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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月23日

粘り強く柔軟に対応いただけた

御社にお願いする前に1年間他社にお願いしていました。
同時期に賃貸も併用にて募集をかけてましたが、担当の方が私が出した条件に対して、粘り強く柔軟に対応いただけたことがよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社に売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご希望条件に沿った形で売却のお手伝いができ、私もとてもよかったです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月3日

概ね満足している

購入した物件は、接道などの問題で住宅ローンが通る銀行の選びしろがなかった。
また最終契約の後に、所有の車がカーポートに入らない幅だと判明した。
売る側なのでマイナス点を積極的に説明するのは難しい事だとは思うが、特に住宅ローンについては素人には知りづらい事なので、事前にアドバイスがあったり車を停めてみる様勧めてくれたりがあっても良かったのかなとは思う。
とは言え概ね満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の至らぬ点をご指摘いただき、重ねてお礼申し上げます。
住宅ローンの利用に必要な懸念点をもっと丁寧に説明して上げる必要性や、車のサイズの再確認も今後は気を付けて行って参ります。
大規模なリフォーム中かと思いますが、希望の新居に早く引越しができることを祈っております。
また、何かあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月29日

誠実さ

誠実さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
契約時には事故渋滞に伴う遅れから皆様をお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
契約後は現地確認を何回かおこない、売主様との打合せにもご協力とご理解の中で取引を円滑に進めることができました。
また、私共で力になれることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月8日

丁寧で事務的ではなく、安心しておまかせできました

お話はいつも簡潔ですが、丁寧で事務的ではなく、安心しておまかせできました。
売却価格は決して思ったほど高額ではありませんでしたが、担当者さんの対応には十分満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご要望に近く成約をできるように努めて参りました。
ご安心いただいて、ご売却でき弊社も大変嬉しく思います。
また不動産関係でご相談事がございましたら、弊社へご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月13日

心遣いが感じられました

家の売却について、コロナ禍で悩んでいましたが、東急リバブルの担当者様からのお便り、訪問をきっかけに、無事売却することができました。
一生に一度あるかないかの経験で、不安やわからない点がいろいろありましたが、査定額のわかりやすい説明や、税金についての相談(税理士の方、とてもわかりやすく、接し易くとても良かったです)もさせて頂き、とても助かりました。
家にある2台の大きな物置の処分に対しても相談にのって下さり、無事、解決もして頂きありがとうございます。
スピーディな対応や、下調べもきっちりとされていて、安心につながりました。
心配な事なども、メールで対応して頂きました。
東急リバブル川西店の雰囲気も、スタッフの方も、とても感じが良く、清潔感があって良かったです。
心遣いが感じられました。
地元にはリバブルがないのですが、もし何かご縁があれば、又お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却に際し、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
不動産の売買は人生で一回経験するかしないかの出来事で、その際にお力になることができて私も嬉しく思います。
今後もお客様にとって気持ちの良い取引ができるよう心掛けていきます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月13日

まさに地獄で仏に会ったような気持ちになりました

貴社に今回の物件を持ち込む前に、他社と売却に向けて進めていましたが、他社の進捗が非常に遅く、又、今後どのようにしていくのか、いくら待っても明確な連絡はありませんでした。
そこで、困っていたところ、近くにあった貴社に飛び込みで今回の話を持ち込みました。
突然のことながら、貴社は丁寧に対応していただき、おまけにその日に物件を見ていただき、売却の見込みがある旨のお話しを聞かせていただきました。
この時は、まさに地獄で仏に会ったような気持ちになりました。
ということで、貴社には大変感謝しております。
その上、買主の意向を汲んでくださった上で迅速に買主を見つけてくださり、本当にありがたく思っております。
ただ、一つ申し上げるとすれば、買主様の意向にあった引渡し期限の前倒しがもう少しできればよかったのではないかと考えております。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、ご無沙汰しております。
ご家族皆様お元気でしょうか?
私は元気で営業しております。
不動産の売買の時は大変お世話になりました。
O様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月8日

良い物件を紹介して頂きありがとうございました

今回、良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。

次回も不動産のご購入、ご売却などございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
C様
C様 2018年11月13日

担当者様のおかげで成約できた

今回の取引の件では、大変お世話になり、担当者様のお人柄の良さをありがたく感じております。
途中で想定外の事態に直面したにもかかわらず、最後まで誠意をもって対応していただき、何とお礼を申して良いかと考えておりました。
他の不動産会社だと、何やかやと理由をつけてキャンセルされるところだと思っていましたが、担当者様は投げだす事もなくねばり強く動いていただき、担当者様のおかげで成約できたと言っても過言ではないと感じております。
今後とも東急リバブルと同様、担当者様には頑張っていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご売却ありがとうございます。
途中色々ございましたが、C様へご迷惑をおかけしないよう、私も必死に対応させていただきキャンセルという事はないよう進めましたので、大変うれしく思っております。
今後、不動産の事で相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
W様
W様 2017年9月5日

早急に対応して頂き、助かりました

なかなか売却できなくて困っていました。
早急に対応して頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、W様には、スケジュール等、迅速にご対応をいただき感謝しております。
今後、私も他のお客様に対し迅速な対応ができるよう精進して参ります。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月16日

他社とは比較にならない程良く動いて頂きました

他社とは比較にならない程良く動いて頂きました。
担当者様には今後ともお付き合い頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただき、 誠に有難うございました。
笑顔がなによりも素敵なT様ご家族のお買い替えの仲介をさせて頂く中で、非常に勉強になる事が多々ありました。
私がお礼を申し上げなければならない立場にもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、営業マン冥利に尽きます。
今後も、末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
不動産に関することは東急リバブル尼崎センターに是非お任せ下さい。

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