売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

対応が良かったです

設備関係調査、買い主様の要望等で対応が良かったです。

即座に対応いただき大変満足しています

連絡など即座に対応いただき、大変満足しています。

根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとう

こちらの要望や事情等に対し、長期間に渡り根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
他社とは異なり、程よい継続的なサポートやフォロー、そしてご配慮が良かったと思います。
今後の貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

営業担当者は、最初から最後までずっと好印象

営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。

リクエストも実現してくださり、とても満足している

きめ細やかに丁寧なご対応をいただきました。
買値についての当方のリクエストも実現してくださり、とても満足しています。
購入物件はリフォーム後に賃貸に出したいと思っているので、引き続き借り主探しに関する情報提供をくだされば幸いです。

素直にわからないと言い調べてくれる

お若いので正直初めは少し不安になりましたが、しっかり信頼のできる説明があり、無駄な話はなく、若さゆえのポジティブさや懸命な姿勢、わからないことは素直にわからないと言い調べてくれることに大変好感を持ちました。
他社などのベテランの営業の方は、態度が大きく不親切なことが多いです。
それと比べて１２０点の対応のできる若手の営業マンがいて、さすが大手さんだと感心しました。
不動産を購入することはあまりあることではありませんが、またお願いしたいですね。

この方に担当してもらい良かったと心底思います

悪かった点は一切なく、いつも親切・丁寧、迅速に物事を進めていただき感謝しております。
本当にこの方に担当してもらい良かったと心底思います。
これからもよろしくお願い致します。

誠実に対応していただけたので、ありがたかった

売買締結後になかなか物件の内見に行けなかったのと、引越し前の状態がギリギリまで不安な状態であったのを除けば満足でした。
どちらも売り主要因が大きいところはありますが・・・。
そんな中で誠実に対応していただけたので、ありがたかったです。

良い所・悪い所を包み隠さず話してくださった

私たちの希望条件を細かく聞いていただき、条件に合う物件を約１年間にわたり根気よく提案していただきました。
的外れな提案はなく、顧客目線に立って、物件の良い所・悪い所を包み隠さず話してくださったので、とても信頼できました。
おかげさまで理想の住まいを見つけることができ、とても感謝しています。
また、私たち家族のことを第一に考えてくださり、子供にもとても親切に接していただき、非常に嬉しかったです。
売買申込後の売主様とのやりとりも円滑で丁寧であったため、とても助かりました。
入居前・入居後のサポートも手厚く対応いただき、多くの業者さんをご紹介いただいたり、困り事に素早く動いていただいたおかげで、大きなトラブルもなく入居することができました。
ご担当者さんには本当にお世話になり、大変感謝しております。
もし今後また不動産売買をする機会があれば、担当者さんに相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

どんな質問でもすぐ調べて答えてくれた

今回は物件を購入させて頂くにあたって、東急リバブル本山センターのセンター長と営業の担当者さんに大変お世話になりました。
最初の物件見学の対応から、契約締結して引き渡しの後までも、終始丁寧なご対応頂きました。
こちらの都合に合わせての日程調整や、売主様とのご連絡や交渉などもしっかりして頂き、リフォームに関して何社かから見積りを取って紹介、購入の流れと費用や火災保険なども分かりやすく丁寧に資料を作ってくれて、とても助かりました。
親身になってよく相談に乗り、こちらの事をよく考え、どんな質問でもすぐ調べて答えてくれたり、不安や要望もよく聞いてくれたりして、返答も速く対応も丁寧で、成約後も綺麗な花束を自宅まで送って下さり、大変評価致します。
今後も何かある時に是非また利用したいし、そして知人にも紹介したいと思います。
今回の住宅購入は本山センターのお二方にご対応頂き、本当に良かったですので感謝しています。