売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よくやっていただきました
周辺の調査や値引き交渉など、よくやっていただきました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
ご契約からご決済まで、期間が非常にタイトな中、Ｈ様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
ご新居の完成楽しみにしております。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
売買に伴う諸条件をスムーズに行える技量がある
宅地の売却を当初他社Ｚ社にお願いしていましたが、測量の段階から測量事務所と隣人との間が上手くいかず、進展が滞っていました。
知人の紹介で、芦屋センターの担当者様に取引業務を進めて頂きました。
別の測量事務所様から測量も進み、宅地はリバブル様の取引先である会社様に買って頂きました。
そして、今回駐車場にしていました土地もリバブル様の芦屋センターにお願いし、駐車場の退去方法や時期・条件も教えて頂き、スムーズに退去して頂け、好条件で売却して頂けました。
この様に、只買って頂けるお客様を捜すだけでなく、測量など売買に伴う諸条件をスムーズに行える技量があるか、ブレーンをもっているか等も、その不動産会社、責任者の腕と思います。
この二件とも素晴らしいお仕事ぶりでした。
感謝！
センターからの返答
この度は、弊社へご所有不動産の売却ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
土地の引き渡しまで、様々な課題がございましたが、T様にご協力を頂いたおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
根気強く適切なサポートをしていただいた
数年前に販売をスタートしました。
なかなか問い合わせが来なかったので宣伝を一時中断して、昨年末に再開しました。
するとトントンと話が進み、あっという間に決まりました。
土地、金額、周辺住民など、沢山の要因があるのでしょうが、運も重要かなと思いました。
その間、根気強く適切なサポートをしていただいた担当者さんに感謝をしています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
再度ご縁をいただきましたおかげで、ご成約に至ることができたと思っております。
こちらこそ、須磨妙法寺センターを引き続きご指名いただき、誠にありがとうございました。
仲介手数料の大幅な割引を検討していただきたい
次回の取引時には仲介手数料の大幅な割引を検討していただきたい。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社には、2回目以降のお取引にユーザー様割引特典がございますので、ぜひご利用くださいませ。
引き続き、須磨妙法寺センターをよろしくお願い致します。
安心して任せられると思います
今回子供が家を建てると言う事で、今住んで居る近くで宅地を探しておりましたところ、東急リバブル(株)が目に留まりました。
こちらが希望する面積に近く、確認のためメールでやり取りを行いましたが、徒歩3分程の所なので子供と現地を確認して、リバブル(株)の妙法寺センターで購入申込を致しました。
その時点で初めて担当者A様・担当者B様両名にお会いし、懇切丁寧に取引全般の説明を受け、十分に納得出来、気持ち良くスタートが切れましたので喜んでおります。
その後のやり取りも問題無く、売買契約を無事結ぶ事が出来ました。
今後はまた子供が住宅ローン等でお世話になる様です。
東急リバブル(株)及び担当者に安心して任せられると思います。
アンケートの設問、「お取引の流れを通しての満足度・現地案内」の評価については、こちらで事前に何回も見ましたので、評価が出来ない為空白といたします。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様のご購入手続きのお手伝いをさせていただきましたが
当社も２名体制で、物件のご紹介から打ち合わせ・ローンのサポートと細かく対応できるよう努めて参りました。
まずは一段落かと思います。
引き続き無事にお引越しを迎えられるまでサポートして参りますので何卒よろしくお願いいたします。
わかり易く丁寧で誠意のある対応をしていただき感謝
先日はたいへんお世話になりました。
貴社・担当者様には、わかり易く丁寧で誠意のある対応をしていただき、感謝しております。
唯一残念だったのは、Ｚ銀行にて事前に①支払い口座がＺ銀行以外(Ｙ銀行）であること②支払い口座名義が本人以外(妻)であることをお伝えし、どちらも不可であった為に、担当者Ａ様・司法書士の先生共にご多忙の中、急遽Ｚ銀行からＹ銀行に移動していただく事態となったことです。
Ｚ銀行に確認した段階で①・②の不可をお伝えいただいていれば、我が家も予め対応できたのにと悔やまれます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
色々な事を親身になって最初から最後までサポート
色々な事を親身になって最初から最後までサポートして頂き、とても感謝しています。
今後も何かあれば、同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っています。
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は大切な資産である不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
税制面等色々と複雑なお取引でK様には色々とお手数お掛けしたことと思います。
また何かお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
初見時から安心してお願いできました
以前よりTVCMなどで社名は覚えていました。
会社自体のイメージは他社と区別できるものではありませんでしたが、自宅の売却も、今回の土地の購入も、ご縁ありまして東急リバブルさんにお願いすることになりました。
売却の際は、他社の営業さん何名かと相談させていただくに当たり、断トツでリバブルの営業担当者Ａさんの印象がよかったのを覚えています。
土地の購入に関しましては、家屋建築で依頼してました他社Ｚ社さんからの紹介で、担当者Ｂさんを指名されており、売却もリバブルさんで、購入もリバブルさんで、本当に運命というのを感じた次第です。
担当者Ｂさんも、対応が丁寧で迅速な印象でした。
こちらの要望が少し特殊なものだったにもらず、面倒な点にも全て対応して下さり、初見時から安心してお願いできました。
リバブルでお世話になりました、お二方にはとても感謝しております。
私たちの立場になって親身に対応していただきました事、本当に有難く思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございます。
今回はご売却及びご購入のお世話をさせていただき有難うございました。
土地探しについては、ご希望条件に近い土地を紹介出来、とても嬉しく思います。また、手続きについてもお忙しい中ご協力していただき感謝しております。
今後、建物が完成するのが楽しみです。
有難うございました。
心からこの方にお願いして良かったと思いました
この度は土地購入に際し、大変スムーズな取引をして頂き有難うございました。
担当者さんは、親切・丁寧な対応で、心からこの方にお願いして良かったと思いました。
契約を進めていく中で、専門用語や費用について、こちらから聞くまでもなく自ら詳しく説明して下さり、スムーズにやり取りが出来ました。
短い期間ではありましたが大変お世話になりました。
今後、友人等が住宅を探す際には是非、担当者さんを紹介させて頂ければと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご紹介の土地についてご成約いただき誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をいただき非常にうれしく思います。感謝申し上げます。
本物件の販売活動を通して買主様とお会いできたのも、不動産を通じてのご縁かと存じます。
今後においても、何か不動産にまつわるご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければ嬉しく思います。
今回のご縁をもとに、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
最初から撤去すべきだったのではないでしょうか？
大阪の地震の後でもあり、危険なブロックべいをそのままにせざるとえないと説明を受け、やむなく仮契約しました。
しかしそのすぐ後の台風で、となりの家にそのブロックは倒れました。
私の電話には誠実に対応してもらえましたが、あのようなブロックべいをそのまま、土地につけて売ることは今後、止めていただきたい。
運よくとなりへの被害は少なかったですが、もしかしたら、家や人へ倒れていたらと思うとぞっとします。
本契約する前に倒れたので売り主の責任で撤去してもらえましたが、最初から撤去すべきだったのではないでしょうか？
センターからの返答
今回は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、また、取引の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
ブロック塀に関して、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様からご指摘頂きましたコメントの内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
