売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって話を聞いたりアドバイスを頂けました
担当者さんは、本当に親身になって話を聞いたり、アドバイスを頂けました。
センターからの返答
この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
新築住宅を建築された頃のご家族の思いをお聞きした時、必ず私がいいお客様を見つけますと思った事を覚えております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
ご対応いただいた担当者に対し、大変満足しています
ご対応いただいた担当者A様に対し、大変満足しています。
今回、売り・買いともに御社が担当されましたが、売主側ご担当者のB様にも、素晴らしい対応およびアドバイスをいただき感謝しています。
一点だけ気になったこととして、偶発的に出会えた時に、売主様宅への訪問をアポなしで提案されたことは、先方が礼儀を重んじる方でしたので、悪手だったかなと思います。
この度は長期間にわたりお世話になりまして、ありがとうございました。
次回、がありましたら、是非とも御社にお声がけさせていただきます。
センターからの返答
この度はご自宅の購入のお取引を担当させていただき、誠にありがとうございました。
担当として、このようなありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また引渡し前の確認など何度も現地に足をお運びいただきお手間をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた「売主様への配慮」の件につきましては、センター内でも共有をして改善させていただければと思います。
これから何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
売却保障、建物検査があり、安心して売却できる
家族が減り、家を売却しようか迷い、以前お世話になったセンターに相談に行ったのが始まりでした。
担当者さんにお会いしてたくさんの疑問点が解決でき、信頼して任せられると思い、家を売却することにしました。
私たちが予想していた以上に、全てがスムーズに契約、引き渡しができ、喜んでおります。
又、わからないことは丁寧に迅速に対応して頂き、感謝しています。
私共が逆瀬川センターを決めた理由は、売却保障、建物検査があり、安心して売却できることです。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お住まいは丁寧に使用されており、購入者様にとても気に入って頂き、スムーズにご売却ができ、ホッとしました。
当社では、売却のサービスは、お客様に安心して頂けるように、またより充実したものになるように、ご用意をさせて頂いております。
今回、当社サービスの建物保証や設備保証で検査を行い、雨漏りやシロアリ、設備に故障不具合がないかを確認させて頂きました。検査結果は、買主様にも報告をさせて頂き、安心して頂けたのも、スムーズに進めれた要因かもしれません。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。お待ちしております。
期待通りの売却ができ大変感謝しています
賃貸を依頼していた時からそうですが、地域の不動産と比べると、私の要望を上回る査定で大変ありがたかったです。
今回の売却もスムーズで期待通りの売却ができ、大変感謝しています。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。とても嬉しいです。
今後、不動産に関してご相談事がございましたら、東急リバブルまでお気軽にご連絡ください。
今回の購入を経験して、いい勉強になりました
私は外国人です。
今回の購入を経験して、いい勉強になりました。
外国人である私の視線から見れば、やはり不動産においても大きな違いがあると分かりました。
海外送金の問題とか、リフォームの問題とか、土地私有の問題とかいろいろありますね。
もし海外購入者向けの対照型の分かりやすいパンフレットがあれば助かると思います。
センターからの返答
K様、この度は、日本の不動産を購入していただきありがとうございました。
いくつかハードルがありました。
お名前を住民票登録する際、漢字表記が出来なかったり、中国から送金できなかったりと大変な思いをされたことと思います。
それらを確実に解決していただけたことに心より感謝します。
これからは、大規模なリフォームを行い、ご自分の使いやすいお家にして下さい。
確定申告は一緒に行きましょう。
この度はありがとうございました。
全体の流れがよくわからなかった
全体の流れがよくわからなかった。
いつごろどのような事が必要となり、その為に必要な書類は何かなど、全体のタイムスケジュールがわからず不安に思う事があった。
センターからの返答
Y様には、契約から決済までの流れをもう少し早くお伝えするべきであったと反省しております。遠隔地であり、後見制度を利用しての決済であり、ご不安だったと思います。ご心配をおかけしたことをお詫びします。また、あわせて、配分金額の計算を間違えご迷惑をおかけしました。重ねてお詫びします。
これから、買主様が建物をリフォームしてお使いになります。先日、打合せでお会いした時に買主様がよろしくお伝えくださいとおっしゃっておられました。この度は、ありがとうございました。
