売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
司法書士さん、少し高かったかな
当初から司法書士を自分で用意したいという件をお話していたので、引き渡しが長引いてるときにいつまでに探すなどの案内を貰えず、気付いたときにはリバブルさんの指定者でした。
司法書士さん、少し高かったかなと思います。
それ以外は良かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Y様が長い期間をかけて土地をお探しになられていた中で、良い物件に巡りあえたこと、今後、Y様のご希望通りの建物が建築できることを嬉しく思います。
また、取引を進める中で売主様との調整が合わず、お引渡が伸びてしまい申し訳ございませんでした。
Y様ご家族様が末永く、楽しい暮らしを過ごしていただけることを心よりお祈り申し上げます。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
お勧め銀行を選ばなかった結果なのであれば残念です
担当者の方は、非常に売却地や周囲の環境に対し学ばれており、最後までこの点に関してはかなりお勧め出来る方だと思います。
しかし、住宅ローンを急いでいた事もあるのかも知れませんが、お勧めの銀行以外を選んでから、銀行への連絡やこちらへの連絡回数が激減し、最後は必要書類不足になり、かなりストレスで体調も悪くなりました。
住宅ローンに関してはサービス程度なのかも知れませんが、もしお勧め銀行を選ばなかった結果なのであれば残念です。
センターからの返答
この度は、当社でのご購入を進めて頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の銀行とのご連絡に関して、お客様とのビジネス上のお取引銀行であることから、今回のお取引は直接のご連絡をする申し出が銀行担当からあり、銀行とのやり取りを銀行任せにしてしまいました。
それまでの連絡方法との相違や頻度に大変な差が出ている事に気が付かず進めてしまったことで大変な思いをさせてしまいました。
ご多忙で電話が出ずらいお客様と今回はメールでの連絡ができない体制の銀行であったことを思い返すと、お客様との懇意なお取引がある銀行であっても、購入に関する銀行の連絡は、間に入るべきだったと反省しております。
どこの銀行をお客様が選んでも、同様のご対応ができるようにしてまいります。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。
当社との仲介は、一度完結しておりますが建物完成の際にも、銀行とのやり取りが出てくると思います。
もしその際にスムーズにいかない事があれば、いつでもご相談頂ければと思います。
引き続き、少しでもお客様のお力になれたらと思っています。
どうかよろしくお願いいたします。
親身に相談に乗って頂きました
親身に相談に乗って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
測量や隣地の方を含めた権利関係の調整に時間がかかる取引となりましたが、常に迅速に丁寧にご対応をいただき、大変感謝しております。
無事にお取引が完了したのもT様のご尽力があったおかげだと感じております。
今回の取引では私自身、過去に経験のない手続きがあり、また、T様からのご指摘やアドバイスも勉強になるものばかりでございました。
この取引で学んだことを今後のすべての取引で活かせるよう努め、よりお客様のお役に立てるよう尽力してまいります。
不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社Z社のビルが同じでしたので、行きづらかった
東急リバブルと他社Z社のビルが同じでしたので、行きづらかったです。
センターからの返答
この度大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、同ビルに他の不動産会社が入っており、足を運びにくい中お越しいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はお預りしてから1か月かからずご成約までつながり、E様におかれましても書類の手配やご連絡等に迅速にご対応頂き、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
またなにかご縁がございましたら是非お声がけください。
お会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました
今回ご紹介いただいた隣地の物件は私どもにとって非常に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
A様とは2度目のお手伝いということもあり、お話がスムーズに進み大変助かりました。
今回のお住まいについてもこだわりのリフォームでA様色に染めて頂き、お住まい頂けますと幸いです。
また何かご縁がありましたらいつでもお声かけください。
迅速に対応していただき、ありがとうございました
迅速に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には２回目のご指名いただき、大変うれしかったです。
契約から引渡しまでには、Y様にもかなり動いていただき、助かりました。
本当にありがとうございました。
今後ともなにか、不動産のことでありましたら声を気軽にかけてください。
よろしくお願いします。
早期、売却できた事は担当者の方のおかげ
この度は、大変お世話になりました。
突然、家を売却する事となり、他社さん、東急リバブルさんと相談させて頂き、東急リバブルさんの担当者の方がとても、不動産の事など、親切にわかりやすく説明頂きましたので、東急リバブルさんにお願いをしようと決めました。
売却までの流れも、スムーズで、定期的に今の状況を報告して頂き、助かりました。
東急リバブルさんにお電話する時も、スタッフの方々の対応もとても感じよく、全体的に満足致しました。
早期、売却できた事は担当者の方のおかげで、また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
また、購入希望者の諸条件について迅速なご判断をいただけましたこと、測量にご協力いただけましたことなど、Ｙ様のおかげもあって無事に売却の運びとなることができました。
買主様にも喜んでいただくことができ、感謝いたしております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
