売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
報告や連絡もしっかりしていてお願いして良かった
実家の売却をお願いいたしました。
当初、貴社を含め３件の不動産業者の方に見積もりをとっていただきました。
提示額の違いはもちろんありましたが、みなさま感じが良く決めかねたのですが、さりげなく仏壇に手を合わせて下さった他社の方がいてそちらにお願いをしました。
しかしその後、報告してくる内容と実際に行なっていることが違うということが多々あり、こちらがお願いしていることも守られず、かなりの不信感から貴社へお願いをすることとなりました。
貴社の担当者様はこちらの事情もよく聞いてくださり、報告や連絡もしっかりしていて、お願いして良かったと本当に思います。
実際の売買には関係ないであろう相談にものっていただき、心強かったです。
また銀行ＡＴＭに一緒に行った時、他のお客様に行員と間違えられ対応を求められた時も、優しく丁寧に接していらっしゃり、そういった一面をみても誠実な方で良かったと思いました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございます。
今回のお取引は私にとっても大変思い出深いお取引となりました。ＡＴＭでの件も私にとっては良い思い出です。
ご決済時にもお話させて頂きましたが、リフォームが完成しましたら、改めてご報告させて頂きますので、ぜひ一度、現地もご覧になって下さい。
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。引き続き、宜しくお願いいたします。
素晴らしく早くてびっくりしました
問い合わせや質問に対してのご対応が、素晴らしく早くてびっくりしました。
買取価格の交渉についても丁寧に仲介していただき、深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お問合せ～購入申込～売買契約～決済引渡までスピード感のあるお取引きでしたが、いつも迅速なご対応をいただき大変助かっておりました。
ご購入された不動産は立地が良く、今後の不動産活用を考えてもとても素敵な不動産と存じます・
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いします
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
2度目の売却のお手伝いをさせていただき、大変幸甚に思っております。
また、3度目のご売却も控えておりますので、お引渡しまでしっかりとサポートして参ります。
引き続き弊社をご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
おかげで、安心してステップを踏むことができました
初めてお会いしたときから、親身な対応をしていただきました。
こちらに寄り添ってくれる姿勢で、気づいたら何でも相談していました。
購入までのスケジュールについてはわかりやすく説明いただき、準備するものなど細かくサポートいただいたおかげで、安心してステップを踏むことができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお住まい探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
安心して進められたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
こちらの事情を的確にくんでもらえて助かった
こちらの事情を的確にくんでもらえて助かった。
レスポンスも早く、ありがたい。
結果的に理想の素敵な家を購入出来て良かった。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
ご売却に引き続きご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
お忙しい中、様々なお手続きを行って頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
細かい相談にも乗っていただいた
対応も早く細かい相談にも乗っていただいたので、不満はありませんでした。
これまで他社の利用も無かったため、比較する事はできず正解は分かりませんが、全般的に良くして頂いたと認識しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた一戸建ては、ご自宅からかなり近く、最初に住所を伺ったときは驚きました。
住環境を変えずにお住み替えが出来たこと、親御様もお喜びかと思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
心構えが他社と比べて断然一番良かった
知識や経験、接客に対する心構えが、他社と比べて断然一番良かったです。
友人や子供にも売買の際には担当者さんを紹介させていただきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてご売却からご購入までお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。
いろいろな事がありましたが、その都度相談させていただきながら、無事お取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
要望や条件に対しても満額回答してくださった
今回の取引については、大手様と地元不動産業者様と複数社に声掛けさせていただき、多くの業者からアプローチをいただいている中で、貴社担当者様には当初より丁寧に物件の情報や貴社の強みを説明いただきました。
最初の商談時に「どういう点で業者選びをすれば良いか？」という素人質問をさせていただいたところ、「金額や条件もありますが、結局は担当者を信頼できるかという相性が大事です」と実直にご回答いただいたのが大変印象に残っております。
あの時はとても失礼な質問をしてしまい、申し訳ないです。
その言葉通り、他社様では媒介契約締結を急かす業者もいる中、こちらのペースに合わせ要望に真摯に応えてくださっておりました。
担当者様の人柄と貴社の保証条件もあり、ほぼ貴社に決めようと考えていたところで他社とは比較にならないような好条件で販売先とつないでいただき、こちらの要望や条件に対しても満額回答してくださったためご契約させていただきました。
その後も、売却に伴う問い合わせにもすぐに回答をしてくださいますし、測量や廃棄等々その他の諸手続きについても信用のおける業者をご紹介いただけており、ただただ感謝しかありません。
今回は担当者様にお任せすることで取引については大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴することができ、Y様のお力になれたのだなと大変幸甚に思っております。
数ある不動産会社の中から1社選択するのは意外と難しく、どうしたら良いのかというご相談をいただくことは多くありますので、まずはご質問いただけたことに感謝申し上げます。
当初はリモートでのお打ち合わせ・ご相談から始まり、その後最後のお引渡しまでいつも迅速にご対応いただきとても助かっておりました。
また今後なにかお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
背中を押してくださった事に今は満足しています
御社に相談させていただく前、近所の他社Ｚ社に相談していました。
結論を急がされていた事に違和感を感じ、御社に相談してみようと思いました。
結果、担当者様に対応いただき、特に私たち売主の希望に寄り添った対応をしていただいた事で、安心してお任せできると感じました。
実家を売却し手放すということは寂しい気持ちで決断がなかなかできなかったのですが、背中を押してくださった事に今は満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまで頂きましてありがとうございました。
非常に悩まれていたS様にどのような提案ができるか私も悩みましたが、S様のご決断に心より感謝いたします。
また新しく生まれ変わった旧ご実家ができましたらご報告させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました
今回の売却を最初に担当してくれた方の異動に伴い新しい担当者になったのですが、引き継ぎがあまり上手くいっていないような印象があります。
新しい担当者の方は感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に伴いまして、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初は引継ぎが上手くいっておらず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまで、あまりお時間がありませんでしたが、スムーズにご決済、お引渡しを迎える事ができましたのも、Ｓ様のご協力があっての事と思っております。
買主様も大変お喜び頂いておりました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
