売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

売却先も見つかりまして安堵しております

好立地にありながら建物は古く、奥にある為に建て直しができないので、なかなか売却できないと思っていました。
昨年、別の業者の方が自宅に来たので相談したところ、やはり自社では無理だと言われてしまいました。
たまたま不動産売却案内状が届いたので、ダメでもいいかと思い無料査定をお願いしたところ、とても親切・ていねいに説明していただき、しかも売却先も見つかりまして安堵しております。
担当者の方、皆様方、お骨折りいただきありがとうございました。

人柄も良くお話も楽しかったです

迅速な対応で連絡もこまめにしていただき、安心してお任せできました。
担当者の方の人柄も良く、お話も楽しかったです。
また何かあった時にはお願いしたいと思いました。

担当者の対応は非常に満足できる対応でした

担当者の対応は非常に満足できる対応でした。
しかしながら東急リバブルの会社方針として、パソコンやスマートフォンなどネットを使用した確認方法、やり取りに疑問があります。
担当された方は、こちらがそのような事が苦手ということから、柔軟に対応していただけました。
不動産の売買はパソコン等が苦手な人もいるので、担当任せでなく会社として取組んで欲しいと思いました。

親身になって対応していただきました

今回、売・買と両方でお世話になりました。
新居購入に関しては場所が他県となりましたが、遠方まで足を運んで下さり親身になって対応していただきました。
引越しまでの間、一時短期で仮住いをしましたが、東急さんとはだいぶ対応の仕方が違い、大変な思いをしました。
年末年始にかかってしまい、多少の伝達の行き違いもありましたが、約一年近くの長期になりました。
今新居に落ち着きほっとしていると同時に、お会いすることもなくなるかと思えば少し淋しい気もしております。
今後何かあればまた、東急さんで考えたいと思っております。
ありがとうございました。

満足のいく対応を取っていただき感謝しています

今回の案件に対して、最初の問い合せから売却まで一連の手続を含め、満足のいく対応を取っていただき感謝しています。

担当者さんにお任せをして大満足でした

業務に取り組む姿勢や豊富な知識や経験等、申し分ありません。
担当者さんにお任せをして大満足でした。
また不動産取引きの際には担当者さんにお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

希望に沿った売却ができました

売却と購入が同時で不安が多かったのですが、担当者さんが対応してくださったおかげで、この１年を乗り切ることができました。
丁寧かつ親身になってくださり、担当者さんの助け無しでは到底たどり着く事ができませんでした。
アンケートの評価点数がほぼ全部高評価ですが、これは本当にその通りの評価で、家族一同本当に感謝しています。
また、センター長さんにも大変お世話になりました。
無知でわがままばかり申し上げましたが、嫌な顔１つせず私たちのために一生懸命やってくださり、本当にありがとうございました。
担当者さんから初めていただいたメールに「東急リバブルに任せて良かったと思っていただけるよう」とありましたが、まさに東急リバブルさんに売却を任せて本当に良かったと思います。
おかげさまで希望に沿った売却ができました。
色々教えてくださり、助けてくださりありがとうございました。
これからの東急リバブルさんのご発展をお祈りしております。

細かく丁寧で話し方も好感がもてた

迅速、細かく丁寧で話し方も好感がもてた。
何か次もあったら同じ担当者さんを指名したい。

間違いが多く少し頼りないとも感じた

親身に相談に乗ってくれるので印象はいいが、間違いが多く少し頼りないとも感じた。
確認は何度もした方が良いと思います。

自分の確認不足ですが、ショックです

引き渡しの確認の時、家の中のキズばかり確認しましたが、外壁がキズ付いていたのに気づかなかった。
自分の確認不足ですが、ショックです。
東急リバブルさんは関係ないのですが、新築なので悲しかった。