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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月24日

頻繁に足を運んで下さり感謝しております

こちらの質問や要望にも迅速かつ丁寧に対応いただき、スムーズに売却が出来ました。
現地にも頻繁に足を運んで下さり、感謝しております。
他社にも査定依頼しましたが、営業の担当者様の好感度が高かった東急リバブルさんに依頼して良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から、随時ご一緒に打合せしながら活動できましたこと、非常に良い思い出です。
また不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2024年4月4日

丹念に配慮して頂きました

売主本人の状況が特殊でしたが、不安なく契約まで進められるよう丹念に配慮して頂きました。
近隣の住民や地権者等への姿勢が丁寧で、土地をきちんとした形で買主まで届けようとする姿勢などがとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
最初にお会いした際、当社との間に、過去に嫌な思い出があったことを、率直に教えて戴きました。
今回のお取引が全て終わった今、東急リバブルに頼んで良かった、と思えて戴けましたら、本当に幸いです。
私自身、これでお付合いが終わりなのではなく、末永いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月13日

的確に丁寧に迅速に対応してもらった

どんな疑問や質問にも的確に丁寧に迅速に対応してもらったため、大変満足のいくものであった。
今の担当の方に対応して欲しいとこちらからお願いして良かった。
全てにおいて想定以上の対応をいただき、全体の取引を非常に満足な形で締めることができて、大変感謝している。
悪かった点は全くなかった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は恵比寿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量が想定外に時間がかかってしまい、ご心配をおかけしたかと思います。
その中でも共有者様の代表として、お打ち合わせの日程や共有者様間のご調整を頂くなど、U様の多大なご協力が無ければ無事に取引が完了しなかったと思っております。
この場をお借りして深く感謝申し上げます。
また、販売をお任せ頂けたこと、お褒めの言葉まで頂戴し大変光栄に思います。
引き続き、お役に立てることもあるかと思いますので、その際はまたご用命頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月17日

押しつけ感がなく誠意を感じた

担当者さんは押しつけ感がなく、誠意を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月25日

希望にも十分応えてくれた

とても信頼できる担当者で、最初から最後まで安心して取引できた。
売却に関してのこちらからの希望にも十分応えてくれた。
他二社にもお願いしていたが、途中経過の報告など密に現状報告があり、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご所有不動産の売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
多大なご尽力を賜り、お話しが纏まってかたはスムーズに進めることができました。
当初相談をいただいてから3年弱かかりましたが、非常に良い経験をさせていただきました。
お取引が完了してからも不動産の件でご相談をいただけて大変嬉しい限りです。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月18日

こちらの要望を受け入れつつご対応下さった

担当者様が、こちらの要望を受け入れつつご対応下さったので、スムーズに売買が進んだ。
わからないことや無理難題にも迅速にご対応頂き、安心して取引することができた。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間の中で、紆余曲折ございましたが、I様のご理解と、ご協力によりお取引が完結できました。
今後も何か、住まいに関する事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。

お客様評価

3
S様
S様 2023年10月2日

良くやっていただきました

途中で担当が替わり心配したが、後任者には良くやっていただきました。
新宿センターで売買が決まっても、代々木上原店、恵比寿店?からダイレクトメールが度々送られて来ました。
社内情報の把握・統一が出来てないようで残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、前任の担当者の退職に伴う担当者変更があり、ご心配をおかけしてしまいましたが、S様のおかげで気持ちの良いお取引ができ、大変嬉しく思っております。
また、ご成約後のダイレクトメールの送付について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を活かし、今後は社内情報の統一を徹底してまいります。
今後とも、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月5日

担当者さんも信頼できて、相談しやすかったです

会社の対応が早くて助かりました。
担当者さんも信頼できて、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。当初、東急グループにはご縁があり期待しているとコメントをいただきましたが、お褒めの言葉をいただけて光栄です。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月21日

担当者さんでなければ成立できなかったのではと思う

この度はとてもお世話になりました。
再建築ができる土地かどうかの判断を区とやりとりをしてくださったり、確定測量でも多くの近隣の方とスムーズに進めてくださったり、越境の覚え書きにもご尽力いただき、担当者さんでなければ成立できなかったのではと思っています。
とても感謝しております。
契約から決済まで少し時間がかかってしまいましたが、その間も適時、進捗状況を共有してくださり、安心して取引をすることができました。
重ねてお礼申し上げます。
是非、またご一緒させていただきたい担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様からご購入相談をいただいてから、実際のお引渡しまで、お時間がかかってしまいましたが、お取引きにご満足いただき、大変うれしく思います。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月5日

こちらの状況に沿って対応していただけた

こちらの状況に沿って対応していただけたので満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事な不動産のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件の状況等、売却をするに当たり乗り越える問題も多々ありましたが、U様のご協力のお陰で無事ご売却ができ良かったです。
何度もお打合せをさせて頂きありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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