪かった点はありません。
良かった点は多々ありました。
今回の対応を続けていけば良いと思います。
とにかく、担当者の対応が適切でした。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約から残代金決済まで何のトラブルが起こることもなく完了でき、私もホッとしております。
遠方の物件でもご対応させて頂きますので、また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
何度も何時間も物件見学に付き合って頂いた
夏の暑い中、何度も何時間も物件見学に付き合って頂いたこと、問い合わせした内容にすぐ連絡を頂けたことはとても良かったです。
また、駐車の練習もさせて頂いて、他社や他の担当者ならさせてもらえないのかなと思いました。
強いて言えば、最新設備で建っている家だったので、売主様による設備説明が無くなった代わりに対応して欲しかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
引渡期間が少し長く、入居まで大変お待たせ致しましたが、無事お引渡しすることができホッとしております。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
すべての質問に何らかの対応をして頂けた
主人が倒れ、生活資金や入院費等が必要となり、不動産を早急に売却する必要があり、東急リバブルに相談しました。
他社よりもまず一番レスポンスが早く、親身に話を聞いて下さり、提示金額が高かったです。
不動産売却するにあたり、不用品回収をする必要がありその事を相談したところ、数社業者を紹介して頂け相見積を取り、安心してお願いすることができました。
担当者さんは、こちらの細かな質問・要望にいつも親切丁寧に応えて下さり、最後まで安心してお任せすることができました。
東急リバブルの方針なのかもしれませんが、税理士が必要な場合はその方を紹介して頂く等、一人の担当者が窓口となりすべての質問に何らかの対応をして頂けたのが有難かったです。
次回、他不動産について相談する際は、また担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族全員のご協力もあり、無事に取引完了できました。
突発的なご事情で、ご不安に思われる点が多かったかと存じます。
常にH様の視点に立ち、悩みやご相談を解決することができ、二人三脚で取り組めたと感じております。
今後ともご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただき、素晴らしいと思います
売却が困難かと思ってた物件ですが、丁寧に対応していただき、素晴らしいと思います。
別物件も他社で対応していただいてますが、スピード感や丁寧さは比較にならないほど素晴らしいと感じました。
また機会がありましたら、対応お願いしたいと考えてます。
センターからの返答
A様、お世話になっております。
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご挨拶から、契約・決済と少しお時間がかかってしまいましたが、無事お取引を完了することができホッとしております。
また不動産の事でお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いっしょうけんめい携わって下さり、感謝致します
担当者さんが、いっしょうけんめい携わって下さり、感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。
いつもＫ様に迅速なご対応を頂けましたおかげで、最後までスムーズに進めることができました。
今後とも不動産売買関連のご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者が気さくで相談しやすくよかったです
担当者が気さくで相談しやすくよかったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、Y様の大切な不動産を売却させて頂きまして誠にありがとうございます。
買主様も大変喜んでおられましたので非常に良い取引ができたと思っております。
今後不動産の件でなにかご相談があればお気軽にお申しつけ下さい。
しっかり説明・対応をしていただいておりました
担当者の方は、不明点や相談事などをこちらの状況を組み取ってしっかり説明・対応をしていただいておりましたので、安心して購入する家のことをお任せすることができました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回、物件のお選びから購入、お引渡しまでスムーズに行う事が出来たのは、O様のご協力あっての事で御座います。
お忙しい中、臨機応変にご対応くださり誠に有難う御座いました。
ご不明な点や、ご不安に感じておられる事について、包み隠さずにお話頂けた為、私共も進行しやすく、助かりました。
また、不動産に関して疑問に思われた事が御座いましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
素晴らしい担当者に巡り会えて良かったです
今回は急ぎの売却にもかかわらず、すごく良く対応頂き、誠に有難うございました。
特に担当者さんには大変お世話になりました。
素晴らしい担当者に巡り会えて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
売却のご依頼から１カ月半で売買契約、その２か月後に残代金決済を行わせて頂きました。
当初の予定通りに進めることができ、私もうれしく思っております。
売主様にも本当にお力添えを頂いたと感じております。
お仕事がお忙しいにもかかわらず、何度も案内に立ち会って頂いたり、建物検査でお時間を頂戴したり、打合せをして頂くなど、ご尽力いただきありがとうございました。
最後まで気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
買主様にお引越し後の状況をお聞きしました際には、お喜びの声を頂きました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
最終的に貴社に依頼して本当に良かった
他社も考えたが、最終的に貴社に依頼して本当に良かった。
何よりも担当者さんが何事にも親身に相談にのってくださり、今後自他も含めて機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思う。
暑い中いろいろありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お住替え先のお話もあり、色々と大変だったかと思いますが、何とか足並み揃えてうまく着地できたのではと、安堵しております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
もう少し売り主側に寄り添っていただければ
全体的に見て満足だが、担当者の力不足は否めないと思います。
ただ、誠意ある対応と熱意は充分感じるところで有り、取引を通じて成長していくスピードには目を見張るものがありました。
担当者の将来性は相当有望で、１０年後は素晴らしい営業マンになっている事でしょう。
私は自分のエゴを出さずに控えめにしていましたが、本当はもう少し高い値段で売れたのではないかと思っていました。
それだけ家に対して愛着を持って大事にしてきたからです。
その思いを担当者がどれだけ汲み取ってくれたかはわかりませんが、もう少し売り主側に寄り添っていただければ充分満足したのではないかと思います。
ただ、早い段階で売らねばならなかった事を考慮すれば仕方がないですし、無事売却出来て本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今後、更なる飛躍を遂げる為にもっと客のニーズを掴む洞察力と一歩先を見据える戦略眼を磨いていって欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際には、私の把握していないところまでご購入のお客様に説明していただき、一丸となってご提案できたと思います。
この度のご売却は、T様のご助力あってのものだと考えております。
本当にありがとうございました。
また、お送りいただいたアンケートの内容を真摯に受け止め、今後より良い営業マンとなれるよう尽力してまいります。
引き続き、不動産で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
