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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月11日

他社の営業の方とは違いました

売買実績の豊富な営業能力の高さからくる安心感は、他社の営業の方とは違いました。
リバブルの保証制度も、売却後の安心感が高かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
I様とは今回で2度目のお取引をさせて頂いたことになります。
当時の小さかったお子様が大きく成長されていたことに、月日の流れと、より大きな使命感を持ってお手伝いさせていただくことができました。
建築中のご新居が完成いたしましたらご挨拶に伺わせていただきます。
I様の今後の益々のご発展をお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月29日

全体的に良かった

全体的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様には、親族代表として、お仕事柄忙しい日々の合間を縫って、ご対応頂きましてありがとうございました。
測量が思うように進まず、ご心配をお掛けしましたが、無事にすべて終わり良かったです。
今後も、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださればと思います。

T様
T様 2024年4月7日

特に問題はありません

特に問題はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
アンケートご回答後に別途メールいただけて嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

丁寧に対応してくれた

丁寧に対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中、ご心配になった時もあったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事に決済を迎える事ができました。
今後も些細なことでも結構ですので、ご連絡をお待ちしております。
改めてこの度は有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月13日

高齢のための色々な配慮は感謝してます

親が高齢のための色々な配慮は感謝してます。
私が間に入ったことでメールなどのやり取りがあった事は不満だったようです。
年寄りなので、書面ですべて把握したいようです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、H様、この度は大切なご自宅の売却を弊社に任せていただき、誠にありがとうございました。
また、お父様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私の配慮が足りなかったことを申し訳なく思います。
お引渡しは終わりましたが、また何か不動産の事でお悩みの事や気になることがあればお気軽にご連絡ください。
ご指摘いただいた部分の挽回も含め、全力でお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月26日

迅速にご対応いただいて非常に満足しています

迅速にご対応いただいて、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご相談に関しては、スピード感が最優先でしたので、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かに際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月6日

ご対応いただけて本当に良かった

会社というより、担当者さんにご対応いただけて本当に良かったです。
基本的に連絡はLINE、重要な内容のみ電話というのが私にはとても合っていました。
こちらからの質問にも丁寧に対応してくださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
契約から引渡しまで、お忙しい中でローン等のご対応頂く事が多く大変だったかと思います。
大変お疲れ様でございました。
頂いたお言葉を今後の営業活動にも活かし精進してまいります。
今後とも何かお困りの事等ございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
M様
M様 2023年12月31日

スピード感が希望に沿わないときが度々あった

大手なので安心して契約自体はできた。
質問等に対するレスポンスのスピード感が希望に沿わないときが度々あった。
回答が遅くなる場合は、メール受領したとの返信があるだけで印象は違う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メールでの回答が度々遅くなったり等、やり取りがスムーズに出来なかった点のご指摘を深く反省し、今後の営業活動に活かせることが出来ればと存じます。
何か不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月9日

スピード感ありました

スピード感ありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろとF様にご対応頂く場面があり、お手数をおかけいたしましたが、そのおかげで無事にご決済まで終えることができました。
ありがとうございました。
その他不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月3日

物件探しが楽しかったです

今回のご担当者になって、とても良かったと思います。
とても明るくて丁寧でしたので、物件探しが楽しかったです。
小さな疑問にも丁寧に回答していただけて、本当に安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

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