売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
文句のつけようがない取引になりました
要望を踏まえながらもプロとして説得力のあるアドバイスをきっちりしていただき、安心して仲介していただくことができました。
文句のつけようがない取引になりました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから快く、また笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
サポートを受けて安心して取り組めた
まずは、今回の事案にお取り組みいただき、誠にありがとうございました。
こちらの話を十分聞いていただいた上で、適切なご提案を賜り、その提案に対しての丁寧なご説明、こちらが対応すべき事項、ゴールとなる契約完了・明け渡しまでのスケジューリングをご提示いただき、ご担当者様の動きも含めたサポートを受けて安心して取り組めたことを実感しています。
不動産に関した売買の経験や知見もなく、元より、ワンストップでお願いできるような大手の仲介会社様へ相談予定をしておりました。
御社にご相談し、本当に良かったと思っております。
感謝。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
このお取引については、権利関係の整理からお荷物の整理、建物解体、賃借人の取り扱い、隣地所有者とのやり取り、飛び地のお取引など私も非常に勉強になることも多く、良い経験もさせていただきました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたら何なりとお声がけ下さい。
また、今後のお住替え、ご相続による不動産処分、資産運用、確定申告や税金についてなど、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきます。
これからも末永く、お付き合いの程、宜しくお願い致します。
良いご縁の出会いに感謝しております
売却検討中の出会いから始まり、丁寧な対応と説明で信頼し、あっと言う間の８ヶ月でした。
他２社とのアプローチもございましたが、担当者様に対応して頂き、良いご縁の出会いに感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
丁寧、誠実な対応を日々心掛けているため、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
契約からお引渡しに至るまで、境界の件を含めて様々なご協力をいただき、私自身の心に残るご仲介となりました。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
非常に安心してお任せできました
途中担当者様が交代となりましたが、前任の方も後任の方も大変丁寧にご対応いただきました。
不動産の売買など初めての経験でしたが、非常に安心してお任せできました。
中々次の機会はないかと思いますが、次回も御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産売買仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私は前任者より引継ぎにてお客様の担当となりましたが、ご家族様も含め大変快く接していただき、大変スムーズにお取引を進めることができました。この場を借りて心より御礼申し上げます。
最後に残代金決済を執り行った場所が遠方であったため、ご足労をおかけいたしましたが、皆様と残代金決済ながらも旅情を感じるお話ができたこと、私も大変楽しく感じました。
ご新居での生活は大変順調にスタートされているとのことでしたが、また不動産関係でお客様や身の回りの方でご不明点があれば、ぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売主の希望に沿って動いて頂けた
売主の希望に沿って動いて頂けたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変思い入れのあるご自宅を販売させていただき、大変感謝しております。
ご自宅まで伺うなど、ご対応いただくことや、確認していただくことが多く、ご迷惑をおかけしていたかと存じますが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
もし、不動産についてお客様や知人様がお悩みの場合は、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
スムースな取引ができ満足しています
素早い対応で、こちらの気持ちなどよく理解して頂き、スムースな取引ができ満足しています。
２度目の取引ということもあり、他社の事は分かりませんが、隣の家が売りに出た時は非常に安く条件も悪く、リバブルを紹介してあげれば良かったと感じています。
お子さんが大手建築会社に勤めていたので、話はしませんでした。
数社の見積をリバブルがとってくれるので、非常に安心です。
不動産売買で困っている人がいれば、紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社にて2度目のお取引を頂き誠にありがとうございます。
お取引については2回とも相続発生ということもあり、代理人様に書類の準備等含め、数々ご協力いただけたことでスムーズにお取引まで進むことが出来たと感じております。
また、不動産に関しましてお困りごとやご相談があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
こちらの断続的に出す課題への対応が素早かった
良かった点
こちらの断続的に出す課題への対応が素早かった。
一部抜けもあったが、総じて課題は無かった。
課題
直筆の綺麗さ。
ローンの競合先について、ある会社は不動産屋に呼んだけど、別のところはこちらから伺うなど、公平さを著しく欠いた感じ。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お客様よりご意見いただきました、私の字につきましては今後の課題として改善に取り組ませていただきます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
今後共誠実に頑張って下さい
今後共誠実に頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様から「もう全て任せます。」とお言葉をいただいた事。ご成約までお手伝いが出来たことを、大変嬉しく思います。
頂戴しましたお言葉を胸に、これからも日々の営業の中でスキルアップを目指して頑張ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
大変満足のいく取引が出来ました
担当者さんには親切、丁寧な対応をしていただき、大変満足のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
頂戴したコメントの中で、私が最も心掛けている「親切・丁寧な対応」を評価して頂けたことを心より嬉しく感じています。
お客様から高額の商品の販売をお任せ頂き、高額な仲介手数料を頂戴する中で、ご満足頂く対応をすることが我々の仕事です。
今回のお取引では、あらゆる面で大変勉強になりました。
この経験を生かしこれからも成長し、更なる高みを目指して参ります。
今後不動産関係に関わらず、何かございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
ストレス無く、安心してお任せすることができました
この度、空き家になっていた実家の売却をお願いしました。
両隣家の外壁が目視できないほど建てこんだ状況の古家で、家の中には残置物もたくさんあり、売却できるかどうかとても不安で、なかなか最初の一歩を踏み出すことができませんでしたが、思い切って東急リバブルさんに連絡して大正解でした！！
まず、初回の打合せ（査定）に来ていただいた時は、不要品回収の業者さん同伴でしたので、見積りを直ぐに出していただき、不安材料が即解消しました。
感激しました！！
物件の査定額については、周辺の事例など丁寧に説明して頂き、こちらの希望と合わせて多角的・段階的な販売活動プランを立ててくださいました。
隣家への説明等もきちんとしてくださったお陰で、ストレス無く、安心してお任せすることができました。
お陰様で、あとは確定申告のみを残すところになりましたが、決済引渡し後もお声かけやアドバイスをいただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に、そして私に大切なご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
はじめにお電話でお話をお伺いしたときに、お客様が「室内の荷物をどうすればよいのか」ということに特に不安を抱えていらっしゃるとお見受けしましたので、まずはそのご不安を解消させて頂こうと、不用品回収業者様と同行させていただきました。
不動産のお取引は「ただ売却をするだけ」ではなく、他にも建物の解体や税金のことなど様々な事柄が関わってくるため、何から手を付けていいのかわからずご不安なことも多いと思います。
その不安をいち早く察知し、最良のご提案をするのが不動産仲介会社の役目であり、私が日々意識しているところです。
今後とも不動産のことはもちろんですが、それだけでなく例えばご自宅のリフォームのことや税金のことなどわからないことは何なりとご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
