売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心構えが他社と比べて断然一番良かった
知識や経験、接客に対する心構えが、他社と比べて断然一番良かったです。
友人や子供にも売買の際には担当者さんを紹介させていただきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてご売却からご購入までお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。
いろいろな事がありましたが、その都度相談させていただきながら、無事お取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
要望や条件に対しても満額回答してくださった
今回の取引については、大手様と地元不動産業者様と複数社に声掛けさせていただき、多くの業者からアプローチをいただいている中で、貴社担当者様には当初より丁寧に物件の情報や貴社の強みを説明いただきました。
最初の商談時に「どういう点で業者選びをすれば良いか？」という素人質問をさせていただいたところ、「金額や条件もありますが、結局は担当者を信頼できるかという相性が大事です」と実直にご回答いただいたのが大変印象に残っております。
あの時はとても失礼な質問をしてしまい、申し訳ないです。
その言葉通り、他社様では媒介契約締結を急かす業者もいる中、こちらのペースに合わせ要望に真摯に応えてくださっておりました。
担当者様の人柄と貴社の保証条件もあり、ほぼ貴社に決めようと考えていたところで他社とは比較にならないような好条件で販売先とつないでいただき、こちらの要望や条件に対しても満額回答してくださったためご契約させていただきました。
その後も、売却に伴う問い合わせにもすぐに回答をしてくださいますし、測量や廃棄等々その他の諸手続きについても信用のおける業者をご紹介いただけており、ただただ感謝しかありません。
今回は担当者様にお任せすることで取引については大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴することができ、Y様のお力になれたのだなと大変幸甚に思っております。
数ある不動産会社の中から1社選択するのは意外と難しく、どうしたら良いのかというご相談をいただくことは多くありますので、まずはご質問いただけたことに感謝申し上げます。
当初はリモートでのお打ち合わせ・ご相談から始まり、その後最後のお引渡しまでいつも迅速にご対応いただきとても助かっておりました。
また今後なにかお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
背中を押してくださった事に今は満足しています
御社に相談させていただく前、近所の他社Ｚ社に相談していました。
結論を急がされていた事に違和感を感じ、御社に相談してみようと思いました。
結果、担当者様に対応いただき、特に私たち売主の希望に寄り添った対応をしていただいた事で、安心してお任せできると感じました。
実家を売却し手放すということは寂しい気持ちで決断がなかなかできなかったのですが、背中を押してくださった事に今は満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまで頂きましてありがとうございました。
非常に悩まれていたS様にどのような提案ができるか私も悩みましたが、S様のご決断に心より感謝いたします。
また新しく生まれ変わった旧ご実家ができましたらご報告させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました
今回の売却を最初に担当してくれた方の異動に伴い新しい担当者になったのですが、引き継ぎがあまり上手くいっていないような印象があります。
新しい担当者の方は感じもいい人で、親切に売却活動をしてくれました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に伴いまして、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初は引継ぎが上手くいっておらず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまで、あまりお時間がありませんでしたが、スムーズにご決済、お引渡しを迎える事ができましたのも、Ｓ様のご協力があっての事と思っております。
買主様も大変お喜び頂いておりました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
誠意を持って対応していただきました
大変誠意を持って対応していただきました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内時等ご丁寧にご対応頂いたことで、買主様も快くお手続きを進めて頂くことができました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただき大満足
親身に対応していただき大満足。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売窓口として弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お隣との覚書や私道の件等、快くご協力頂いたことで、無事取引を完了させることができました。
今後も、売買に限らず、リフォームや賃貸・税金等、不動産にまつわるお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
一番丁寧で親身になっていただいた
いくつかの不動産の方と内見しましたが、東急リバブルさんの担当の方が一番丁寧で親身になっていただいたと思います。
確認したいことに対してしっかりと説明いただき、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産売買のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
H様にご満足を頂けたこと大変光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお悩み等ございましたら、お力になりたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
私自身の中身を理解し聞いてくれた
担当者さんは若いのに良かったと思った。
理由は、私自身の中身を理解し聞いてくれたから。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えられたのも、Y様がローン手続き等に関して、迅速且つ柔軟にご対応頂けたからでございます。
Y様とは、お取引以外にもご家族含め、プライベートなお話まで様々させて頂き、私自身も学ぶことが多くございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後とも、弊社を末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
不動産に関する知識が豊富
不動産に関する知識が豊富。
センターからの返答
この度はY様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約予定まではスムーズに進みましたが、契約直前での確認事項やご契約後の増築登記・測量作業ではお時間がかかりましたが、お付き合いを頂きましてありがとうございました。
不動産に複雑な部分がありご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
Y様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もY様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
情報が充実していた
物件に関する資料、近隣の環境やハザードマップ等、とても情報が充実していた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産は引き合いが多く、O様の迅速なご判断が良い結果に結び付きました。
売主様も、O様ご家族にお譲りできたことを大変お喜びでいらっしゃいました。
また、お住換えにあたり、ご所有マンションのご売却も弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お力になれるよう、精一杯取り組んで参ります。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
