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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月7日

他社より時間がかかってました

担当者さんのきめ細かい報・連・相に大変満足しております。
又、いつもにこやかな対応で満足しております。
査定結果報告に関しては、他社より時間がかかってました。
測量について近隣から受領する書類に、私が思った以上に時間がかかった点は、取引測量士との連携をもう少しうまくやってもらいたかった。
日吉センターに打ち合わせにお邪魔した際の受付の方の対応、店舗の造り込みも感じがとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。近隣の方との書類のやり取りに関しては課題も多く、時間もかかってしまい申し訳なかったと思います。今回の流れの中では最短の流れではあったのでですが、ご意見を生かしながらさらにいい方法がないか検討してまいります。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月15日

最高でした

最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
1年近く辛抱強く待っていただいた結果、良いお客様に巡り合い成約となりました。
本当に色んなことがありましたがどうもありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年4月10日

細かい点について明確に説明をいただいた

早い対応と細かい点について明確に説明をいただいた事は、初めての売主としての不安を消す事が出来、大変良かったと感じています。
他社は対応が遅いのと、売買の説明が少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、スムーズに事が運べてよかったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月16日

担当者が当たりなのでいつも安心して依頼できます

長い間お世話になっています。
担当者が当たりなのでいつも安心して依頼できますし、いつでも他の方に紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とは前回のお住み替えの際からの長いお付き合いでしたので、売却につきまして信頼してお任せいただき、スムーズに予定通りお取引を進めることができました。
S様のご対応に感謝しております。
ぜひ今後、ご友人の方やお知り合いの方より不動産のご相談がございましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
S様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2024年3月11日

とても感謝しています

何も分からず相談しましたが、丁寧に分かりやすく教えていただき、そして話をまとめてくれました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
買主様とのお話合いや条件等も特殊でしたが、I様にご理解いただいたことやご協力いただきましたおかげで無事決済を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでご相談事やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月10日

誠実にご対応頂きありがとうございました

誠実にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
海外出張やお子様の入学に合わせたリフォーム等、タイトなスケジュールの中多くのご協力をいただきまして、スムーズにお引き渡しをさせていただくことができました。
お困りの事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

T様
T様 2024年2月24日

連携企業の強みが極めて良かった

引越し屋やリフォーム会社などの連携企業の強みが極めて良かったです。
また物件情報の幅広さ、業界ノウハウの知見の高さ、いずれをとっても同業他社よりも優っていることが良く分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお買い換えのご相談ありがとうございました。
無事購入物件のご契約、売却物件のご契約となりまして、おめでとうございます。
また今後ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2024年2月6日

お願いして良かったと思います

東急リバブルさんは信頼のおける会社と思っていたので、お願いして良かったと思います。
ただ、家の片付けも全て終わった段階でお願いしていればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご姉妹様お2人にお越し頂き、販売価格のお打合せなどをさせて頂いたのも懐かしく思います。
ご契約後もお母様とのご面談や必要書類のご用意などご迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2024年2月2日

メールでのやり取りで直ぐに返信が届く

とにかく不安な事ばかりでしたが、メールでのやり取りで直ぐに返信が届くので悩まずに済みました。
返信の早さは不安解消に繋がり、素晴らしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで時間がかかりましたが、無事にお取引を終えることができ嬉しく思っております。
これからもお客様へのレスポンスは早く、ご満足いただける対応を心がけて参ります。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年1月29日

スムーズに進んだ

過去の不動産取引についても東急リバブルさんにお任せしています。
今回の取引に関しては、特にスムーズに進んだという印象です。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
一度売却を中止されてから数年ぶりにご連絡いただきとても嬉しく思いました。
W様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
また不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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