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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月26日

スムーズに契約に繋がり満足しています

最初、物件の問い合わせをメールでしたのですが暫く返答がなく不安になることもあったのですが、担当者に伝えたところ膨大なメールに埋まっていたということ。
あまり電話が得意ではなく私が待ってしまった為ですが、他社の電話攻撃が本当に萎えるので、結果無駄な電話もなく駆け引きもなく、誠実にご対応いただき、スムーズに契約に繋がり満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えのおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
新居でご不明な点や、私どもでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月26日

売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった

古家があり狭い土地なので、売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった。
というのも、十数年ほど前に他地域のマンションを他の業者に任せて売れずに困った経験があるゆえだ。
改めて、業者選びが肝心だと痛感させられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお力添えのおかげで、滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月20日

慎重な対応をしていただいてむしろ安心できました

初めての不動産売却でしたが、茅ヶ崎センターの担当者様には大変お世話になりました。
ご本人はご自分のことを『細かい性格』と仰っていましたが、大きな金額の取引ですからそれぐらい慎重な対応をしていただいて、むしろ安心できました。
また、仲介会社を選ぶにあたっては、物件の査定額も参考にさせていただきました。
東急リバブルさんが一番低い査定額だったのですが、逆に顧客に対し一番正直だと感じ好感が持てたので、東急リバブルさんに仲介をお願いしました。
仲介契約締結から物件売却まで約6か月、担当者様には大変お世話になりました。
機会があれば、また東急リバブルさんと担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「東急さんが一番査定金額が低かった」というお言葉は、よくお客様から頂戴することがございます。
良いことだけ言って、後から「こんなはずではなかった」と思っていただきたくないため、良い話も悪い話も全てお話したうえで、「ご納得いただければ、是非私にお任せください」というスタンスで仕事をしております。
S様には約半年間、本当にお世話になりました。
スムーズにお取引まで完了する事ができたのもS様が不動産・登記関係にも見識をお持ちで、私が「次にこれを行っていただきます」と言わずとも「もうやっておきました」と回答いただく事が多く、恥ずかしながら大変助かりました。
またお手伝いできることがありましたら、携帯番号は登録してありますのでいつでもご用命ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月25日

こちらの希望通りの内容になった

土地購入価格の交渉で、希望通りの価格になる様に売主様と交渉をまとめて頂いた。
また隣人との交渉も間に入っていただき、こちらの希望通りの内容になった。
茅ヶ崎支店担当者さんには、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様から感謝のお言葉をいただき大変光栄に思います。
売主様が遠方でT様のご協力のおかげて無事取引を行う事が出来ました。
また何かありましたらお力になれればと思います。
T様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月8日

最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです

東急リバブルに電話してから半年位ですかね?
最初は不安が多く、相続の家の売却は初めてでしたので、やる事が多くて。
でも、電話を何回もかけて頂いて、余計な質問もしたので御迷惑かけたかも知れませんが・・。
担当の方と何度もお話をして、とっても話しやすかったです!
担当者さんとメールでやりとりしたり、お電話を何度もかけて頂いたので、友達のようになってきたので、最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私がすぐ近所の物件を担当しているときにS様から偶然お声がけいただいたことから話が始まりました。
書類の手続きや近隣の方へのご挨拶など、たくさんご協力いただきまして誠にありがとうございました。
最終日は予定があり一緒にお食事に行けず申し訳ございませんでした。
私もこれからはなかなかS様にご連絡ができないと思うと寂しいです。
どんなことでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月25日

わかりやすい説明と敏速な対応

全て問題なく、わかりやすい説明と敏速な対応など、申し分ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の担当として、ご所有不動産の売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
私どもでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月30日

冷静に粘り強くご対応いただいた

色々と面倒な物件だったと思いますが、初回の面談から最後まで丁寧にご対応いただき、感謝しております。
こちらの不安な点や物件自体のトラブルにも、冷静に粘り強くご対応いただいたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を利用いただきありがとうございます。
契約後の手続きでご心配をおかけしましたが、無事、買主様にお引渡しできて嬉しく思います。
書類の手続き等何度もご協力いただきありがとうございました。
遠方なのでお会いする機会も少ないかもしれませんが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月26日

最後まで安心してお取引を進めることができました

数ヶ月間、丁寧な取引をありがとうございました。
担当者様は細かく丁寧に対応してくださり、質問や疑問にはすぐに答えてくださっていたので、最後まで安心してお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
また購入の際にはご相談したいと思っております。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に関し、私からI様へ色々なお願いをする中で、I様のお手続きの早さに大変助けられました。
I様のお力添えにより無事にお手続きが完了しました。
本当にありがとうございます。
将来的にご自宅を購入される際は是非、ご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月23日

対応して頂きましたことを感謝しております

今回の売却にあたり、以前東急リバブルで2回売却をお願いした子供家族に相談し、信頼できる東急リバブルさんで、実家の売却を頼むことにしました。
す早い対応で、売却まで大変スムーズに進みました。
余り心配する事もなく、売却することができ、助かりました。
心遣いもあり、老人の私にゆっくりと対応して頂きましたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムースに取引を行うことができたのは、S様ご家族皆様にご協力いただいた結果と思います。
今後些細な事でもお気軽ご相談いただければ幸いです。
引続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月26日

十分に丁寧な対応をして頂けたと思います

こちらでやるべきことを対応してくれたり、判らない事を説明してくれたり、十分に丁寧な対応をして頂けたと思います。
査定時の額には届きませんでしたが、それでも不満なく取引を終えることが出来ました。
もしまた不動産の取引をすることがあれば、ご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、長期間、私共にお任せいただき本当にありがとうございます。
6月頃に建物が完成する予定でございます。
是非、近くにお越しの際はお立ちよりくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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