売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

親身になって対応して頂いたと思います

こちらは初めての事で何もわからなかったが、そこら辺も含めて親身になって対応して頂いたと思います。

手続きの案内や連絡等も丁寧でした

親身になって対応してくださいました。
手続きの案内や連絡等も丁寧でした。

電話での相談も何度も対応していただいた

若い担当者だった分、知識や先回りした対応などについては不十分さも少し感じましたが、その分誠実に一生懸命に対応していただいたのが伝わり、気持ち良く取引を終えることができました。
はじめての取引で頻回になってしまった電話での相談も何度も対応していただいたり、取引後の小さなトラブルにもすぐに対応していただき、満足しています。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

細かくわかりやすく充実したものでした

今回、東急リバブル株式会社様とは２度目のお取り引きでした。
今回のご担当者様にも、お取り引きの詳細に渡り丁寧な情報提供と説明があり、安心して全てお任せすることができました。
特に提供して頂いた情報や資料は、他社のものとは比べものにならい程細かくわかりやすく、充実したものでした。
勿論、無知な私に最後まで寄り添いながらご対応していただいた担当者様のお人柄は最高でした。
他社ではなかなか出会うことができなかった担当者でした。
ありがとうございました。

きめ細かい心遣いや迅速な対応に、心から感謝したい

初めての取引で、しかも早期の売却を希望していたのでとても不安であったが、担当者のきめ細かい心遣いや迅速な対応に、心から感謝したい。

とても信頼できる印象を持ちました

担当者様に最初にご挨拶いただいたときから、とても信頼できる印象を持ちました。
実際、こちらの不安や疑問の一つ一つに丁寧に応えてくださり、他県在住のため電話やメールでのやり取りが中心だったにも関わらず、担当者様の温かさを感じるかのようでとても安心できました。
金額や手続きなどの説明もわかりやすく、不明な点は全て解消でき、希望通りのお取引を実現することができました。
何より、最終決済日に同行するはずだった子供が急きょ同行できなくなったとき、担当者様が送迎を請け負ってくださったことには本当に頭が下がる思いでした。
事情があり移動でいろいろ配慮が必要な中、本当に心強かったです。
永年、家族と暮らした家を手放すのはとても辛かったけど、担当者様に「伴走」していただくうちに、私たちが暮らしたこの場所で次の方にも幸せに暮らして欲しい、と気持ちを整理することができました。
本当に、ありがとうございました。

何でも話せる楽しい時間を過ごすことができました

売却活動がスタートした時、ベストシーズンを過ぎていた為不安な気持ちでいた私達に、担当者から「売れると思います！」との言葉があり、安心してスタートできました。
写真撮り、HP、チラシと、スピーディーに販売活動を行って頂き、その月に1組目の内覧がありました。
幸いにも1組目で購入検討、住宅ローンの事前審査と、トントンと進みました。
担当者からは、ローンの審査中は念の為販売活動を続けていきます、とのお話があり、その後も2組目の内覧と3組目の内覧予約という結果でした。
1組目のローンも無事決まり、決済、引渡しを済ませることができ、本当に良かったと思っています。
売却相談から引渡しまであっという間でしたが、担当者と何でも話せる楽しい時間を過ごすことができました。
今までお世話になりありがとうございました。

疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きました

今回は子供が転居したことから空き家になった古家あり土地売却を、東急リバブルさんにお願いしました。
土地が少し縦長で新築する際に間取りが限定されるようで、販売活動から3年2ヶ月経過したところで、やっと売却することができました。
この間、コロナ禍と重なり多少時間は掛かりましたが、担当者さんには粘り強く対応して頂き、最終的には納得がいく形で売却できました。
ベテランの担当者さんらしく、売却価格の設定・変更や疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きましたので、大変感謝しております。
長期間にわたり、お世話になりありがとうございました。

売主様への交渉がんばってくれました

希望の価格になるよう、売主様への交渉がんばってくれました。