売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に誠実に話を聞き対応してくださいました
良かった点
・対応がものすごく早い。
・アドバイスが的確。
・質問への理解力が高い。
・些細なことでも全力で対応してくださる。
・とにかくこちらの満足度を高めようと、常に要求以上のことを考えてくださっていた。
・物腰やお話の仕方が丁寧で上品。
全てにおいてパーフェクト以上でした。
悪かった点は皆無です。
担当者さんでなかったら購入に至ったか分かりませんし、至ったとしてもこれほど満足いく取引はできなかったと思います。
他社との比較でいうと、私が１人で購入の相談をしても、最初はあまり真摯に受け止められないところ、担当者さんは最初から非常に誠実に話を聞き、対応してくださいました。
今度取引をする機会があったら、またぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルの仲介にて不動産購入をして頂き誠にありがとうございました。
購入のお手続きがスムーズにできましたのは、K様のお力添えあっての事だと思っております。誠にありがとうございました。
私自身もK様のお力になれた事、本当に嬉しく思っております。
また何かご不明点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
精一杯のサポートをお約束いたします。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
思いを十分に理解して迅速に回答して頂きました
売手の私の思いを十分に理解して、迅速に回答して頂きました。
相続人全員の意思決定半年前に探り電話した内容を覚えており、他の方との会話から相談に合流して積極的に行動してくれた。
センターからの返答
A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
何のストレスもありませんでした
担当の方が信頼できる人柄で、また対応が丁寧・迅速で、決済まで何のストレスもありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却に関しては、人生において多々あるものではないので、分かりやすく丁寧に説明することを常に心がけております。
また、市況変化も早い業界のため、常にスピード感を持って対応しており、その点を高く評価して頂き非常に嬉しい限りです。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
とても誠実で、顧客第一に動いてくれました
担当者さんはとても誠実で、顧客第一に動いてくれました。
買い手がなかなかつかない時に、こちらのことを最優先に考え専任を解除し、一般媒介で他社も含め販売活動を提案して下さった時は感動しました。
結果、担当者さんのところで買い手がつき売却できたのですごく良かったですが、この提案は誰でも出来ることではないので、担当者さんとその提案を認めたセンター長の勇気には感服しております。
私が過去に従事した仕事の経験からですが、最初から最後まで顧客第一を貫き通す担当者さんの様な営業マンは他にはいないと思うので、是非とも担当者さんを大事して欲しいと思います。
担当者さんには本当に感謝しかないです。
本当に有難うございました！
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
東急リバブルとして、一営業としてお客様を第一に考え、最善のご提案をさせて頂いております。
M様とも何度もお打ち合わせを重ね、販売計画を練り、実践させて頂いた事が今回のご成約に繋がったと思っております。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
担当者様の対応が非常に良かった
担当者様の対応が非常に良かった。
出来る事でしたら、もう少し高く売ってほしかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約の内容上、お客様にはご協力をいただくことが多くございました。
全て快くご協力をいただけましたおかげで、無事ご売却が完了出来ましたこと深く感謝申し上げます。
価格につきましては、当方の力不足にてご迷惑をお掛け致しました。
ご指導を糧とし、今以上にお客様のお役に立てます様、今後とも精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
何度も内覧にお付き合い頂き大変助かりました
何度も内覧にお付き合い頂き、大変助かりました。
おかげで、良い物件に巡り合うことができました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
良き物件に巡り会えたことに、微力ながらお手伝いできたことを嬉しく思います。
新年に新しい生活を迎え、大変忙しい年末年始だったとは思いますが、なにかお困りの事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
後半は安心してお任せできました
最初の面談の際、担当者の丁寧な一生懸命さが伝わり好印象でしたのでお願いしました。
当初、担当者は不慣れな様子が見え不安なところがうかがえましたが、こちらの照会等にしっかり確認して報告いただき、後半は安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様この度は弊社のご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当初ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご契約はK様のご協力無しでは実現できなかったと思います。
ありがとうございました。
また、何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
レスポンスが早かった
他社よりもレスポンスが早かった。
対応が丁寧だった。
悪い点はなし。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産の売却に微力ながらお手伝いができたことを大変光栄に思います。
不動産の事でお困りのことがございましたら、その際も精一杯お手伝いさせていただきたく思いますのでご相談頂けますと幸いでございます。
何事も気軽に話せる気がしました
貴社はアットホームな雰囲気で、何事も気軽に話せる気がしました。
担当者も同様で好感が持てる人でした。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで1年半程かかりましたが、これまで多々ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
是非今後も頼れる関係でありたい
担当者さんとは、是非今後も頼れる関係でありたいです。
心から感謝しています。
センターからの返答
G様、この度は数ある不動産会社より弊社にご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は完成前の新築戸建の為、各所への申請関係なども多かったことから余裕を持ったご案内を心がけ対応させて頂きました。
G様の迅速なご協力もあり滞りなくお取引が終了し大変嬉しく思います。
弊社では不動産を売って終わりではございませんので、また何かおればお気軽にお声がけください。
