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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月19日

安心して進める事ができました

この度は私共の土地売却に際しまして、大変お世話になり深く感謝申し上げます。
地元を熟知され、決済場所の地図等一貫して細かなところにまでご配慮・サポートして下さる誠実なお人柄の方にご担当頂きまして、安心して進める事ができました。
併せまして、センター長さまはじめ、スタッフに皆様のあたたかなご対応にも助けて頂きました。
大切にしておりました思い出のつまった土地でございますが、次の方が新たな風を吹き込んでくださり、町が又一つ成長してゆく事を願っております。
その橋渡しという、大きな役割を果たしてくださいまして、本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様。
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様の思い出の詰まった大切な土地ということは初めてお会いしたころから、十二分に伝わって参りました。
担当させて頂きました私としましても、Y様のお力になれましたこと、町の活性化のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月18日

ほんとにありがとうございました

一番最初に設定した金額はたぶんスタートから低めに設定する、という考えからだと思うのは理解出来ました。
が、その後少しずつ値下げして対応するのか?と思っていました。
(うちの物件は訳有り物件のため、買い手が中々いない状況でした)
値下げの対応はなく、最初に申し出のあった建設会社さんに買って頂ける結果で良かったと思いますが、値下げして様子をみる事は出来なかったのか。
と今思うとですが…。
私共も忙しく、お願いする一方でしたので、その部分は反省しかありません。
知識もない状態でしたのでもう少し密に連絡を取れれば良かったかなと思ってます。
でもとても丁寧に対応して頂き、ほんとにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた説明が不足していた件については、大変反省すべき点として今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
これからも不動産にまつわるご相談等があれば、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

気持良く契約を終え、満足してます

最終の残高を支払う方法をもっと簡素化出来ないものでしょうか。
関係者がぞろぞろ銀行にいっての手続は、わずらわしいです。
何のトラブルもなく、スムースに出来、気持良く契約を終え、満足してます。
担当者Aさんには色々とお世話に成りありがとうございました。
担当者Bさんとは、今後もお逢いしましょうとお話をして別れました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。関係者全員で移動し手続きというのはわずらわしさを感じるところでありますね。H様に良いご評価をいただき大変うれしく思います。今後の営業活動の糧とさせていただきより一層精進してまいります。
不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も東急リバブル㈱をよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2018年1月5日

書類上もミスが2点ほどあった

途中で主担当者が変わったのでやややむをえないことかもしれませんが、前任者の方が安心感があったかなと思う。
書類上もミスが2点ほどあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、引継ぎをしっかり行い、書類上のミスを無くし、より良いサービスが行えるよう努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月19日

スムーズな取引が出来た事に感謝

今回の取引については、川越センターの担当者さんが買い主様との間に入り、スムーズな取引が出来た事に感謝しています。
又、我々の方の都合により無理な事に関しましても全部引き受けていただき取引が出来ました。
何社を入れての取引でしたが東急リバブル様を選んで取引をした事、本当に良かったと思いました。
色々お世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
弊社を選んでいただいた事につき、ご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
今後ともお客様にご満足いただける対応ができるよう、いっそう努力していきます。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月7日

直接お話をお聞きすることで、安心感を得ました

担当者様には、たびたび自宅までおいでいただき、販売状況や売買契約等についてご説明いただきました。
電話、書面などで事足りる内容であっても、直接お話をお聞きすることで、安心感を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
たびたびご自宅まで訪問させていただいた事について、ご迷惑と思われていないか心配していた部分もあったのですが、逆に安心感を得たとのコメントをいただき大変うれしく思っております。今後も常にお客様にお会いする事をモットーに営業活動を行いたいと思います。
また何か不動産にまつわるご相談があれば、お気軽に御連絡いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いします。

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