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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月2日

またお願いして良かったです

前回お世話になり10年たっていましたが、またお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引では、誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず多くのご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また東急リバブルを長年のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
引き続き、K様にとってより良いご提案ができる努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月15日

都合を合わせて頂き大変助かりました

日曜しか会う事が出来ないにもかかわらず、都合を合わせて頂き大変助かりました。
実家の売却でしたが、ご近所の方へも迷惑がかかる事なく済みました。
専門用語etcある説明書も分かりやすく説明して下さり、助かりました。
補足があった時でもマメに連絡下さいました。
こちらがすぐに電話に出られなかった点はご迷惑をおかけしましたが、イヤな顔もせずに対応して下さり相談し易いと思いました。
これからもご活躍なさって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
又こちらの依頼に対し、いつもお仕事でお忙しい中、迅速かつ丁寧にご対応下さり、重ねて御礼申し上げます。
H様の福運に助けて頂き、早いタイミングで良いご購入者様とのご縁を頂戴できたこと、私も嬉しく思います。
今後も税金の件等、ご対応頂かなければならない事があると存じます。
お困り事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
繰り返しになりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月26日

スムーズに取引できた

今回が不動産屋と初めての取引だったので他社との比較はできないが、スムーズに取引できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
M様にご負担なく取引が完了でき安心しております。
今後も建て替えなどご相談ございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2023年12月11日

ガイダンスを提示していただき大変助かりました

不動産売買に不慣れな私に対し、懇切丁寧なガイダンスを提示していただき、大変助かりました。
又、必要書類の取り寄せに対しても迅速に対応していただき、ストレス無く、スムースな取引を行うことが出来、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ快く協力いただき大変助かりました。
今後も不動産についてご不明な点やご相談事ありましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2023年12月4日

とても親切で説明も分かりやすい

とても親切で説明も分かりやすく、評価としては非常に高い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住いで取引の際にお越し頂いたり、ご協力いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困り事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月26日

非常に親身になって対応していただいた

今回、家屋、土地の売却を依頼しましたが、担当者には非常に親身になって対応していただいた印象です。
当方への連絡も適切なタイミング、頻度でしていただき、返答も早く感じました。
おかげで想定よりもスムーズに、不安なく取り引きができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社で二度目のお取引いただきまして誠にありがとうございました。
一度目の神奈川県川崎市でのお取引に続き、この度は名古屋でのお取引ありがとうございました。
何度も足を運んでいただくことがありましたが、快くご協力いただき感謝申し上げます。
この度のお取引につきましても、その後期待に応えることができ安堵しております。
今後も不動産に関する相談事ありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月28日

丁寧な対応をして頂けた

こまめに連絡、メールを頂き丁寧な対応をして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで協力的にご対応いただきありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月14日

臨機応変であり不満なく進められ満足

担当の説明、対応など臨機応変であり、不満なく進められ満足。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からの契約、決済とご協力頂くことが多くあったかと思いますが快くご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産にまつわることお困り事ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

1
S様
S様 2023年4月1日

売買契約締結決定後、明らかに雑な対応

売買契約締結決定後、明らかに雑な対応。
上司を入れてクレームメールも、上司から一切フォローなし。
とても大手とは思えない対応。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の対応で、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月5日

リバブルさんにお願いして良かった

新居を探して引越して1~2ヶ月、やっと落ち着いたのでリバブルさんに相談・・・・。
お願いして1ヶ月もたたないあっという間に売却、感動です。
本当にリバブルさんにお願いして良かった。
将来に夢と希望のあるご夫婦に売却できた事も良かった。
安心しました。
長年住んだ思い出の土地でもありますので、新居を建てて、また思い出いっぱい作っていっていただきたいと思います。
以前から子供にマンションは良いよと言われていて、やっぱり若い人の意見も聞くべきだと、今はつくづく感じています。
一軒家に住んでた時は冬は寒くて寒くて、ここは暖かいし電気代もかなり減りました。
階段がないのも良いです。
この環境で新しい年を迎えられるのは嬉しい事です。
本当に良かった。
感謝してます。
担当者さんをはじめみなさん本当に良い方々で、好感度高いです。
気持ち良い対応でした。
しつこくなく、丁度良いタイミングでいつも対応してくれました。
以前に、まだ本気で売却を考えている時ではなかったのですが、他社に相談した所、若い社員が上から目線の対応、こちらが本気でないのをさっしての対応なのか・・・・?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事お引渡しまで迎えることができました。
買主様の新居建築も順調に進んでいると伺っております。
K様の新たなお住まいも快適にお過ごしとのことでよかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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