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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

終始丁寧に誠実にご対応頂きました

私が単身赴任につき、限られた福岡滞在の中での物件探しとなり、ご無理な要望も多々あったかとは思いますが、終始丁寧に誠実にご対応頂きました。
人生で一番の買い物に担当者さんに携わって頂けて、とても良かったなと感じています。
お時間ある際は、是非とも新居に遊びに来て下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な住まい探しのお手伝いを当社にご相談頂き誠にありがとうございました。
ご主人様が単身赴任中で、且つ、お引越しのご希望日までの猶予もそれほどないという非常に限られた状況の中、可能な限りK様に物件をご覧いただきたく、準備を行っておりました。
北は新宮から最終的には筑紫野市までご案内させて頂き、何とか無事に新居が決まり、安堵しておりました。
年度末から新年度と中々ご挨拶に伺えないままになっておりましたが、だいぶ落ち着きましたので、今月中には一度ご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
K様ご家族皆様の新居の生活が、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月13日

書類等をメールで詳しくわかりやすく送って頂いた

必要書類等をメールで詳しくわかりやすく送って頂いたので、不安なくお取引きをすすめる事ができました。
隣地との合同で、親族と一緒にすすめていきましたが、担当者さんのお人柄の良さもあり、なごやかに手続きができました。
ありがとうございました。
後日、お花が届いたのもうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の不動産ご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
この度は許可が必要な事もあり、通常よりもやや複雑なお話しでございましたが、T様にも諸々ご対応いただきましたおかげさまで、スムーズなお取引が出来ました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月25日

こちら持ちで請求されたのには驚きました

手続き費用で司法書士費用が上がっていたので、追加金額の支払いは当然ですが、御社の確認ミスにもかかわらず、振り込み手数料を当たり前のようにこちら持ちで請求されたのには、驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月2日

担当者の誠意、熱意で驚異的に乗り切れました

今回売買は、時間的に制約された中での凝縮。
いろんな事やいろんなトラブル、アクシデント際中。
担当者の誠意、熱意で驚異的に乗り切れました。
信じられない様な1か月間でした。
買主さんの用意にもめぐまれて、ようやくの引越しでした。
特に担当者さんには、特に感謝しております。
親身になって協力していただいて大変ありがたく思いました。
東急リバブルにして心からよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
長年お住まいでお荷物も多く、時間的にも限られた中でのお引越しは非常に大変だったかと思います。
体調不良の中でも、お引っ越し作業頑張っていただきありがとうございます。お手伝いいただいた娘様にも感謝いたします。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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