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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年4月10日

調整力に驚かされ早期に結果をいただきました

担当者さんには、今まで複数回お世話になりました。
その都度、お任せして安心し、優秀な営業マンとはこういう方のことを言うのだなと感心していました。
途中、他社の不動産営業マンと関わったことがありましたが比較するまでもなく、第一声や佇まいから、こうも違いがあるのかと実感したものです。
突然のこちら側の親の入院という状況の中、時間的、精神的負担軽減のために沢山のご配慮をいただき、ありがたかったです。
私は、ほぼ眺めさえ良ければいいという住環境重視であるため1度の内覧で即決するのですが、そのあたりをよくくみ取ってくださり不安を払拭するご意見をいただき、思いきって購入して良かったと思うことができました。
また売却に関しても、当然先方様にも同様であると思いますが、優位に交渉してくださりその調整力に驚かされ、早期に結果をいただきました。
こうして、いつも積極的で楽しそうに仕事をされている姿を見ると、貴社の職場環境の良さと人材を大切にされているお気持ちを感じます。
本当にお世話になり、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、前回に引き続き、お住いのご購入・ご売却をお任せくださり、ありがとうございます。
親御様のご入院といったご負担がある中で、安心してお取引を進めて頂けるお手伝いができたようで良かったです。
また、第一声や佇まいといった部分は営業担当として当たり前の部分ですが、ご評価頂けるということは、習慣化できていることの裏返しですので、非常に自信になります。
色々お褒めのお言葉を頂戴しましたが、複数回に渡るお取引を無事終えられたのは、S様のご協力のお蔭だと感じております、本当にありがとうございました。
また何かお困りのことやご要望のことがございましたら、不動産のことに限らず、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年3月18日

売ってくれて感謝です

とても売りにくい残念で不人気な家を、なんとか売ってくれて感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
他社で数か月販売をしていた中、当社へご相談頂きご売却のお手伝いができ光栄に存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年2月5日

気軽に質問しやすかった

担当者さんは丁寧で対応が良く、同世代というのもあり気軽に質問しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リノベーションをご検討されていたため、土地についてのお話はもちろん、建物の流用・活用についてのお話やご検討のお時間を度々いただきまして、誠にありがとうございました。
またご相談事がございましたらなんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月25日

対応の速さと丁寧さが一番良かった

良かった点
他社と比較して、対応の速さと丁寧さが一番良かった。
他社Z社と別の物件で契約寸前の時期だったが、貴社担当者さんの対応が良かったため、切り替えました。
悪かった点
強いてあげるなら、紹介してもらった火災保険会社がネットのため、郵送手続きに関して火災保険会社の対応が悪かったくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂きまして、大変光栄です。
火災保険の件については、改善するよう努めさせていただきます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月8日

安心してお取引をお任せすることが出来た

家を売却するという、一生に一度あるかないかという経験をさせてもらった。
担当者は誠実な人間性と自信あふれる対応、また要望にもすぐに応えていただける敏捷性も備えており、本当に安心してお取引をお任せすることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用・ご活用をいただきまして誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
N様におかれましては遠隔地のため奥様にも多大なご尽力をいただき誠にありがとうございます。
無事ご売却のお手伝いが出来ました事を、改めて御礼申し上げます。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月3日

担当者さんならまたお願いしたい

いつ連絡しても、どんな事にも迅速な対応をしてくださり、大変助かりました。
感謝申し上げます。
担当者さんならまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお力になれたこと、私も嬉しく思います。
引き続き、不動産取引等の手続きがございましたら是非弊社にお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月3日

どこの店舗でも同じく申し分ない対応で大満足です

東急リバブルさまは2度目のお取引でしたが、どこの店舗でも同じく申し分ない対応で大満足です。
他県と札幌の売買でお世話になりましたが、別地域の物件もぜひお願いしたかったのですが、テリトリー外とのことでそれだけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、過去のお取引も含め大満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月1日

アドバイスも含めて安心して進めることが出来ました

親身に対応頂き、ありがとうございました。
初めてのことで右も左もわからない中、アドバイスも含めて安心して進めることが出来ました。
今後も何かありましたら、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご安心頂きご購入頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はリフォームやお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月21日

お願いして良かった

今回の売却は親からの相続不動産でしたが、相続前から親が施設への入居後に売却を考えていて、3社からの相見積りを頂いておりました。
その際に貴社担当者様にもご相談させて頂き、丁寧にご対応頂きましたので、今回は担当者様に全てお任せしようと思いご連絡させて頂きました。
私どもの意向に沿ってさまざまなご対応をして頂き、やはり担当者様にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
様々なお話をお聞かせ頂き、ご意向に沿ってご売却が出来、安堵しております。
また、お手続きに関してもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズにお手続きを進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
ご友人等でご売却ご購入等をお考えの方がおられましたら、是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年8月7日

気に入った担当者が突然転勤で変わってしまった

気に入った担当者が突然転勤で変わってしまった・・・・・。
あの担当者に任せたくて頼んだのだが・・・・・。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また突然の担当者変更につきましては、_ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

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