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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年6月6日

親身になってくれた

良かった点
親身になってくれたと思う。
悪かった点
まだ何も言ってないのに先読みし過ぎて、良かれと思って提案される所も少しあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご希望に沿うような物件のご紹介ができればと思い、私が勝手に物件想定イメージを持ち、ご提案してしまったこともございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
複数物件をご内見いただいた上で、最終的に気に入った物件を見つけていただき、ご購入のお手伝いができたこと、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月22日

お客の立場を考えての対応に満足です

どんな事もお客の立場を考えての対応に満足です。
当社の営業にほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とてもうれしいお言葉、ありがとうございます。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと考えられるよう、仕事に邁進してまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

A様
A様 2024年4月7日

対応に満足してます

対応に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまでスムーズに進むことが出来とてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2024年3月25日

駐車場を広く作って頂き大変助かりました

建売住宅ながら、交渉して設計より駐車場を広く作って頂き大変助かりました。
契約内容等、何度も丁寧に説明して頂き安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様とは、コメントを頂きました通り、現地へ何度も足を運び、ご一緒に確認頂きました。
時にはお手間やご心配をおかけした事と思います。
当初、土地購入し新居の建築を希望されており、その中で建売住宅との対比比較や安心をして頂く為にも、何度も確認を行って頂きました。
コメント頂いておりますが、ご満足頂いたようで何よりでございます。
またお近くに立ち寄りの際に顔出させて下さい。
同様に不動産の事で検討させていらっしゃる方が周りにおりました際は、是非ご紹介を頂けましたら幸いです。
これからも、新居での楽しいご生活をお過ごしくださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
また何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月9日

オプション工事をスムーズに進めることができた

売主に対してこちらの要望を早急に伝えていただき、オプション工事をスムーズに進めることができた。
ただし、住宅ローン控除について冊子でもいいのでフォローがあれば、控除上限額変更にともないペアローン選択も出来たかも。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切なマイホームの購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
新築建売住宅のご購入ということもあり、住宅ローンの審査に加えオプション工事のお打合せ等でもお時間を頂きましたが、M様にご協力頂けましたおかげで、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
M様から頂いたお声を、今後のお客様対応に活かして参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月8日

分からないことについては回答も早くとても良かった

担当してくださった方にとても感謝しています。
やりとりは親身に迅速・丁寧で、分からないことについては回答も早くとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産購入のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様ご自身で様々手配をお願いすることが多く、お忙しい中しっかりとご対応いただきましたおかげで無事お引渡しをすることができました。
これからの新居での生活がよりよいものになりますよう、心からお祈り申し上げます。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年3月3日

親切に対応して頂きました

親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、お買換えということで、ご売却とご購入を同時にお手続きいただき、大変な部分もあったかと思いますが、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
無事に新居にもお引越しが完了したとお聞きして私も嬉しく思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2024年1月26日

調べて確認し求める事以上の回答をしてくれる

一人暮らしの高齢者が不動産を売却して転居するのはかなり大変な事であり、その中で様々な業者の方と接したが、私から見るとその対応は満足とはほど遠いものばかりでした。
そんな中にあって担当者さんは、的確・適切な対応を常にしてくれました。
特に大切なのは、こちらからの質問に対して即答できない場合は調べて確認し、求める事以上の回答をしてくれることです。
とても助けられました。
実は、御社の前に他の不動産会社と専任契約を結び、3カ月掛けたのですが、全く成果がなく疲れ果てていました。
思い切って御社を選び、担当者さんが対応してくれた事に感謝しています。
今後共顧客に寄り添った業務運営を、御社に期待いたします。
担当者さんの将来も楽しみです・・・。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が上手く進んでいない中でのご相談でしたが、O様には何度も貴重なお時間を割いて頂き、お打ち合わせ重ねることでお取引を成立させることができました。
あわせて様々なお手続きにも迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひ当社をご利用いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月14日

とてもやりとりがしやすかったです!

淡々とわかりやすく対応していただき、とてもやりとりがしやすかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入について、スムーズにお引渡しまで終えられたのも、T様のご協力でございます。
これからご新居での生活が始まると思いますが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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