売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に接客ご連絡して頂きました

丁寧に接客、ご連絡して頂きました。
他社は利用してないので比較は出来ないです。
アンケートの設問２ヶ所を「分かりにくい」に評価してますが、該当しないので・・・「分かりにくい」になってます。

二ヶ月半で契約出来本当に良かったです

今回対応して頂いたのが、担当者さんで良かったと思ってます。
二回目に自宅である実家に司法書士の先生を連れて来て下さり、色々と質問が出来、不安が解消していきました。
他にも大手四社、個人経営者一長一短ございましたが、担当者さんは常に先の事を考え「この様な書類、手続きが必要です」とアドバイスをして下さいました。
また宅建を持っておられていたので、安心出来ました。
二ヶ月半で契約出来、本当に良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
お花も良かったです。

お客様の為というのが伝わってきました

他の不動産屋の方とは違い、初めから好印象でした。
お客様の為というのが伝わってきました。

最後まで一生懸命に取り組んで頂き感謝しております

何から始めていいのかわからない私達の相談や質問に、親切丁寧に対応してもらいました。
また、定期的に土地の現状の通知も頂きましたし、「任せて安心」と感じておりました。
最後まで一生懸命に取り組んで頂き、感謝しております。

対応がスピーディで、信頼できる親身になった対応

対応がスピーディで、信頼できる親身になった対応を行っていただき、感謝しています。
他社と比較すると一番は、親しみと信頼が上をいく対応をしていただいたと思います。

決定的要因は担当者様の人柄にあると思ってます

この度は、貴社及び担当者様に大変なお世話を頂き、無事成約、引渡し決裁も済み、有難く、厚くお礼申し上げると共に、感謝致しております。
貴社と担当者様を金融機関Ｚを通して知り、貴社と同様の全国的不動産３社、地元不動産２社、建設会社１社の計６社で買入金額と、税金、手数料、諸経費を引いた手許受取金額の２点で見積りを出して頂き、貴社が手許受取金額で１位でした。
又今一つの要因は、買主がアパートの入居者に今と同条件で引継ぎ入居されてよいという点ですが、これも貴社経験に裏打ちされた適格な数字によるものと思います。
決定的要因は担当者様の人柄にあると思ってます。
私なりに信頼度の規準を、時間に正確か、約束を守られているか、言動に一貫性があるかどうかで決めてます。
担当者様は、上記規準に９０点以上の評価であり、説明・意見・スケジュール実行力と申し分なく、決定して本当によかったと心より思ってます。

売却を決める前から丁寧な説明、アドバイスを頂いた

売却を決める前から丁寧な説明、アドバイスを頂きました。
他の業者に比べて一番熱意があり、誠意がありました。
ありがとうございました。

担当者様の売却方法を信じて本当によかったと思った

初めての実家の売却ということで、数社に見積り依頼をしました。
各社、営業マンに売却方法を確認しましたところ、40年住んでいた建物には物件価値がないので、土地のみでの売却がよいと言う意見が多数でしたが、東急リバブルの担当者様だけは、まだまだ建物としての価値があるので、まずは建物として売却活動をしましょうと言っていただけました。
建物の価値を認めていただけて、内心、嬉しかったのですが、もし、購入希望者が現れず、売れ残り物件になったらどうしようという不安もあり、かなり売却方法に迷いましたが、何回か担当者様とヒアリングをしていく内、人柄や営業経験を信じて、売却をお願いすることにしました。
結果、販売開始一週間で建物の購入希望者が現れ、一ヶ月後には、売買契約成立となりました。
担当者様の売却方法を信じて本当によかったと思いました。
不動産取引きは、人生の中、何度もあることではありませんが、また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当にお世話になりましてありがとうございました。

仕事に対する知識の豊富さと仕事に対する熱を感じた

初めて我家に、こられた担当者さんを１目見た時、「この人なら間違いない」「いい人に巡り会た」と、直感的に思いました。
今の状況を、分りやすく説明してくれる担当者さんの姿に、仕事に対する知識の豊富さと、仕事に対する熱を感じました。
私は「担当者さんに、私を賭けてみよう」と、その場で決めました。
全てが上手く行くとは限りません。
年末年始の頃は、多少心細さも覚えましたが、担当者さんの頑張りで、良いお客様に巡り合ことが出来ました。
お相手のお客様も、担当者さんの誠実な仕事ぶりを認めてくださったのだろうと思っています。
担当者さんには負んぶに抱っこで、何から何まで頼りっきりで、お世話になり、心苦しく思っていますが、本当に良くしていただきました。
人生にこういう機会は何度も無いでしょうが、あれば迷わず担当者さんにお願いすることでしょう。
この紙面をお借りして、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

営業活動には大変満足しております

七業者の競合から御社を選んだのは、一貫して感じられた誠実さと、終始タイミングのいい訪問・電話があり、経過の中で不安を感じることがなかったことが最大の理由です。
御社の営業活動には大変満足しております。
その中で、今から思えば些細なことになりますが、担当者への電話が、都度、即つながらず、ややあって返しの電話があり、隔靴掻痒の思いをしたことでしょうか。
多分車中や営業活動中と理解はしておりましたが、例外なくそうなるのは改善が必要なのではと思った次第です。
転居先が東急東横沿線で、まさに東急王国に来ています。
御社のブランドの大きさと確かさを改めて感じております。