売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応にとても疑問を感じました
売主方とのやり取りにおいて、担当者の対応にとても疑問を感じました。
こちら側にも誠実な対応をしていただけると期待しましたが、結局は仲介手数料を第一に考えていると残念に思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただいたのにも関わらず、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後ご不満に思われないように改善していきたいと思います。
ストレスなく手続きが進められ非常に良かった
何事においても親切・丁寧でスピーディーに対応いただき、ストレスなく手続きが進められ非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談段階からご契約、お引渡しまで、とてもスムーズにとりおこなうことができました。
ご決断やご判断を早く頂けたため、このようにとても良いお取引につながったと思います。
今後もご相談等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
信頼度が１００％です
何しろ、全てに於いてスムーズに事をこなして頂いて、ありがとうございました。
中央林間店の担当者さんには、連絡・対応等本当に良くしていただいて、満足いく売却が出来ましたので、信頼度が１００％です。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
複数の不動産仲介会社の中から、O様お姉様とで検討いただいた上で、弊社をお選びいただき心よりお礼申し上げます。
必ずご縁をお繋ぎしたいと考えておりましたので、迅速な販売活動に特化した上で最良の買主様を紹介でき、またO様お姉様のご協力のおかげで、無事に決済を迎えられることができました。
これもひとえに岡様のご協力なしには進めることは出来ませんでしたので、この場を借り御礼申し上げます。
今後とも何かお困りなことがあれば、いつもでもお申し付けいただければ幸いです。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました
最初のご相談の際に「一番のこだわりは絶対に捨てない方が良い」とアドバイス頂きました。
その結果として、大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました事は、感謝しかありません。
購入が完了した時点で、基本的にはお付き合いも終わりとなってしまうことを、寂しく感じてしまいました。
今後とも、折に触れてお会い出来たら嬉しく思っています。
センターからの返答
この度は「土地購入」において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、中古住宅でお話を進める中で、M様の理想の家をお伺いする中で、勝手ながら土地購入から注文住宅ではないかと思い複数売出されている土地情報の中から、M様、希望の立地をご紹介することができ本当に嬉しく思います。
O様のご協力もあり、土地のご決済までスムーズに終わることができ、心よりお礼申し上げます。
建物完成まであと6ヶ月ほどございますが、完成したら見学させていただけるお約束も、担当として楽しみにしております。
今後ともM様ご友人の方等で、私がお力になれそうなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。
タイムリーに連絡いただき感謝でした
売却物件の掲載情報を手紙等でタイムリーに連絡いただき、感謝でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住いのため、何度もこちらにお越しいただくことが大変だったとは思いますが、お手続きにご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの良いおつき合いをさせていただきました
相談をしやすく、最後の日は金融機関まで同行していただき、大変助かりました。
最後まで気持ちの良いおつき合いをさせていただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいたお客様も気に入っていただけたようで、とても気持ちのいい契約をいただけたと思います。
また、お困りの事などがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
なんの心配もなく事が運びました
契約に至るまでの色々な手続き等を、必要に応じてその都度連絡して頂いたので、なんの心配もなく事が運びました！
前回も同じ方で、他社はお付き合い無いのでわかりません。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の思い入れのある地所のご売却に携われた事を、非常に誇らしく思っております。
初めてお取引させていただいてから２度ほど店舗異動をしておりますが、いつでもご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
早期決着を見ることが出来満足
アンケート、不動産売却に伴う税金の説明、引渡し以降に発生しうる手続きの案内は、説明無かったと思う。
売買契約締結以降の希望や悩みへの対応、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりのサポート、引越しやリフォームの際の業者の紹介・説明は、該当せず。
書面を用いた売買代金のお受け取りと物件のお引き渡しに関する説明について、“決済のご案内”のメールの文章中に当方には該当しない様な文言が入っており、その要否について電話確認した経緯あり。
案内文について詳細確認した上で送信した方がｂｅｔｔｅｒ。
丁寧な対応、適時・適切な価格見直しを提案され、早期決着を見ることが出来満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格の見直提案から、比較的早期に売却ができたと思います。
ご指摘をいただきました点につきましては、改善して今後の営業活動に生かしていくように心がけて参ります。
今後、お知り合いに不動産をお探しの方や、ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非お声かけくださいませ。
このサービスにとても満足しています
私たちが日本語能力に乏しいにもかかわらず、担当者さん達は私たちを全力でサポートしようと努めてくれました。
大事な部分はしっかり説明してくれて、本当にサポートしてくれました。
私たちはこのサービスにとても満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮です。
取引がスムーズに進んだのもO様のご協力あってのことかと思いますし、私共も気に入った物件を見つけていただけたのが何より嬉しいです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
早期に取引をまとめてくださり、満足しています
希望の価格で早期に取引をまとめてくださり、満足しています。
また、私道持ち分の掘削承諾と隣接のブロック塀についての合意書取得について、私に代わって行ってくださり助かりました。
ありがとうございます。
担当者さんの進め方が丁寧で、安心してお願いできました。
さらにセンター長さんも要所要所でご連絡をくださったので、組織で対応いただいていることがよく分かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
上席を含め、中央林間一同、Ｏ様のご売却にお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産につきまして、ご不明な点やご質問がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。
