売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話等によるリアルな情報が貴重でした
メールにて毎週の進捗報告を受けたが、形式を重視したものでつまらなかった。
やはり、電話等によるリアルな情報が貴重でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
反響や問い合わせの頻度によらず、逐次、販売状況の報告をしておくべきで御座いました。
顧みて、今後の営業活動に生かせるように努めて参ります。
何かお困りごとや不動産に関する相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
また今後も弊社をご愛顧いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。
世間話も交えて、愛想よく対応していただきました
世間話も交えて、愛想よく対応していただきました。
安心感のある接客でした。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
T様の気さくでお話ししやすいお人柄のおかげで円滑にお取引を進めることが出来ました。
最高のお家が建つことを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
連絡のレスポンスもよく、気になる点についても迅速に対応して頂き、なんの問題もなく決済当日を迎えることができて大変満足しております。
また不動産の事で何かあった際は、ぜひご相談させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
M様とはこれまでお仕事でご一緒させて頂くことはございましたが今回、ご自宅のご売却を検討されているとお聞きした際には私が担当するしかないと私は思っていました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に早くてスムーズだった
やりとりが非常に早くてスムーズだった。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早期にご売却ができ、安心いたしました。
今度はご実家の件もございますので、今後とも宜しくお願い致します。
わからない事を事前にお話しくださる
ご担当者Ａさんとご担当者Ｂさんには、こちらが不安に思っていることを先回りしてご説明くださり、わからない事を事前にお話しくださるなど、顧客に寄り添った接客をしてくださったことに感謝しています。
不動産売買は不安なことやわからないことが多い中で、安心して前に進めることができたのはご担当の方のおかげだと、心から感謝しております。
これからも継続して利用させていただきたいと思いますし、是非知り合いにご紹介させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の大切な資産のご購入を微力ながらお手伝いさせて頂き、お役に立てましたこと、私も大変嬉しく、またご満足いただけたお言葉を頂き光栄です。
ご契約を進めるにあたり、諸条件のお打合せ等、M様にも多大なるご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら気軽にお声がけくださいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
問い合わせ時の迅速な対応がとてもよかった
急遽物件の見学に対応して頂いてから購入まで、丁寧な説明と問い合わせ時の迅速な対応がとてもよかったです！
私たちが初めての契約だと知り、とても嬉しかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
C様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートの回答をいただきありがとうございました。
C様のご協力のおかげで、お問い合わせをいただいてから、契約、決済までスムーズに行うことができました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
ショートメッセージを残してくれた
週を通してタイムリーに連絡に対応できない時間が多かったが、両親との連携を先にとってくれたり、ショートメッセージを残してくれたり、着信内容がどんな内容だったのか分かるようにしてくださっていた。
とにかく電話がかかってくる・・・という会社様もあったが、その点でこちらの状況を理解くださっている安心感があった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各手続きでは、いつも快くご対応頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様の新居購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
遠方にまで直接説明に来ていただきました
他社ではあまり積極的にご提案いただけないような古い物件であったにもかかわらず、ご提案当初から熱心にご対応いただき、遠方にまで直接説明に来ていただきました。
他社は電話のみでした。
こうした姿勢から、売却するならリバブルさんだね、と契約前から家族と決めておりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお休みの中、度々お時間を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
また、夏の暑い中、荷物の整理に何度も足を運んでいただき、無事に最後の取引まで完了することができました。
私共でお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
顧客の立場に立って進めてもらえた
熱心に、顧客の立場に立って進めてもらえた。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルを選んでいただき誠に、有難うございました。
この度の売却につきまして、関東より何度も足を運んでいただけた為に、引越しや荷物の整理などの手続きがスムーズに進めることができ、お母様も非常に喜んで下さっていた様に思います。
今後も不動産の事（売買・賃貸・リフォームなど）は是非、東急リバブルへお任せ下さい。
迅速な買主探索を頂きありがとうございました
物件価格の割には難易度が高い案件であったと思いますが、迅速な買主探索を頂きありがとうございました。
引渡し完了まで、我々が遠隔であったこともありお手間をかけてしまいましたが、当初設定の引き渡し期限に無事に引渡しが完了出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方のご実家まで何度も足を運んでいただき、荷物の整理を含めた準備にもご協力をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご相談から最終取引までの約半年間、度々お時間を頂戴し、スムーズに取引ができたことは非常に嬉しく思います。
また、私共でお力添えができることがあれば何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
