売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理想的な物件に出会えた
土曜日の朝に初めて電話で問合せをして、その約２時間後に内見、さらに翌日も二日連続で内見に案内してくださいました。
その後も確かな知識と経験に基づく説明やご提案に、最初から最後まで安心して取引をすることができました。
理想的な物件に出会えたことはもちろんですが、何より人生で一番の大きな買い物をするにあたり、対応が担当者さんで本当によかったと、夫婦共々話しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただき誠にありがとうございました。
奥様が数多くの購入希望物件を見学、他社営業担当のご案内も受けておられる中、お褒めのお言葉を頂戴できます事、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。
無事、お引渡まで終えられましたのは、多大なるご協力をいただきましたI様のおかげですので、こちらから御礼申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りごと等がございましたら、お気軽に担当までご連絡いただければ幸いです。
間もなくご入居とお伺いしておりますが、ご家族皆様で新居生活をお楽しみ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧なご対応をして頂き、安心してお願い出来ました
丁寧なご対応をして頂き、安心してお願い出来ました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、売却のお取引のご成約おめでとうございました。
Ｈ様におかれましては、ご相談をいただいた当初より、ハウスクリーニングの実施や、草刈、売出し価格の設定など、意欲的に行動なさっていただき大変有難うございました。
先方からも「売主様が大切に使っていたのがよくわかります。大切に使わせていただきます。」とお褒めの言葉をいただきました。
また、機会がありましたら是非ご用命下さいませ。
全てにおいて即返答をいただける
対応が早く、全てにおいて即返答をいただけるので助かりました。
物件見学の際も、こちらの意思を汲み取りスムーズなやり取りができ、とても良かったです。
センターからの返答
M様、この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
これまで複数件ご覧になった中でも、特にお気に召した物件が見つかり、私自身も非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
的確なアドバイスや情報をいただき心強かった
まずマンションの購入に伴い、別荘の売却が始まりでした。
他県にある別荘の物件のため、いろいろな方のご協力をいただき売買が成立しました。
その間に、家族が体調を崩し、自宅売却が後まわしになって行きました。
一年以上にわたって連絡をいただき、何とか自宅の売却が成立しました。
何かと不安な期間でしたが、的確なアドバイスや情報をいただき、心強かったです。
新たな生活を希望を持って始めて行きます。
いろいろと有難うございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。お会いしてから今日まで、いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
これからの素晴らしい新生活にお喜び申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
自宅の方にある支店でも話が出来ると言われた
初め代表に電話した時は私の自宅の方にある支店でも話が出来ると言われたのに、全て中央林間での打ち合わせでした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当初の窓口との連携不足により、お手数おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのご負担がより少なくなるよう、改善させて頂く所存でございます。
貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
回答が１点しか無い場合があった
ＬＩＮＥでの問い合わせの際に２・３点問い合わせた後、回答が１点しか無い場合があった。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、やり取りの中でご希望に沿わない進行をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
誠にありがとうございます。
営業の方の誠実な対応を評価しています
成約から引渡までを担当していただいた営業の方の誠実な対応を評価しています。
センターからの返答
"Ｙ様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして有難うございました。
また、無事決済、お引渡しが終了いたしましておめでとうございます。
売却期間中、当初は思うようにお客様のご案内の予約が入らず、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
無事、成約に至りましたのも、弊社からのご提案に対し、Ｙ様が真摯にうけとめて下さり、いろいろとご対応いただいた結果であると思っております。
また、契約からお引渡しまでの間の買主様からのリクエストにも快くご対応いただき、あわせまして感謝申し上げます。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら、些細なことでも構いませんのでお声がけいただけましたら幸いです。
この度はおめでとうございました。"
社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた
比較する他社が少ないですが、全ての点に於いて平均点は上回っていたと思います。
契約から残金決済までの流れの説明や必要書類の案内などが確実にスムーズで、社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却ができ、私もうれしく思います。
今後とも何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
マンションの売買から住み替えまで、全てご対応いただきました。
こちらは初めてのことなので色々不安になる場面がありましたが、長年のご経験からその都度細かく説明や配慮をしていただき、とても安心してお任せすることが出来ました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
またS様におかれましては売却・購入と当社のご利用をいただき心より御礼申し上げます。
売却時からお住替えのご相談をいただき、マンションから戸建へのご検討でしたが、売却およびご縁の中で駅からほど近い戸建へのお住替えが無事完了できましたこと、担当としても達成感とS様と同じ喜びを分かち合うことができました。
リフォーム含め、重ねてすべてのご相談を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後、S様の親族や友人の方等で、不動産でのお困り事等ございましら、お気軽にご相談下さいませ。
