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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月6日

トントン拍子に売買が進んだ

他社Z社のふがいない対応に比べて貴社ご担当は動きが早く、コミュニケーションがマメかつ密で、トントン拍子に売買が進んだことに感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターでお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、遠方にも関わらず何度も札幌へお越し頂き、本当にありがとうございました。
無事、お取引を終えることができ安心しております。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みにより一層精進いたします。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月1日

細やかな気配りと配慮に大変感謝しています

どこよりも早く連絡をいただき、電話の対応、言葉遣いに誠実さと信頼感を持ちました。
取引が進む中でも必要に応じて迅速かつ丁寧な説明があり、最後まで安心してお任せできました。
税務相談の手配や事務所に伺う際、こちらの交通事情に合わせた時間など細やかな気配りと配慮に大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通してお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
K様には2度、ご売却のお手伝いをさせていただきましたが、どちらも成立させることが出来て安心しております。
また不動産に関してのご相談が出てきましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2023年8月19日

こちらのタイミングで動けたのがたすかりました

メールで都度連絡を入れていただいたので、こちらのタイミングで動けたのがたすかりました。
対応も丁寧で、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からN様をご紹介いただき、スピード感のあるご売却が出来て安心しております。
新しいご自宅もとても素敵でまたご訪問させていただきたいです。
今後もなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月2日

特に私が嬉しかったのは、対応の素早さです

お陰様で、気持ち良く土地を売る事が出来ました。
特に私が嬉しかったのは、対応の素早さです。
電話も直ぐに出てくださり、ショートメールの質問にも、直ぐに答えて下さいました。
とても行動力のある方で、現場にも直ぐに行って下さいました。
安心して任せられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
共有者3名の不動産でしたが、皆様が手続きに迅速にご対応いただきスムーズな取引ができました。
今後も何かお困りの際には是非お気軽にお声かけください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月17日

特に担当者さんの対応がすばらしい

わかりやすい説明、スピーディーな対応がすばらしかったと思います。
特に担当者さんの対応がすばらしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却を弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。
K様とは何度かお会いさせていただいた後に弊社でお手伝いさせていただくこととなりましたが、最後までお手伝いすることができ、弊社としても非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月14日

「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」

この度は物件を紹介して下さり、本当にありがとうございました。
土地探しが難渋していた私共夫婦にとって、本当に良い出会いとなりました。
担当して頂いたスタッフの方も、とても丁寧な接遇や説明をして下さり、「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」の一言に安心することができました。
今後も物件関係で何か御縁がありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
I様にとってご満足のいくお取引となり大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月16日

時間を取りしっかりと説明してくださり、安心

土地物件についての境界に関する問題についての説明も、時間を取りしっかりと説明してくださり、安心して高い土地の取引が行えて大変助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
S様は新居建築のための土地として、非常に重要なご決断ではございましたが、気に入っていただけて非常にうれしいです。
不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2021年4月16日

好感が持てました

担当者の対応、説明は丁寧で親切に進めていただけたので、好感が持てました。
が、家の建築が他のハウスメーカーというのもあり、事前の説明や現地での案内等が無く、契約時での図面からの説明で終わってしまいました。
ハウスメーカーを仲介する時に、契約前に直接の打合せや説明が必要か、契約時にだけ必要な説明だけでいいのか等、打合せの選択肢があっても良いのではないかと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通して土地を購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様がおっしゃられている通り、事前に物件に関するお打ち合わせの場を設けるべきであったと思います。大変申し訳ございませんでした。
T様にとって決して満足のいく取引ではなかったかと思いますが、今後の糧にさせて頂きます。
今後ともご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月13日

安心して売却できました

スピーディーかつ的確にすすめていただき、安心して売却できました。
土地や家の購入の際はまたご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
決済まで何事もなく終わることができてほっとしております。
T様も早急に残置物等のお片付けにご協力いただきましてありがとうございました。
不動産に関するご質問やご相談いつでもお待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月3日

担当者さんは対応が早いです

我が家の土地の下に隣家の水道上下水管が通っており、売却の時には後々それが問題になると、最初に指摘を受けました。
当初は、どのように問題になっていくのか想像できませんでしたが、隣家が我が家よりも昔からその水道管を使用していたと既得権を主張してきました。
その問題にはすぐに担当者さんが対処してくれました。
隣家は私達には直接クレームは言ってきませんでしたが、担当者さんは恐らく様々な言われ方をしたのではないか?と想像します。
(昔から色々なことを主張してくる方々でしたので)
冷静に対処していただいたお陰で、短時間(期間)で売買も成立しました。
所有者である父も安心して新居に越すことができたと、担当者さんには大変感謝しております。
担当者さんは対応が早いです。
問い合わせにもすぐ返答があり、父を始めとし、私も他家族も感心しております。
価格設定については、他社と大きな違いはありませんでしたが、三段階に分けて頂いたので、考慮しやすかったです。
貴社、そして担当者さんの今後の活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は私ども札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却ではご契約からお引渡しまで期間が長かったことや、上下水道管の件などで色々とご不安をお掛けしてしまったと感じております。
T様のご協力があったからこそ、お取引を無事に終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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