売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１０点満点をつけたいほど満足している
言いにくいと思われることであってもはっきりとお伝えしてくださったり、私の質問に対しても丁寧にわかりやすく答えてくださった。
他社と比べメールだけではなく、うるさくない頻度、適切な頻度の良いタイミングで連絡くださり、不安なく安心できた。
アンケートは５点満点ではなく、１０点満点をつけたいほど満足しており、知人にも自信を持って紹介したい。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
とても良い買主様が見つかり、ご実家も壊さずにそのままお使いいただけるとの事で、とても気持ち良いお取引でしたね。
お荷物も最後の最後まで一緒に運び出しし、大切なものを搬出できて何よりです。
また不動産のことでご質問、お困りごとがありましたらいつでもご用命ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
人柄も対応力もすべてすばらしく、ただただ感謝です
東急リバブル担当者さんは、最初から最後まで真摯に誠実に対応してくださり、心から感謝しております。
友人、知人にも広く皆に薦めてます。
人柄も対応力もすべてすばらしく、ただただ感謝です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきとても光栄です。
ご契約から残金決済・お引渡しまで時間がかかりましたが、Ⅰ様にご協力いただいたおかげてスムーズに進みました。
これからも何かございましたらまたらお手伝いさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
情報を細かく伝えてもらいたすかりました
最初東急リバブルへ案件を申し込む前は、預金、相続等の手続きを会計士に依頼し、そのつながりで他県の不動産屋に売却をすべてたのんでいました。
解体費用もリバブルが提示した額より●●●万以上も高く、しかも庭石をダイヤモンドカッターで細かく切り刻む等多額の費用がかかる等こちらを不安にする事が多く、すべての不動産の売却を当社に一任する様再三にわたって言っていました。
その不動産屋は、なんとなく雰囲気が信用出来ない感じでした。
そんな時、兄がＣＭでよく耳にする東急リバブルに頼んだらどうかと言われ、今の流れになりました。
最初に来られた担当者さんとセンター長さんは誠実そうで、この人たちならまかせても良いのではと思いました。
私の提示した条件ではなかなか見つからないのかと思いつつ、その間も情報を細かく伝えてもらい、たすかりました。
もう少し売値を下げようかと思っている矢先、買主様を紹介してもらい現在に至った次第です。
担当者さんは私の子供のようで、少し苦笑した次第です。
このたびの案件に対し担当者さんに感謝しています。
ありがとう！
センターからの返答
この度は当社に不動産売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
販売中・契約・測量・決済と、その都度I様には積極的にご協力いただき、お陰様で無事決済を終えることが出来ました。
今後もなにか不動産の事でお困り・ご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
接客態度がひじょうに丁寧
接客態度がひじょうに丁寧。
対応がひじょうに迅速。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
建物解体の件など予期せぬトラブルもございましたが、最終的に無事にお取引が完了しましたこと、とても嬉しく感じております。
今後とも何かご相談事がございましたらぜひお声掛けいただければと存じます。
本当に良かったです
本当に良かったです。
センターからの返答
H様、改めましてこの度は弊社に不動産の売買をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
H様には3度のご売却と1度のご購入をお任せいただき、お喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
これからご生活していく上で、ご不明点などもあるかと存じますが、これからもお気軽にご相談いただければと存じます。
誠にありがとうございました。
スピーディーで誠実な対応に満足しています
担当者については、こちらからの無理難題を聞き入れてくださり、スピーディーで誠実な対応に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当としてお取引のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
建物の建築など、まだT様のお住み替えが完了したわけではございませんので、最後までサポートさせていただければと存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
デメリット・リスクをしっかりと伝えてくれました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
私は人とお話しするときに、どんな話だったか、何か重要なのか等を把握するのが苦手なのですが、担当者さんは「今回のお話は３つです」とか「重要なのはこれです」というように、何度も話をまとめてくれました。
とても話がききやすく、理解しやすい形で伝えてくれたことがありがたかったです。
新築ではなく中古の物件でしたので、古い家ならではの問題点などもいろいろありましたが、デメリット・リスクをしっかりと伝えてくれました。
こちらもその説明をうけながら、覚悟ができていったと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでに非常にお時間がかかってしまいながらも、Ｍ様にも様々ご協力を頂きながら、無事にお取引が完了出来ました事、嬉しく思っております。
仰って頂いた通り、中古物件ならではのポイントが複数ありました。
極力ご不明な点のないよう努めさせて頂きましたが、また気になる点や、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。
動きが判って有難かった
こまめに進捗を報告してもらい、動きが判って有難かった。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いを務めさせて頂き誠に有難うございました。
ご共有者皆様に少しでもご理解いただけるように資料等作成し説明に努めました。
途中スムーズにまとまらないこともありましたが手続きがいろいろとある中でも早急に動いて下さり、無事にご決済まで進められることができて本当に良かったです。
いろいろとご協力を頂き本当に有難うございました。
安心して依頼する事ができ感謝致しております
入口から入店して電話で来店の旨伝えるシステムと記憶しているが、電話対応で「○○さんですって」と来店者に聞こえる対応が気になった。
（担当者の対応について）
依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。
無事に業務が終了して良かったです。
担当者様本当にありがとうございました。
センターからの返答
「依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。」というＡ様からのお言葉、本当に嬉しく思います。
不動産のお取引は、そう多くはないものですが、また何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当に有難うございました。
思った以上に早く決まり良かっ
売却が困難な点もあり時間がかかることをある程度覚悟はしていたが、思った以上に早く決まり良かった。
売却額も想定以上だったので満足しています。
ありがとうございました。
今年２件の物件を売却してもらい感謝してます。
１件は３年程かかったが不良資産に近い土地であったため売却でき安心しました。
他の件は半年程度で希望価額で売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
Ｙ様とは２度目のお取引となりましたが、前回は金額的にも販売日数的にもご満足いただける結果ではなかったかと思います。にもかかわらず、２件目のご依頼をいただき、誠に感謝しております。今回のお取引はご満足いただけたとのコメントをいただき、本当に嬉しく思います。また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
必ずご満足いただける結果を出してみます。この度は、本当に有難うございました。
