売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社に比べて熱心で熱量を感じました
他社に比べて熱心で、熱量を感じました。
リバブルを選ぶのに影響はありました。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもかわいいワンちゃんとともにご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
間取りが少し特殊なお部屋でしたが、玄関からリビングに入った瞬間のとても広々とした気持ちの良い空間は必ずお客様に気に入って頂けると、はじめてお伺いさせて頂いた時から思っておりました。
無事、とても気に入って頂けるお客様が見つかり、私もとてもうれしく思いました。
今後とも何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお問合せ下さいませ。
対応が良かったです
設備関係調査、買い主様の要望等で対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございます。
今回、大切なご相続資産をお取り扱いさせていただきました。
買主様も大変喜んでくださいましたので、とても良いお取引になったかと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いします。
即座に対応いただき大変満足しています
連絡など即座に対応いただき、大変満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様のお役立てができたことを嬉しく思っております。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとう
こちらの要望や事情等に対し、長期間に渡り根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
他社とは異なり、程よい継続的なサポートやフォロー、そしてご配慮が良かったと思います。
今後の貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは約2年半の長いお付き合いの中で、最終的にご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
物件購入までは紆余曲折あり、ご購入されるかどうか悩まれた物件も数物件ある中で、最終的にI様のご要望が叶う物件を選ばれたと思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
Ｅ様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
Ｅ様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともＥ様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
リクエストも実現してくださり、とても満足している
きめ細やかに丁寧なご対応をいただきました。
買値についての当方のリクエストも実現してくださり、とても満足しています。
購入物件はリフォーム後に賃貸に出したいと思っているので、引き続き借り主探しに関する情報提供をくだされば幸いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｗ様のご協力のおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
現在、ご相談頂いているお話につきましても微力ではございますが、ご協力できればと思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、是非、弊社をご利用下さいませ。
素直にわからないと言い調べてくれる
お若いので正直初めは少し不安になりましたが、しっかり信頼のできる説明があり、無駄な話はなく、若さゆえのポジティブさや懸命な姿勢、わからないことは素直にわからないと言い調べてくれることに大変好感を持ちました。
他社などのベテランの営業の方は、態度が大きく不親切なことが多いです。
それと比べて１２０点の対応のできる若手の営業マンがいて、さすが大手さんだと感心しました。
不動産を購入することはあまりあることではありませんが、またお願いしたいですね。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お取引が滞りなく進みましたのは、B様が打ち合わせや現地確認を快くご対応頂いたことと、書類等のご準備を迅速に行って頂けたおかげでございます。
もし機会がございましたら、またご利用頂ければと存じますので、宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
この方に担当してもらい良かったと心底思います
悪かった点は一切なく、いつも親切・丁寧、迅速に物事を進めていただき感謝しております。
本当にこの方に担当してもらい良かったと心底思います。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は本山センターにて大切な不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ですが、嬉しく思います。
お取引に際して、Y様にご協力いただく場面も多々ございましたが、ご協力いただきましたおかげでスムーズなお取引となりました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
誠実に対応していただけたので、ありがたかった
売買締結後になかなか物件の内見に行けなかったのと、引越し前の状態がギリギリまで不安な状態であったのを除けば満足でした。
どちらも売り主要因が大きいところはありますが・・・。
そんな中で誠実に対応していただけたので、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
H様にはお手続きに関して迅速に動いて頂きスムーズにお引渡しを進めることができました。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
良い所・悪い所を包み隠さず話してくださった
私たちの希望条件を細かく聞いていただき、条件に合う物件を約１年間にわたり根気よく提案していただきました。
的外れな提案はなく、顧客目線に立って、物件の良い所・悪い所を包み隠さず話してくださったので、とても信頼できました。
おかげさまで理想の住まいを見つけることができ、とても感謝しています。
また、私たち家族のことを第一に考えてくださり、子供にもとても親切に接していただき、非常に嬉しかったです。
売買申込後の売主様とのやりとりも円滑で丁寧であったため、とても助かりました。
入居前・入居後のサポートも手厚く対応いただき、多くの業者さんをご紹介いただいたり、困り事に素早く動いていただいたおかげで、大きなトラブルもなく入居することができました。
ご担当者さんには本当にお世話になり、大変感謝しております。
もし今後また不動産売買をする機会があれば、担当者さんに相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｙ様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
お子様にも仲良くして頂き、大変嬉しかったです。
今回の取引において、Ｙ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
