売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
協力頂いた
何より他社より印象が良かった。
しっかりと協力してくれそうだったし、協力頂いた。
センターからの返答
H様、この度は弊社へ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、色々とご協力頂きましたお陰で無事にお引渡しをすることが出来ました。
キャッシュレスサービスという従来とは違う形のサービスをご利用頂き、便利な反面ご心配をおかけした部分もあったかもしれませんが、全幅の信頼をいただきありがとうございました。
今後とも不動産の事以外でも、喜んでご対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
近くまで出張してくれ売却まで適切に処理してくれた
契約期間の最終段階に近づいた時に体調を崩してしまい、二週間の入院となりました。
その後も食事制限や家族の介護等、大変な時に自宅の近くまで出張してくれ、売却まで適切に処理してくれた点を大変嬉しく思った。
頼りがいのある会社であり、頼りがいのある社員がそろっていると思った。
現在の自宅も、時期が来たら東急リバブルに頼みたいものだと感じている。
センターからの返答
この度は弊社を通してご所有不動産のご売却をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
オンラインが主流になりつつある世の中ではありますが、遠方までこちらが出向くなどお客様の状況に応じて柔軟なご対応が可能な会社組織になっております。
今後も不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽に東急リバブルまでお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社を通してマイホーム用のお土地をご購入いただきありがとうございました。
ご自宅が完成するまでお役に立てることがございましたらいつでもお声掛けください。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
可もなく不可もない対応でした
可もなく不可もない対応でした。
センターからの返答
以前にご売却・賃貸募集をしていた縁もあり、この度は、ご売却をさせて頂きありがとうございました。
物件の特徴・条件などもあり、とても難しい打ち合わせとなりましたが、無事に決済をすることができ、ホッとしております。
いつもご依頼に関しては、即座にご対応いただき、ありがとうございました。
購入・売却に限らず、今後とも不動産に関することは何なりとご相談ください。
担当者さんを信頼してこその契約です
担当者さんを信頼してこその契約です。
年月を経て、また機会があればお願いしたいところですが、ご年齢もありますので、ご縁を大切にご相談できれば幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
Ｋ様とは17年前にお取引頂き、再度ご相談頂く事が出来て大変うれしかったです。
また再度お取引ができ感謝しています、ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
売却できた事に心から感謝しております
この度の不動産売却に当たり、東急リバブルさんの組織力とノウハウ、担当者の熱心な販売活動のお陰で、当方の満足できる結果で売却できた事に心から感謝しております。
【今後に期待したい点】
売主側として、第三者検査機関の調査料負担は十分納得できるものでした。
又、売買契約上の売主の境界標明示義務に関し、土地家屋調査士の業務報告書は素人でも作成できるもので、事前の打ち合わせ不足を痛感しております。
今後の御社のご発展を期待しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
境界標明示に関し、お客様のご期待に添うお打合せができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様としっかりお打合せが出来るよう改善いたします。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
レスポンスが早く、対応が良かった
レスポンスが早く、対応が良かった。
センターからの返答
この度は、物件のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様はお仕事の兼ね合いから、電話やメール等を使い密にご連絡をさせて頂きました。
ご希望だった、ペットと一緒に住めるお家へお住み替えされて、ご家族皆様で楽しく過ごしていただけていると私も嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
この度は、大変お世話になりました。
以前にもセンター長さんにお世話になりまして、今回もご相談させていただきました。
ご相談の際から分かりやすい説明やプラン設定で、かつスムーズな対応で安心してお任せすることができました。
内見があった際、こちらが仕事で対応できない時なども担当者さんが対応してくださったり、こちらのわがままも聞いてくださり、色々とサポートしてくださいました。
そのおかげで短期間で買い手も付き、新居へもスムーズに引越しすることができました。
取引が決まった際に、担当者さんからお手紙を添えてステキなお花を送ってくださいまして大変嬉しく、心癒されました。
現在、新居に住み早3ケ月、家族共々楽しく過ごしております。
お忙しいなか色々とお手伝いしてくださいまして、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様のお力になれたこと大変光栄でございます。
お住替えということでお打合せをさせていただく際、お仕事終わりにも関わらずご対応していただきました。
こちらこそO様のスピーディーなご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。大変感謝しております。
引き続きお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「物件力」を高める努力に感謝します
「物件力」を高める努力に感謝します。
築年数の経った戸建て。
売却にこぎつけるまで丸２年かかりました。
「あのまま廃屋に…」
「固定資産税や、2重払いの電気・ガス・水道代に火災保険…ばからしい」
愚痴が出始めた頃、「転勤で担当を交代します」と連絡があり、3人目の担当者に。
仕事の途中でもコロコロ転勤させる会社…。
きちんと引継ぎをされているとしても、客からすれば「粗末に扱われている」「どうせ、安物件だし」と、落ち込んでしまいます。
よって、3人目の担当者には何の期待もしておりませんでした。
ところが新しい担当の方、話し方がきりっと理知的で、整理されてお話しになるので大変判り安く、こちらもやる気が湧いて来ました。
礼儀正しいけれど、堅苦しくないので相談もしやすかったです。
どいうわけかホームページ閲覧数も増えてきて、購入に意欲を示す方が現れました。
「ここでまとめてください、お願いします」と言って、ドンと値下げもしました。
仮契約の際、登記のミスを指摘してくださったり、越境問題、境界標の問題、危険レベルに繁茂した庭の工事等、リバブルのネットワークをフルに使って解決して頂きました。
当然それなりの費用はかかりましたが、皆様優秀！
コロナ蔓延下、いちいち出向く必要がなかったことは大変有難く感じました。
この夏無事成約、引渡しを終えました。
「なぜ貴方に代わってから問い合わせがふえたんだろう？」と、聞いたことがありますが、「ホームページのドコソコをちょっと変えて工夫しただけ」とおっしゃってました。
「物件力」を高める努力に感謝します。
たよりになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却をお任せ頂きありがとうございました。
転勤のため担当者が変わり、とてもご不安なお気持ちだったと思いますが、無事ご成約でき私も嬉しく思っております。
また、F様よりこの様なお言葉を頂きとても光栄でございます。
東急リバブルの販促活動は、チラシ配布に加えHP掲載にも力を入れており、特に写真掲載枚数にはこだわっておりました。
また不動産でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています
初めてお電話した時から、ムダのないスピーディーな案内をしてくださいました。
また、前不動産会社と購入契約済みだった売り主さんとのトラブルから、買い主である私どもが不利益をこうむりそうになっていた件についても、上司の方にもご同席いただいて、専門的な見地からのアドバイスをいただき、そのおかげで前購入契約済物件を白紙解約することができました。
また、今回の購入物件についての売り主様との交渉も、誠実かつ賢明にすすめてくださり、おかげ様で無事、とても満足できる物件を予算の範囲内で購入することができました。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様の不利益とならないよう、安全・安心・丁寧な契約を心掛けさせていただきました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
