売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心配はありませんでした
若い担当者でありましたが、フォロー頂ける体制を取っていただき、心配はありませんでした。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、不動産購入のご相談ならびに、アンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご自宅のご売却についてもご依頼いただきまして大変うれしく思います。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
裏表なく誠意を感じました
なかなか良い買い主さんに巡り会えず不安がありましたが、最終的には満足なお取引が出来ました。
リバブル担当者さんは裏表なく誠意を感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
断続的にお問合せはあったもののなかなか具体的なお話にならない期間がございましたが、改めて物件のアピールポイントなどを共有させていただき、おかげさまで最後には物件を気に入って頂ける買主様に巡り合うことができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係の相談窓口として、サポートをさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
詳しく調べて頂きスムースにできました
迅速な対応と連絡をして頂き助かりました。
リフォームや太陽光パネルの所有者移転手続きなど、詳しく調べて頂きスムースにできました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご購入ということでご不明点も多かったかと存じますが、スムーズに新生活をスタートでき私も安心いたしました。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
代わってからは、驚くほどスムーズに売却が決まった
リバブルさんは「大手で安心して任せられる」「他社より良い価格で売却してもらえる」と思い、仲介手数料が他社より高かったがお願いした。
結果としては、他社が提示した額と同じ価格での売却になってしまった。
最終的な売却価格と一年以上かかった事に関しては不満。
途中も全く話が進む気配がなく、ただただ「値段を下げてくれ」「契約更新をしてくれ」と言われているだけに感じていた。
後任の担当者さんに代わってからは、驚くほどスムーズに売却が決まった。
担当者さんは相談しやすい雰囲気があり、いつまでに何をして欲しい等の指示や説明が的確で分かりやすく、この人なら任せられるという感じがした。
できれば最初から担当していただきたかった。
本決済日を決める連絡がなかなかもらえず、こちらからの問い合わせにも誠意ある回答がもらえず、前任者の方はその点が不満だったが、それ以降の最終的な決済については非常にスムーズに行っていただき良かった。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、売却契約が完了するまで、お時間を要してしまい、かつ途中途中のやり取りでご不安な思いにさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
A様から頂きました大変有難いお言葉を糧に、少しでも成長できるよう日々精進してまいります。
改めましてこの度は有難うございました。
今後も不動産の事でお悩みになられる点などございましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
話しやすい方で気軽に相談できた
初対面から話しやすい方で、気軽に相談できた。
ローンの繰り上げ返済の連絡時期の都合で売買契約のタイミングがギリギリになった際に、売り主様・買い主様とスケジュールを調整していただき、最適なタイミングで取引ができた。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回S様は売却を行った資金をもとにお買い替えをされるケースでございましたので、やや複雑な資金計画をイメージがつきやすいようにご対応することを意識してご対応をさせて頂きました。
S様のご協力もあり無事にお取引が終わり私もうれしく思います。
是非またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
不満やストレスなく一連の取引が出来た
ご担当者様には、本当に不満やストレスなく一連の取引が出来たと感じており、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
まだ、ご自宅のご売却の手続きがございますが、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
迅速な対応をしていただきました
とても話しやすく、迅速な対応をしていただきました。
今後のアフターフォローもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
契約後に話を変えない点が良いと思いました
契約を取らんがための調子の良い話をしなかった。
また、契約後に話を変えない点が良いと思いました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして、またCSアンケートをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
売出開始からご成約まで、多少のお時間が掛かりましたが、無事にご成約できまして良かったです。
確定申告等、今後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
こちらの希望通りにして貰った
こちらの希望通りにして貰った。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをおこなわせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様とは別件のお取引き時の測量の立会いの際に初めてお会いをさせて頂き、ご売却のご依頼を頂きましてお取引きをさせて頂きました。
ありがとうございます。
M様は私のお話しや提案をしっかり聞いて頂きましてお時間はかかりましたが、無事にご成約をさせて頂きました。
今後もご相談等がございましたらお気軽にお聞かせ頂きたいと思います。
安心して、お願い出来る担当者さんで良かったです
安心して、お願い出来る担当者さんで良かったです。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご贔屓にしていただきまして感謝いたします。
無事、お引渡を完了されたこと、私も大変嬉しく思います。
M様にはご決済後につきましても、ご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
