売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
行動力と解決力に敬服した次第です
初めの担当者Ａさんの誠実なご対応に、非常に安心感をいだきました。
その後担当者Ｂさんへ引継がれてからは、あれよあれよと言う間に停滞していた状況を改善していただきました。
現実的なご提案をいただくまでの行動力と解決力に敬服した次第です。
依頼した側の事情や心情に寄り添っていただける方でした。
最終の契約時にも最後まで誠実さは変わらず、不慣れな場面でも寄り添っていただきました。
心より御礼申し上げます。
御社へ依頼をして本当に良かったと思っております。
またの機会がありましたら何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様には多大なるご協力を頂き、無事最後までお取引を行うことができました。
私は出来るだけ余計なご心配や負担をお掛けしないよう、今までの経験と人脈を活かしてサポートさせて頂きました。
ご満足頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
接客応対は丁寧な態度で満足でした
接客応対は丁寧な態度で満足でしたが、物件の内容や取り扱う物件の仕様等、既設器具等の取扱いに十分な説明がないと感じました。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
太陽光発電についてご説明不足な点があり、大変申し訳ございません。
ご心配な点について、配慮が足りなかったと受け止め反省いたします。
ありがとうございました。
素晴らしい対応でした
悪い点は全くごさいません。
素晴らしい対応でした。
センターからの返答
N様、この度は弊社での2度目のお取引、誠にありがとうございました。
お手続きの途中には、スケジュールの再調整も必要になりましたが、N様の迅速なご対応をはじめとする多大なるご協力もあり、当初のスケジュールから、ほとんど変更無く、無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
お仕事もお忙しいところ、誠にありがとうございました。
今後も、弊社や私にて、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
N様のご期待にお応え出来ますように、誠心誠意ご対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
疑問や要望にもすぐに対応してくださる
東急リバブルさんでの仲介取り引きが今回で３回目になります。
前回の売却、購入の２回の取り引きと同様に、今回の自宅売却も売却価格や売却方法等を担当者の方が的確かつ迅速に提案してくださり、スムーズに売却する事が出来ました。
初めは住み替えに不安もありましたが、東急リバブルの担当者さんでなければ住み替えも諦めていたかもしれないと思う程、こちらの疑問や要望にもすぐに対応してくださるため、安心してお任せする事が出来ました。
３回の取り引きを対応してくださった担当者さんには、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、是非同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にて３度目のお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、「安心してお任せできた」というＮ様のお言葉、大変嬉しく思っております。
お住み替えにあたってはご不安もあったかと存じますが、無事に全て滞りなく完了致しましたのもＮ様のご協力のおかげでございます。
これからの新たな生活がＮ様ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
基本的な営業姿勢が良かった
基本的な営業姿勢が良かった。
担当営業マンの対応も良く、家内も好感が持てたと言っている。
今回は売却から購入までタイミング良く行われ、感謝します。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
お住み替えのため、ご売却とご購入のお手続きを同時に進められて、大変だったかと思いますが、無事最後まで何事もなく取引を終えることができ、大変うれしく思います。
頂戴したお言葉を励みに今後もお客様対応と仕事に取り組んでまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
迅速に責任を持って要望に答えていただいた
他社との違いをあげるとしたら、一番お客が何を望んでいるかを的確に判断し、些細なことと思う内容であっても誠意のある態度で最後の最後まで、迅速に責任を持って要望に答えていただいたと感謝しかありません！
説明もマニュアル通りではなく、丁寧に教えていただきました。
人生において大きな買い物でしたが、本当に担当者さんでよかったなと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は人生で大きなイベントであるマイホームのご購入にあたり、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様には初めてお問合せを頂いてから複数の物件をご内覧頂きましたが、複数物件を比較して頂いた上で一番お気に召して頂ける物件と巡り合って頂けましたこと、大変嬉しく思います。
O様から頂いたコメントを励みに、今後も精進して参ります。
お住まいになられてからもご不安なことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
的確にかつ迅速に仕事をこなして頂いた
お若いのにとてもしっかりしていて、的確にかつ迅速に仕事をこなして頂いたと思っております。
余談ですが、私どもの子供とほぼ同年齢で、明るくてハキハキしていて気さくな方。
また意欲的で、ますます頑張ってと応援したくなりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でK様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
素晴らしい対応でした
担当者様
現地見学の頃、まだ更地で地面が泥々でしたが靴が汚れるのも構わず入っていく姿に胸を打たれました。
説明も丁寧でわかりやすく、素晴らしい対応でした。
センターからの返答
T様、この度はマイホームのご購入にあたり、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には更地の状態でご契約を頂きましたので建物完成までお時間が空いてしまいましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、嬉しく思っております。
今後実際に新居でのご生活が始まるかと存じますが、何かご不明な点やお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
諸手続きの為に遠くまで出向いてきて頂けた
この度は不動産売却で大変お世話なりました。
遠隔地の物件の為、一度も現地に足を運ぶことができませんでしたが、逐一状況を報告して頂いたので、全く不安無くお取引ができました。
また、売買契約の諸手続きの為に遠くまで出向いてきて頂けたことには、感動すら覚えました。
同業他社とのお取引の経験がないので比較はできませんが、これ以上の対応を期待できる会社など他に無いのではないでしょうか。
今後同じような不動産売買の機会があるかは分かりませんが、もし機会があれば間違いなく東急リバブルさんにお願いすると思います。
御社の一層のご発展をお祈りいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様とのやりとりはどうしてもお電話でのやりとりがメインとなり、ご不安を感じさせてしまうこともあったかと思います。
ご売却お手続きにあたってもたくさんご協力を頂けたので、スムーズに手続きをとることができました。
少しでもO様のご負担が少ないようにと思っておりましたので、このようなお言葉を頂けて本当にうれしく思います。
今後も、もし不動産に関することでなにかございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
