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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年1月26日

明るい感じでリラックスして話し合う事が出来た

金融業の不動産部の人達としか話しをした事がなかったので、初めは緊張しましたが、明るい感じでリラックスして話し合う事が出来たと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買はそうなかなか経験される機会はございませんので、緊張されるのも当然の事と存じます。
ただ、回数を重ねてお話させていただく中で、徐々にリラックスしてお話していただけて、私も嬉しかった事を覚えています。
新しいお住まいはいかがでしょうか。
お引越しが終わり落ち着きましてら、ぜひまたご挨拶に伺いますね。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年1月25日

満足度は94%を超えて100%です!

良かった点は、人当たりが良く、爽やかな好人物でした。
お客様満足度は94%を超えて100%です!
あと、知識もしっかりしたものを感じました。
パーフェクトです!!

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
H様、この度は大切なご所有不動産の売却窓口を弊社にご選定頂き、誠にありがとうございます。
また、当社水準の顧客満足度94%を上回る「100%」回答を頂いた事、幸甚でございます。
本件が円滑に進んだ事は、H様が士業の先生とのご対応を迅速に進めて頂いたからです。
御立会の日程設定や必要書類の受理等、改めてありがとうございました。
頂いた顧客満足度に恥じる事が無いよう、業務に邁進いたします。
今後とも、弊社をご愛顧ほどお願いいたします。

A様
A様 2022年12月25日

要望をよく聞いてくれた

こちらの要望をよく聞いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、弊社を通じて不動産を購入して頂き、リピートで弊社をご利用して頂けましたこと、感謝しております。
A様のお忙しい中、御協力もありまして、売却活動をスタートから1か月以内にご契約に至り、決済までスムーズに進んだと思っております。
改めまして、深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関する事でご不明点やお困りごと等ありましたら、お気軽に頼って頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年11月6日

概ね満足しています

概ね満足しています。
ただ多忙な故か、電話での連絡がつきにくいことが時々ありました。

東急リバブル

センターからの返答

H様_この度は、弊社をご所有不動産の売却窓口に選んで頂き、誠にありがとうございます。
また、お電話がつながりにくかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
本取引が円滑に進んだことは、H様がタイムリーにご対応を頂いたからでございます。
ご契約前の必要書類、お引渡し前の測量や残置物の処理に関する御立会など、都度ありがとうございました。
今後とも、弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月17日

丁寧・親身な対応をして頂けた

自宅売却に関して不安な気持ちをもちつつ、予約なしで売却相談に東急リバブルを訪れました。
すると、予想以上の売却査定、及び3日間というハイスピードで売却先も見つけて頂き、お陰様で新居購入資金の準備及び購入計画も順調に進める事ができました。
又、売却説明時に頂いた諸費用明細・手残り額計算書も、新居購入計画の大きな参考になりました。
今回の自宅売却相談は、自分にとって一生に一度有るか無いかの重大事項でしたが、丁寧・親身な対応をして頂けた東急リバブルに相談して良かったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
ご相談当初より売却についての漠然としたご不安や、懸念事項などをお話いただいたおかげで、今までの経験や知識に基づいてトラブルが起こらないように紹介活動を行う事ができました。
すぐに良縁があり、無事売買が成立しましたが、買主様も承諾の上、ご購入いただくことができました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今回、売主様ともご縁あって担当させていただきましたので、機会がございましたら是非またご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年8月5日

近隣地域の状況等についてもわかりやすく説明

担当者さんは今回の取引きの該当物件だけではなく、近隣(主に名古屋市中区・千種区)地域の状況等についてもわかりやすく説明してくれました。
その点が今後の所有不動産の道筋を考える上でとても参考になり、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
建物解体、確定測量等、N様にご協力いただきスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また不動産に関して、ご相談がありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年7月13日

たいへん助かりました

担当者さんのおかげでたいへん助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様に、当初ご相談をいただいたのは約4年前でした。
その後、打ち合わせを重ね、ご売却をお任せいただき、本当にありがとうございます。
販売活動開始後は、スムーズに買主様も決まり、M様のご協力のおかげで無事にお引渡しを終えることが出来ました。
また、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年4月19日

本当に頭の下がる思いでした

都心住宅街の物件でしたので、苦情の多い解体作業にも親身になってあたっていただき、感謝しております。
ややこしい問題もありましたが、粛々と進めていただき、本当に頭の下がる思いでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
都心部の土地のため、隣接地との距離も近く解体の際には近隣の方との関係性を良好に保ちながら行うよう心掛けました。
途中起こった問題については、解決するために全力を尽くさせていただきました。
振り返ってみると、ご契約前に当該事象を可能性のお話としてお伝えしていて良かったと思っています。
今後とも、安心、安全に取引を進めることを第一として営業を行って参ります。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年2月12日

常にこまめに連絡を入れていただきました

常にこまめに連絡を入れていただきました。
担当者の方はとても親切で頑張っていただいたのですが、所有してた土地の立地条件が良くなかったので、希望してた金額よりも安くしか売却出来ませんでした。
それが残念です。
次回、不動産取引が生じた場合は、同じ担当者の方に相談すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご新居のお打合せやお引越しなど大変お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただく所存でございます。
次回のお取引の際は、ご期待通りのご売却が出来るよう努めて参りますので、ご期待ください。
何卒、よろしくお願いします。
※お取引中に頂きました、お野菜は家族でおいしく頂きました。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

誠実にきめこまかく専門の情報も教えていただき安心

当初、建物の片付け、解体整備と、新規建築をめざしていました。
「土地の売却」にシフトした際にお世話になっていた、建築会社の知人からの紹介で、貴社と担当者様を知ることになりました。
特に、不動産屋さんには、特定の思いもない状況でしたが・・・。
担当者さんとの雑談の中で、学生時代の生活に共通点が多くある事が分かり、ご縁を感じた次第であります。
担当者様には、誠実にきめこまかく専門の情報も教えていただき、実に安心してお任せできる方でありました。
ひとつだけ苦言を・・・・
おたがいに忙しく、時間的接点のとりかたが難しい場面はありました。
当方からの電話やSNS等での連絡では、毎回、瞬時に直接つながることが無く、「お電話、また、かけます」ばかり。
内容をメール等、文字文書の送信にしてほしかった。
「返信」は常に、こころがけております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
レスポンスよくご連絡できず大変申し訳ありません。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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