売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フットワークが軽く、気軽に相談できた
ご担当の方はフットワークが軽く、気軽に相談できたので良かったです。
コールセンターからライフラインのご案内がありましたが、感覚的に遅すぎるので、案内は不要だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様は不動産取引についてのご理解が非常に深く、お引渡しまでスムーズにお手続きができ、たいへん感謝いたしております。
当社部署間での連携不足から、ライフラインのご案内が遅くなってしまった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めさせていただきます。
また何か機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せできた点が良かった
担当の方は、経験が豊富で顔が広いと感じ取れて、安心してお任せできた点が良かった。
残置物撤去の際に、見積もりの高い業者から別の業者に再見積もりをしてくれて、費用を抑えてくれた事は大変嬉しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にお喜びいただき大変うれしく思います。
残置物撤去の見積もりの際に何度もお立会いにご協力いただいたおかげかと思います。
また何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
提示売却金額が圧倒的に高かった
提示売却金額が圧倒的に高かった。
センターからの返答
このたびは弊社にて大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
良いタイミングで良いご縁があり、良い価格を提示させていただく事ができ、たいへん嬉しく思います。
I様にお隣りへのお声がけにご協力いただき、事前の境界確認を行えた事がスムーズなお取引につながったと認識しております。
お知り合いの不動産売買も含め、お役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
気に入った物件を見つけることができました
最初に問い合わせさせていただいた物件は他社さんでも不動産情報サイトに載っており、２社から連絡をいただきました。
その際、乳児がいるため電話ではなくメールでの連絡を希望と記載したところ、御社はしっかり要望通りの対応をしてくださいました。
川崎から少し離れた場所での購入になりましたが、何度も往復いただき気に入った物件を見つけることができました。
分からないこともすぐに相談でき、住宅ローンも審査が通るか不安でしたがご紹介いただいた金融機関にて無事借入ができました。
担当の方には大変お世話になり、非常に感謝しております。
知人にも紹介させていただこうと思います。
一点だけ指摘があるとすれば、売主の担当の方と話が盛り上られており我々が前を歩き道案内を後ろからされたこと、顧客がいる所で話すことではないような話をされていたところだけ少し気になりました。
ですがそれを含めても、他の方へ紹介しようと思える担当さんでした。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しに至るまで、必要種類の準備等、速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
問題点を調べていただいた
高額な取引なので不安な部分もありましたが、無事に取引できて良かったです。
問題点を調べていただいたり等、サポートありがとうございました。
センターからの返答
この度はお部屋探しを弊社へお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご縁があり素敵なお部屋がみつかり、ご内覧からご契約・お引渡しまでスムーズに完了する事ができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごと等があった際には、お役に立てますよう尽力いたしますので、お気軽にご用命くださいませ。
指導して頂き本当にありがとうございました
最初から１社に決めていましたので、他社とは比較しておりません。
以前も東急リバブルさんでしたので、あまり迷いませんでした。
お名前は忘れましたが、当時の方のとても丁寧な対応を覚えています。
右も左もわからない二人を指導して頂き、本当にありがとうございました。
御社の益々の繁栄をお祈りいたします。
前担当者さんにもお電話を頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
O様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
感謝しております。
今後もO様のお役に立てますよう、精一杯頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
時間等合わせていただいてとても助かりました
時間等合わせていただいて、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事柄お時間が不規則であるにもかかわらず、銀行や書類のご対応をいただき、ご決済までスムーズに進められましたのもW様のご協力があってこそでございます。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
とにかく対応が早くてびっくり致しました
東急リバブル様、とにかく対応が早くてびっくり致しました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様も人柄が良く、安心して会話が出来ました。
本当の事を言って、どんな方がいらっしゃるのかと内心ビクビクドキドキしてましたが、初対面で打ちとけました。
本当に心から感謝を申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様とは約2週間のお付き合いでございましたが、スピーディーな対応は私が常日頃から心がけている事であり、その点にお褒めのお言葉を頂きましてこと、大変嬉しく思います。
この度Ｏ様へご提案を致しました「リースバック」というサービスは、昨今新規のお問合わせも増えておりますが、まさにＯ様の契約条件にマッチしていると感じました。
もしご友人など、今後同じようなご心境の方がいらっしゃいましたら、今回のお話をしていただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
事前に実際に揃えてくださりありがたかった
対応が適切、迅速、かつ親切でした。
引き渡し日に持参する書類等も、来てくれて事前に実際に揃えてくださり、ありがたかったです。
引き渡し終了にお花が贈られてきて、嬉しかったです。
センターからの返答
S様、アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
また、大切なご自宅のお取引きに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
買主様もとてもお喜びになられていたご様子でした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても親切に対応していただきました
面倒な物件にもかかわらず、とても親切に対応していただきました。
こちらの都合に合わせていただいたり、又、書類や金額の件等々に関しても忙しい中早急に対応していただき、ひと安心する事が出来ました。
他社には最初から声をかけるつもりはありませんでしたので、今後もぜひご尽力くださいます様に。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご売却のご相談からお引渡しまでスムーズに完了したのも、O様のご協力があってこそです。
今後もお役に立てる事かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
