売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して依頼する事が出来ました

本社の担当の方の的確な情報とプレゼンテーション、こちら側の目線に立った応対及び現地の担当の方の丁寧で親切な応対に、安心して依頼する事が出来ました。
思っていたより早期に契約する事が出来、貴社に依頼して本当に良かったと思っています。
現地の担当の方はまだお若いので、これからも「東急」という大きな看板を背に、多くの経験を積まれて業務に生かされて遂行して頂きたいと思います。
今後の東急リバブル様の更なるご発展を期待し願っております。

質問に対する答えは常に明確で安心感がありました

良かった点。
ネットから３社に見積もりをお願いしたところ、最も早く電話が来て、最も早く見に来て下さいました。
説明や質問に対する答えは常に明確で、安心感がありました。
悪かった点、というほどではありませんが、あとから気がついたこととしては、ホームページへの物件の掲載に際し、室内の写真がなかったのが反応がなかった原因ではないかと家族から指摘されました。
室内をカラにする前に写真を撮っていただいてもよかったかも知れません。
いただいたアドバイス関連で、「司法書士さんと会う前に評価証明書の用意が必要」という点は、もっと早く教えていただきたかったと思いました。
書面で読んでそれを知ってから司法書士さんと会うまで数日しかなく、取り方を調べ、役所のホームページで委任状の作り方を調べ、休暇を取って親のいる施設へ行って委任状に署名をもらい、それを持って役所へ行く、というのが綱渡りでした。
この１点だけは、不親切だったと感じました。
これ以外は、大変よくサポートしていただけました。

良い環境で売れた

感じの良い司法書士や測量士を紹介され、買主も良い感じの人で全てが満足のいく取引でした。
良い環境で売れたのも、担当者さんの人柄だと感謝しております。

丁寧でよかった

親切、丁寧でよかった。

良く動いてくれました

売主の立場で良く動いてくれました。

ますます信頼度が高まりました

ご担当者さまが、売却相談時から契約締結までこちらの細かい要望に真摯にご対応くださり、大変満足しています。
以前から別物件で御社にお世話になっていますが、ますます信頼度が高まりました。

対応が迅速かつ的確で、悪い点はなし

対応が迅速かつ的確で、悪い点はなし。
御社のみ相談なので、他社と比較できない。

安心してお願いすることができました

とても安心してお願いすることができました。
ただ、提示して頂いた見込価格と買主の希望額に差異があったことを、書面提示の前に口頭で事前に相談して欲しかったです。

１ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました

実家の戸建て売却で、他社での売却活動が全く進まず、不安で困り果てて相談に伺いました。
当方の不安事や要望を親身に聞いて、より良い方向性をご提案いただき、結果、御社と契約し直してから１ヶ月半程で売買契約まで漕ぎ着けました。
一度は長期戦も覚悟したうえだったので、大変有難く母共々安堵しました。
担当者さんは入社されてまだ日が浅いとのお話でしたが、不安要素は全くありませんでした。
分かりやすい説明とハッキリした言葉遣い、こちらの話を汲み取って的確なお返事を頂けるところ、分からないことは上司の方の指示を仰いで迅速にご対応頂けるところ、全てにおいて申し分なく、安心してお取引を進めることができました。
仕事柄、母も人には厳しめなのですが、絶賛しておりました。
今後不動産取引があれば、また同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

カバーしようとしてくださっているのは伝わりました

建売業者からの購入で、売主はかなりいい加減だったが、リバブルさんがカバーしようとしてくださっているのは伝わりました。